허걱! 을용님 안녕하세요~!
일전에 상담드린 전력(?)이 있는 백메가의 이수빈입니다! (기억하실런지요~?)
그거 다시 한번 전화오면 "수신거부 의사를 표현했는데도 계속 전화가 오니 민원제기를 하겠다"
라고 말해주시면 된답니다!
SK의 2차 해지방어 부서인데, 몇백명 되는 규모의 조직입니다~!
SK 해지방어부서가 몇백명대의 인력이다 보니, 실적을 내려고 별 짓(?)을 다하고 있는 상태거든요.
일단, SK 2차 해지부서에서 제시하는 조건이
1년 재계약을 더 유지할 경우 (즉, 2016년 3월 경까지만 약정을 유지하면)
30만원의 사은품을 입금해준다는 것일텐데 현금, 유가증권으로 확실하게 30만원을 언급한 것인지가 부정확합니다.
(즉 100% 현금화가 가능하고 현금과 동일한 액면가치를 가지는 것)
만약 이 조건이 사실이라 하면, 사용하지도 않는 SK인터넷을 그냥 전산상에만 남겨놓고
요금을 납부하라는 개념이 되는데, SK인터넷의 스마트 다이렉트 요금은 22,000원이니,
실제 1년 총 요금은 22만원이 아닌, 264,000원이 되겠죠. 즉 실익이 별로 없는 상태가 되겠습니다.
만약! 실제 납부금액이 1년 총 22만원이 사실이라면 (부가세 포함)
SK해지방어부서의 손을 들어주는 것도 방법입니다. (만약 그 말이 사실이라면, 진짜 8만원의 이익이 발생하지요)
하지만, 해지를 하려고 고객님께서 의사를 표명하시는 시점에서야
부랴부랴 떡고물 몇개 눈앞에 내미는 모습이 꼴보기 싫으시다면 쿨하게 무시하시는 것이 좋겠습니다!
그 몇백명 인건비와 운영비에 투자할 시간과 돈이 있으면
오랫동안 자사 상품 이용하시는 우량 고객님들이나 요금할인 해주고,
포인트도 적립해드리고, 새로운 신규 상품 나오면 무료 체험 기회도 드리고 하면...
알아서 SK인터넷 충성팬들이 생기고, 입소문이 절로 나서
KT를 누르고 대한민국 1위 인터넷의 고지를 점령할 수 있을텐데..
고작 하는 짓이 "해지방어에서 이탈 막아라" 수준입니다^~^;;;
사설이 길었네요~! 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요~!
좋은 하루 되시기 바랍니다^~^
일전에 상담드린 전력(?)이 있는 백메가의 이수빈입니다! (기억하실런지요~?)
그거 다시 한번 전화오면 "수신거부 의사를 표현했는데도 계속 전화가 오니 민원제기를 하겠다"
라고 말해주시면 된답니다!
SK의 2차 해지방어 부서인데, 몇백명 되는 규모의 조직입니다~!
SK 해지방어부서가 몇백명대의 인력이다 보니, 실적을 내려고 별 짓(?)을 다하고 있는 상태거든요.
일단, SK 2차 해지부서에서 제시하는 조건이
1년 재계약을 더 유지할 경우 (즉, 2016년 3월 경까지만 약정을 유지하면)
30만원의 사은품을 입금해준다는 것일텐데 현금, 유가증권으로 확실하게 30만원을 언급한 것인지가 부정확합니다.
(즉 100% 현금화가 가능하고 현금과 동일한 액면가치를 가지는 것)
만약 이 조건이 사실이라 하면, 사용하지도 않는 SK인터넷을 그냥 전산상에만 남겨놓고
요금을 납부하라는 개념이 되는데, SK인터넷의 스마트 다이렉트 요금은 22,000원이니,
실제 1년 총 요금은 22만원이 아닌, 264,000원이 되겠죠. 즉 실익이 별로 없는 상태가 되겠습니다.
만약! 실제 납부금액이 1년 총 22만원이 사실이라면 (부가세 포함)
SK해지방어부서의 손을 들어주는 것도 방법입니다. (만약 그 말이 사실이라면, 진짜 8만원의 이익이 발생하지요)
하지만, 해지를 하려고 고객님께서 의사를 표명하시는 시점에서야
부랴부랴 떡고물 몇개 눈앞에 내미는 모습이 꼴보기 싫으시다면 쿨하게 무시하시는 것이 좋겠습니다!
그 몇백명 인건비와 운영비에 투자할 시간과 돈이 있으면
오랫동안 자사 상품 이용하시는 우량 고객님들이나 요금할인 해주고,
포인트도 적립해드리고, 새로운 신규 상품 나오면 무료 체험 기회도 드리고 하면...
알아서 SK인터넷 충성팬들이 생기고, 입소문이 절로 나서
KT를 누르고 대한민국 1위 인터넷의 고지를 점령할 수 있을텐데..
고작 하는 짓이 "해지방어에서 이탈 막아라" 수준입니다^~^;;;
사설이 길었네요~! 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요~!
좋은 하루 되시기 바랍니다^~^