메뉴
빠르게 견적받기

3월6일 금욜 설치하고..

  • 소정맘
  • 조회 1,520
  • 댓글 1
안녕하세요 기존 제명의였던 kt 인터넷 티비를 신랑명의로 kt신규 설치 3월6일 기사님 와서 설치하고 가셨고 기존꺼 제명의 해지신청 처리했었구요 기존 장비(셋톱박스랑 공유기)도 그날 다 가지러왔길래 줬구요
설치 이틀지나서 월요일쯤 kt전화해서 인뭉올3회선 결합신청 인터넷무료 신청 하라고 하셔서 신랑이 좀전 kt 상담연결했더니 인터넷설치가 아직안됐다며 기존 폰결합 해지 승인이 몇일 걸린다며 인뭉올 신청 안됀다고했다는데요., 음..어쩌면되요?

기한이 있는거죠? 언제 다시 전화 인뭉올3회선 인터넷무료 요거이 신청 해봐야 될까나요ㅠ
1개의 댓글
  • 운영진 이현아
    소정맘님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
    저희 백메가를 믿고 선택해주셔서 정말 다시 한 번 감사말씀 올립니다!


    백메가를 통해 가입해주시고 이렇게 개통하시고 또 들러주셔서 감사합니다~!^^

    앗 기존 장비도 금방 반납하셨네요~! 보통은 며칠 걸리던데 빨리 수거해갔네요~호호



    기존명의 인터넷은 해지처리 되었지만, 실제 폰결합 해지와 승인에는 날짜가 좀 걸리는데요~
    특히 KT의 경우는 빠르면 3일안에 되지만 늦으면 일주일도 걸린다고 하네요~ㅠㅠ

    지난주 개통하셨고, 바로 해지도 하셨지만.. 아마도 주말이 껴있었기 때문에 이렇게 빨리는
    결합이 아직 안될 것이에요~


    KT는 개통후 후결합 (인터넷 + TV) 되며, 또 핸드폰도 후결합으로 처리되는데 이 과정이 오래걸리는 편이랍니다..

    특히 폰결합은 저희가 대행해드릴 수가 없는 부분이라 직접 결합 요청해주셔야 하고요~^^;;



    소정맘님 댁 경우 6일 개통이라면 빠르면 수요일~금요일이면 결합된다고 생각하시면 되겠네요~!
    해서 빠르면 수요일 KT로 다시 문의주시고요~ 된다고 하면 바로 결합해주시면 됩니다!^^



    또한, 인터넷뭉치면올레는 개통하시고 결합하시는데 기한 조건이 전혀 없으니 안심하셔도 됩니다^^
    언제든지 핸드폰을 결합에 넣으시거나 빼실 수 있어요~!

    물론 3회선이 모두 결합되면 인터넷은 바로 무료로 적용되고요~^^




    +
    참고로, 3회선이 결합에서 모두 빠져버려서 공백이 생기게 된다면, (인터넷은 해지되지 않으며)
    핸드폰결합 해지로 인한 위약금이 별도로 부과될 수도 있답니다~!ㅠㅠ

    이건 KT만 있는 정책인데요~ 위약금 산정방식도 복잡하고 그 기준이 적어도 10개는 있다고 합니다.
    인터넷 단독이라면 폰 결합이 모두 빠져도 위약금은 부과되지 않는다고 알고 있긴 합니다만..
    지금은 정확하게 위약금 부과 여부 및 금액을 예상하기 어렵네요~

    미리 걱정하실 필요는 전혀 없지만, 알아두시는 것이 좋을 것 같아 참고로 안내드렸습니다^^



    그럼 인터넷 사용하시면서 다른 궁금한 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든 들러주세요!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다