안녕하세요, 2월 24일에 '유플러스 광기가 인터넷 + UHD IPTV 가입 문의' 라는 제목의 글로 문의를 하고,
바로 신청서 작성하여 신청을 하였습니다.
지난 주 토요일(3월 7일)로 유플러스와 시간 약속을 하고, 해당일에 설치기사님이 방문하셨는데..
몇가지를 살펴보시더니, 추가적인 공사가 필요해서 당일 설치가 불가능하다고 그냥 돌아가셨습니다.
그 이후, 유플러스 쪽에서나 어디에서도 연락이 없는데..
어떻게 진행되고 있는지 궁금해서 문의드립니다.
제가 직접 유플러스 고객센터 쪽에 전화를 해봐야 하는건가요?
답변 부탁드립니다~
어멋!!! 김만규님 맞으시죠~?!!
전에 상담드렸던 이루다입니다~~ㅎㅎ (기억하실런지~~^ㅂ^a)
설치가 늦어져서 무지 불편하셨겠어요~~ㅠㅅㅠ
지금 바로 알아보고 선임 상담원 통해서 급! 답변드리겠습니다!!!
쪼금만 기다려주세요~!! 바로 알아보고 알려드리겠습니다~!!>ㅅ<)//
★ 답변 내용 추가(수정)합니다!! (바로 알아보고 왔어용~~ㅎㅎ)
전에 안내드린 것과 마찬가지로,
광기가의 경우에는 지역에 따라 공사 시간이 소요된답니다~ㅠㅂㅠ
평균 7~14일 정도 공사가 소요되는데 보통 10일 전후가 되구요~~
Matt님 댁의 경우,
다시 그 때에 담당 설치기사님이 먼저 연락드리고 재방문하신답니다~!!!
LG의 경우, KT처럼 미리 공사를 다 해놓는 방식이 아니라..
신청 들어오면 공사를 나중에 하는(???) 방식을 많이 취하기에 생기는 문제에요;;;;
(이러니 만년 3등이죠...쩝)
조금만 기다려주시겠어요? 그러면 설치기사님 연락이 가실 겁니다~!
즐건 하루 보내시구 점심 맛나게 드세용~~ 감사합니다~~!!!^ㅁ^