롯데상품권으로 첨에 설치전 확인전화때 말했었는데 언제쯤 오는걸까요? 우편함에 안들어있는데 아직은 ㅎ
Kt 인터넷뭉치면올레 3회선 묶는거 신청하는거 진짜 번거롭네요
신랑명의로 개통들 한거라 신랑이 월욜 전화했더니 아직 설치확인안됀다해서 수욜통화했더니 가족관계증명서 팩스 보내래서 그거뗘다 어제 회사서 팩스보낼려했더니 또 각 폰명의 신분증 또 필요하다고 또 오늘도 못하고 내일 토욜인데; 신랑 짜증 폭발;; 일하느라 바쁜데 한번에 말좀하지 이럼서 ㅎㅜ 에혀 난감했어요ㅈ kt 참..;;
이제는 소정맘님의 닉네임이 정말 무척이나 친근하게 느껴지네요! 헤헷^^
가입해주시고 꾸준히 들러주셔서 완전 감사드립니다! 소정맘님 닉네임보고 진심 반가웠답니다~!
또한 사은품 중에 현금사은품에 대한 입금은 잘 받으셨다니 다행이네요~^^
앗. 그런데 상품권이 아직 발송되었따는 연락이 없었나요?ㅠㅠ
원래는 개통하시고 일주일 후쯤에 바로 본사에서 등기로 촥촥 고객님들께 발송을 해줘야하는데요~
통신사에서도 다 사람이 일처리를 하다보니 더 늦는 경우도 생긴답니다~
(반대로 무지 빨리 보내줘서.. 백메가로 주소지변경 요청할 틈도 없었던 고객님들도 계시지만요~^^;;
상품권은 등기발송이 되는 부분이라, 절대로 못받으실 일이 없고요~!
받으시는 분이 수취확인을 해주셔야 하는 거라 안계시면 돌아갔다가 다시 보내줄 정도랄까요?
지금은 아마 그저 일처리가 늦어져서 지연되고 있는것이다... 라고 생각이 되지만,
그래도 늦어도 너무 늦는 것 같으니... (자택에 사람이 없었을 경우 반송되었을 가능성이 있어요! 근데 이경우 KT에서 따로 연락을 안해준다고 합니다...부들부들)
소정맘님 쪽에서 KT커머스 1577-1534 1번 으로 전화해주시겠어요~?
그러면 본인확인 후 상품권 위치조회가 가능하거든요~^^ (앗. 역시 또 남편분께서 수고를..ㅠㅠ)
KT는 SK, LG와는 다르게 본인확인을 해야 조회가 가능해서, 저희가 대행해드릴 수가 없네요ㅠㅠ
정말 대신 해드리고 싶지만, 본인확인이고 개인정보 문제라서 그렇습니다...흑흑
그리고..또!
KT 본사로 "인터넷뭉치면올레" 폰결합 하시느라 너무 고생하셨네요~! 에구구
KT는 대기업인데... 상담원 일처리는 대기업답지 못했던 것으로 생각됩니다~!
분명 3명 결합한다 들었을텐데, 그러면 서류에 관한 것 한번에 설명드리고 요청했어야 마땅하지요~!
상담원도 아마 신입...이어서 일처리가 미숙했던 것 아닐까 괜히 좋게 생각해보려고 하는데요...
그래도 그렇지, 대기업다운 면모를 보이지 못하고 소정맘님 댁에 너무 큰 불편 끼쳐드렸네요! (버럭)
남편분께서도 바쁘신데 젇말 번거롭고 짜증나셨을만 합니다~ㅠㅠ
이래서 KT가 욕을 그렇게 먹나 봅니다.. KT구리다는 말이 틀린말이 아니네요..에구
위에 안내드린 번호로 꼭 상품권 위치조회 해보시고요, 빠른 발송 촉구해주세요!(혼내주세요!)
그럼 즐거운 금요일 밤 보내세요~ 감사합니다!^^