수고 많으십니다.
백메가에서 SK브로드밴드 신청하고 3월 20일 인터넷+TV+인터넷전화 설치 했습니다.
집에 기가라이트가 들어오는 걸 인터넷으로 확인후 기가라이트로 신청했는데,
김승혜님께서 전화 오셔서 인터넷설치하려는 곳이 기가라이트가 안들어온다고 해서
일단 기가라이트를 설치하지 못 했습니다. 만약 설치기사분께 한번 더 확인해서 기가라이트가 들어온다면
다시 연락을 달라고 하시더라구요.
설치시 저희집에 기가라이트가 들어오는지 확인 해보니 당연히 들어온다고 하더라구요.
휴대폰 3회선을 묶었기 때문에 100메가급 요금이나 기가라이트 요금이나 무료로 사용할 수 있는데...
어떻게 해야 하나요?
김차장 님!!^^ 질문에 답변 드리고자 합니다 ^^
접수시에 전산상 기가라이트 설치가 안되어 부득이 하기 100m급으로 가입 해드렸었는데욤 ~ ^^;;아~쿵ㅠㅠ
현제 100m급으로 설치를 모두 완료하셨기에,,,,,
우리 고객님 번거러우시겠지만~ >,,<킁킁 ;;
본사 1600-2000 번으로 문의후 기가상품으로 변경 요청을 직접 해주시고~
기사님 방문 요청시 선로를 보고 , 가능여부가 정확히 확인이 되니 ,재설치를 받으실수 있으시답니다^^;;
현제 프로모션행사 진행 중이기에 skt3회선 결합시 100m 과 기가라이트 모두 동일 하게 면제를 받을수 있으시구요~
상품만 변경이기에,,요금인상은 없으시니 걱정 안하셔도 되구요 ~
앗~@!! 그리고 설치기사님 내방시 설치비 가 부과가 될수 있고 안될수도 있으신데,, 요건 본사제량이라서,,리
혹여나 설치비가 부과과 된다라고 한다면, 저희자사에서 모두 처리 해드릴테니,, 추가금 걱정 마시공 ^0^~
본사로 요청 만 부탁드리겠습니당 ~ >0<
추가 문의는 언제 든지 1544-5823 / 김승혜 직통번호 : 직통번호:070-5029-3182 연락 주세요 ~ ^^
글 남겨 주셔서 감사 합니다 .^0^