18일날 LG 인터넷+GTV를 설치했습니다.
다운로드 속도는 만족을 하는데.. 동축케이블로 들어오는 인터넷이라 업로드 속도가 늦을 거라고 예상은 했는데 해도해도 너무 느리더군요..
약 700byte/s정도 되는거 같던데; 300메가 대용량 이메일 보내는데 약 20분이 걸렸습니다 ㄷㄷ
이거 어떻게 해결이 안될까요?; 대용량 메일을 자주 보내는 편인데; 상당히 불편하더군요;;
백메가를 믿고 가입 신청해주신 고객님이시군요~! 진심으로 감사드립니다~ㅠㅠb
앗. 그런데 그저께 개통한 LG인터넷 업로드 속도가 너무너무 느려서 문제가 되는군요~!
말씀하신 내용을 보니, 50메가 bps에도 턱없이 못 미치는 것이므로, 꼭 속도문제로 본사로 클레임 거시기 바랄게요!
문제가 생기면 절대 참거나 그냥 넘어가지 마시고 바로바로 본사로 클레임 거시는 것이 정답이랍니다~!
특히 속도는 통신사의 정체성 그 자체라고 할 수 있으므로,
아무리 비대칭이라도 속도가 최저속도에도 미치지 않는다면 이는 위면해지 대상이 되거든요~^^
클레임 거시면 LG에서 기사님이 나와서 손봐주시면 좀 나아질텐데요..
그래도 또 문제가 생기거나 속도가 좋아지지 않는다면 바로바로 또 본사로 장애신고 해주시고요~
최저보장속도에 못미치거나, 최저보장속도를 넘었더라도 1개월 이내 신고건수가 3회이상 누적되면 이 역시도
위약금 면제 해지 사유에 해당되므로 갈아타셔도 됩니다~
대용량 메일을 자주보내셔야 하는데 속도문제로 계속 불편을 겪으시면 절대 아니되지요...ㅠㅠ
LG에서는 어떻게든 위면해지 안해주려고 최선을 다해서 속도 개선을 위해 노력할텐데요~
그럼에도 불구하고 좋아지지 않으면 최종적으로는 위면해지 + 갈아타기를 하시는 걸 추천드릴게요!
아마도 요금할인도 고려하셔서 LG로 결정하신 것일텐데, 속도문제가 잘 해결되면 좋겠네요~ㅠㅠ
그럼 다음 소식 기다리겠습니다. 화이팅입니다!^^b