메뉴
빠르게 견적받기

거의 두달째 사은품이 안오는데요??

  • 케이티가입자
  • 조회 1,849
  • 댓글 1
한달이 걸려서 물어보니 배송누락
모바일로 보내준다더니 두달이 다되가도록 안오네요??

언제까지 기다려야 됩니까
1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    엇! 안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
    백메가를 믿고 가입해주셨는데, 불편함 드려서 정말 정말 죄송합니다 ㅠ

    KT커머스(KT의 상품권 배송을 관할하는 자회사)에
    상품권이 등록되지 않고 누락되었던 건 맞으시죠!? 정말 죄송합니다 ㅠ

    전산 접수간에 누락이 된 것이라 6월 9일 경에 홈플러스 모바일로 변경한 후
    긴급으로 진행해달라고 요청해 놓은 상태입니다~!

    지금 다시 확인한 후에 상담 진행해드렸던 상담원 통해 급! 연락드리겠습니다~!
    홈플러스 모바일 상품권 6만원, 절대 못 받으시는 일 없도록 조치하겠습니다!
    늦어지게 되어 정말 정말 죄송합니다 ㅠㅜ

    어서 빨리 확인하여 전화드리겠습니다!!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다