안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 질문해주셔서 정말 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)
설치일자가 너무 많이 지연되셔서 불편하셨군요!
혹시 백메가를 통해서 신청해주신 것인가요~?
사실, 설치를 관할하는 지역설치점 상황에 따라 일정이 편성되기 때문에 지역 마다 편차가 크다고 볼 수 있습니다 ㅠ
그렇지만 5일이 넘게 걸리는 경우에는 그만한 이유가 있을 것입니다! 보통,
1. 망 공사 후에 서비스를 해야 하는 경우
2. 심사나 서류관련 문제들이 있어서 지연된 경우
3. 설치기사님의 수급 부족(파업 등)
4. 휴무/공휴일이 연달아 발생하여 설치일정이 과포화 되는 경우
위의 4가지 경우가 대부분인데요, 다른 부가적인 안내를 받으신 것은 없으신가요?
만약 백메가를 통해 인터넷을 신청해주셨다면 댓글로 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀해주세용~~!
바로 급! 확인하고 연락드리도록 하겠습니다~!
만약 본사를 통해 신청해주신 것이라면, 국번없이 106번(SK브로드밴드 고객센터)으로 전화를 해 주시면
되겠습니다~! 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 놀러와주세요~!
불금 되시기 바랍니다~! 감사합니다^~^
먼저 백메가를 믿고 질문해주셔서 정말 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)
설치일자가 너무 많이 지연되셔서 불편하셨군요!
혹시 백메가를 통해서 신청해주신 것인가요~?
사실, 설치를 관할하는 지역설치점 상황에 따라 일정이 편성되기 때문에 지역 마다 편차가 크다고 볼 수 있습니다 ㅠ
그렇지만 5일이 넘게 걸리는 경우에는 그만한 이유가 있을 것입니다! 보통,
1. 망 공사 후에 서비스를 해야 하는 경우
2. 심사나 서류관련 문제들이 있어서 지연된 경우
3. 설치기사님의 수급 부족(파업 등)
4. 휴무/공휴일이 연달아 발생하여 설치일정이 과포화 되는 경우
위의 4가지 경우가 대부분인데요, 다른 부가적인 안내를 받으신 것은 없으신가요?
만약 백메가를 통해 인터넷을 신청해주셨다면 댓글로 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀해주세용~~!
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만약 본사를 통해 신청해주신 것이라면, 국번없이 106번(SK브로드밴드 고객센터)으로 전화를 해 주시면
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