궁금한 거 질문할게요

  • 문의무늬
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사은품은 통신사를 변경했을 경우에만 지급받을 수 있나요

인터넷이 이번 달로 약정이 끝나는 상황이라 다른 통신사로 옮기려고 해봤지만 kt 말고는 다들 인터넷 품질이 형편없어서 바꿀 수가 없는 상황입니다. 그래서 현재 사용 중인 상품을 kt기가인터넷으로 바꾸고 새로 3년 약정을 해보려고 하는데 이 경우 사은품 지급은 어떻게 되나요.

 

그리고 현재 tv를 지역방송국 걸로 쓰고 있는데 kt로 변경할 생각이거든요. 인터넷이 사은품을 받을 수 없다면 tv 단독으로 설치해야 하는데 이 경우에 사은품은 얼마나 받을 수 있을까요.상품은 olleh tv live 10으로 고려 중입니다

1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
    먼저 백메가를 믿고 이렇게 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~~!

    허걱! KT인터넷을 사용중이셨는데, 품질 문제 때문에 다시 KT로 재가입하고자 하시는 것이군요!?
    안타깝게도 통신사를 변경하였을 경우에만 사은품을 지급하는 개념이 아니라,
    신규가입인 경우에는 모두 다 사은품이 지급되고 있답니다~!
    다만, 같은 통신사의 재가입 (엄밀히 말하면 신규가입과 진배없는 셈이 되겠죠?)의 경우에는
    통신사에서 허용을 하지 않는 부분이기 때문에 사은품 지급은 차치하고 가입 자체가 불가능하기에 그렇습니다 ㅠ
    본사를 통해서 직접 가입하고자 하셔도 가입이 불가능하답니다 ㅠ

    해서, 사실상 다른 통신사의 인터넷으로 갈아타심을 권유드리고 싶지만
    역시 품질이 문제라는 말씀이신 것이죠? 현재 거주하고 계시는 지역에 SK나 LG가 대칭형(FTTH)이 지원된다면
    전혀 문제없을 부분일텐데.. 혹시 이웃집에 SK나 LG를 사용하고 계신 가정이 있고, 그 가정의 인터넷이
    느리다는 판정이 난 상태일까요!?

    만약, 제가 이 상황에 처해 있다면, LG인터넷을 신청하여 -> 설치기사님 연락이 왔을 때에 FTTH 지원여부를
    확인하고 -> 만약, 지원이 된다면 LG로 설치를 받고 FTTH 미지원이라면 설치취소를 할 것입니다~!

    이렇게 설치가 아직 되지 않은 상태에서 설치취소를 하는 경우에는 가입하지 않은 것과 동일한 개념이기 때문이죠!
    문제는.. 해당 가정의 FTTH 지원여부는 해당 설치기사님이 내방해야만 알 수 있는 부분이기 때문에
    다소 이렇게 번거로운 절차를 거쳐야만 합니다~~!

    TV품질을 염두하고 계신다면 SK는.. 음.. 별로 귄유드리기가 힘들구요! LG는 확실히 KT의 뺨을 칠 (?) 정도로
    높은 수준의 IPTV 품질을 보유하고 있답니다~! 다만, OTV10 상품에 비해 지원되는 채널수가 훨씬 적은 것이
    단점이지만, KT의 198개 채널은 허풍선(?) 채널들이 많기 때문에 LG TV도 절대 꿀리지 않음을 말씀드립니다~!

    만약, TV만 단독으로 설치하시는 경우에는 본사(국번없이 100번)를 통해서만 신청이 가능하구요!
    사은품은 상품권 2~3만원 가량이 될 것으로 예상합니다~! (백메가와 같은 영업점에서는 TV단독 가입이 불가능해서요 ㅠ)

    많이 도움드리지 못해 죄송스럽습니다 ㅠ 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용!
    좋은 월요일 되시기 바랍니다~! 이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다!!
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