skt 두회선 신청한집..

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용산/방배동 두군데 신청한 집입니다

뒷번호 5975구요.. 용산은 아직도 전화가 안오네요

오늘도 이렇게 어영부영 넘어가는건지... ㅠㅠ

어떻게 된건가요ㅠㅠ...

3개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    허걱! 안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다!~!
    백메가에 가입해주셨던 음님이시군요~!! (저번에 답글 달아서 잘 기억하고 있습니다!)

    엇!? 5월 8일 어버이날 설치기사님과 통화가 완료되어
    내일 (12일) 오전 11시에 설치하기로 일정이 잡힌 것으로 확인이 됩니다~!
    혹시 다른 분께서 설치기사님 전화를 받고 통화하신 것은 아닐까요!?
    설치일정 예약이 확실히 되어 있기 때문에 문제없이 내일 오전 11시에 설치가 될 것입니다!

    설치가 늦어져서 참으로 죄스럽습니다 ㅠ
    방배와 용산이 설치센터가 서로 다르다 보니, 서로 다른 일정으로 설치가 되는군요 ㅠ
    혹시 설치간에 문제 있으시면 언제든지 (국번없이) 1544-5823 혹은 백메가 문의게시판에
    글 남겨주세용~!

    이렇게 문의하시는 일 없이 빠르게 처리해드리는 것이 좋을텐데,
    다시 한번 사과 말씀 올립니다..! 꾸벅! (--)(__)
  • 저희 부모님 이름으로 신청이 되어있어서 부모님 전화번호로 갔나본데
    제가 분명히 설치 연락은 제 번호로 달라고 했는데요,. ( 방배동이랑 같은 번호로.. ) 지금 통화 녹음한거 다시 들어보니
    분명히 제가 번호 불러드리면서 설치 예약은 제 번호로 달라(둘다) 라고 했는데 방배동은 이쪽으로 왔는데 한쪽은 다른 번호로 들어간게 이해가 안돼네요. 제가 가서 설치하는것도 보고 부모님이 배치를 잘 모르시니 도와드릴려고 했는데..
    주소 잘 못들어간거며 설치 늦어지고 전화번호도 잘못 들어간거 하며 이번에 실망이 많네요
    평이 좋길래 두회선이나 신청한건데.
  • 운영진 이수빈
    @음정말 정말 죄송합니다..ㅠ
    어떤 기분이실지 정확히 이해하고 공감합니다..ㅠ

    이런 것들이 사소하면서도 가장 중요한 부분들일텐데
    드릴 말씀이 없을 정도로 부끄럽습니다.. 언제나 친절하고 사려깊고 정확하게 하려고 노력하지만 실수들이 생기고 부끄러운 일들이 발생하면 참 쥐구멍으로 숨고 싶을 정도로 염치없습니다 ㅠㅠ

    실수가 연속으로 터져버려서 참 죄스럽습니다 ㅠ
    마지막 남은 단도리를 제대로 하여 입금이나 설치간에 문제가 생기는 일이 없도록 하겠습니다..!
    여기서 한번 더 실수하면 많이 많이 실망하실 것이 두렵습니다 ㅠ

    정말 죄송합니다..! ㅠㅠ 많이 부끄럽습니다 ㅠ
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