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SK TV+인터넷 가입한지 2주 조금 넘었는데요 현금은 통장에 1주지나고 바로 입금되었는데 홈플러스 상품권인가..? 그건 언제 오는건가요..^^

  • 장동현
  • 조회 1,571
  • 댓글 3

기다리면 오겠지 했는데.. 2주가 넘어가도 아무 연락이 없어서.. 혹시나 안주나 싶어서 문의 드립니다.

 

어디에다 전화하면 될까요? 

3개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다!
    먼저 백메가를 믿고 이렇게 가입해주셔서 정말 진심으로 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

    허걱! 상품권이 아직 발송이 되지 않으셨나요~?
    존함으로 검색하였는데, 중랑구에서 가입해주신 고객님 맞으신지요!?

    홈플러스 모바일 상품권으로 선택해주셨는데, 혹시 핸드폰 LMS(장문문자)로
    13만원 발송된 이력이 전혀 없으신가요~~? 혹시 발송이 누락되었다 하더라도 고객님 피해보시는 일이
    단 하나라도 없도록 처리할 것이니 전혀 걱정하지 말아주세용~!

    SK가 상품권 처리 하나는 빠른 편이라 안심했는데, 어디에서 문제가 생겼는지 확인하여
    바로 급! 연락드리도록 하겠습니다^~^ 절대 안심하세요~~!
    조금이라도 문제 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해주세요~! 바로 조치해드릴 수 있도록 하겠습니다~!

    지금 오후 2시 16분인데, 3시 안으로 담당 상담원(문효진 상담원) 혹은 정책팀 통해서
    연락드리겠습니다~! 가입해주셔서 정말 다시 한번 감사인사 올립니다~! 꾸벅! (--)(__)
    행복한 월요일 되세용!!^~^
  • 장동현
    @이수빈네 중랑구 가입한 고객 맞구요, 문자는 안왔네요, 혹시 어제 전화 주셨나요? 제가 못받았나 해서..^^;;
    처리가 되었는지, 연락좀 부탁드립니다.^^
  • 운영진 이수빈
    @장동현허걱! 오늘 상담했던 문효진 상담원이 비번이라서
    한주희 상담원 통해서 급! 연락드리겠습니다~!!

    아마 상품권 재발송 요청처리를 한 기록이 남아있는 것으로 보아,
    시간이 다소 걸리겠지만 반드시 받으실 수 있을 것입니다!! 으악 답이 늦어서 죄송합니다~~!
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