안녕하세요.
백메가에 신청해서 오늘 KT 인터넷 + OTV10 개통 완료했습니다.
상품권 수령지 주소를 직장(백메가)으로 변경하려고 했는데,
자택과 청구지 주소로만 수령할 수 있다고 해서
상품권을 1~2주 내로 받으면 백메가에 등기 발송하려고 합니다.
기존에 사용하던 LG 인터넷은 곧 3년 약정이 종료되면 해지할 예정인데요.
그 후에 제가 취해야 할 액션은 없나요?
또, 현금 사은품은 언제 입금받을 수 있을지도 알려주시면 감사하겠습니다.
고생하세요 !
한아름 상담원입니다~!
인터넷 무사히 개통 완료받으셨군요~!
백메가 믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니당♥
1. 상품권 수령지
상품권 수령지 변경이 불가능했군요~ㅠㅠ
이 부분은 직장 주소를 백메가로 설정해두시면 가능한 부분인데요~!
＊올레KT 국번없이 100번 => 1번 상담원연결
하셔서 직장 주소지 주소를 변경하셔서, 수령지를 직장으로 해달라고 말씀하시면 됩니다 ^^
이미 변경이 불가능하다면 직접 수령받으셔서
백메가로 보내주시면 된답니다 ^-^*
백메가 주소는 "대구 달서구 두류동 147-14 2층" 입니다!
2. 현금 사은품
LG의 현금 사은품은...
월~수요일 개통시 금요일에, 목~토요일 개통시 수요일에 송금해드리고 있습니다 ^^
따라서 오늘 개통하신 건이라면 요번주 금요일인 5월 22일에 송금해드릴 예정입니다!
전산마감시간인 오후 9시부터 순차적으로 송금이 시작되며,
늦어도 12시 전까지는 모든 송금을 마무리해드리고 있습니다 ^-^
금요일 안에는 꼭 송금해드리고 있으니 조금 늦더라도 잠시만 기다려주시면 감사드리겠습니당~ㅎㅎ
3. LG 인터넷 해지
사용하시는 LG 인터넷 약정이 조만간 만료되는군요~
인터넷 해지는 명의자분 본인께서 직접 해지신청을 하셔야 됩니다~!
백메가에서 이 부분도 함께 해드리고 싶지만, 안타깝게도 개인정보와 관련된 문제이기 때문에
대리신청은 불가능하답니다 ^^;
따라서 번거로우시더라도 약정 만료 당일에 LG 본사 101번으로 전화하셔서
상담원 연결뒤 해지신청을 하시면 되겠습니다!
참고로 말씀드리자면... LG 해지부서 연결이 아~~주 힘들수도 있습니다!
전화량이 별로 없을텐데도 항상 '통화량이 많아서 대기시간이~~~~' 라는 말이 나오거든요 ^^;
해서, 먼저 인터넷을 통해서 해지신청을 하신 뒤에 일을 처리하시면
전화대기시간을 기다리시는 일 없이, LG에서 직접 연락을 드릴겁니당~ㅎㅎ
[https://www.uplus.co.kr/css/repr/rlse/RetrieveExpiryApplyListS.hpi]
위의 링크를 통해서 해지신청 해두시면 됩니다 ^^
그리고 LG에는 해지방어팀이 2차까지 있기 때문에 해지를 막기위해 각종 조건을 붙여서 회유를 할거에요ㅠ
간혹가다 심한 경우에는 말을 돌리는 상담원도 있습니다 ^^;;;
따라서 이 경우에는 "이미 다른 인터넷을 설치했으니, 지금 바로 해지해주세요!" 라고 단호하게 말씀하시면
말을 빙빙 돌리는 일 없이 곧바로 해지신청을 진행해드릴거에요 ^ㅇ^*
꼭 이 부분 참고해주시길 바랍니당~
인터넷 사용하시다가 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요 ~ !
백메가 믿고 가입해주셔서 다시한번 감사드립니다~♥
좋은 하루 되세용 ^◡^ !!
간발의 차로 1등 놓쳐서 제 멘트는 지웠어요~~ㅠㅂㅠbbb
참고로, 저희는 답변 더 많이 달았다고 인센티브 이런거 없습니다!!
그저 이노무 일욕심이 많아서...ㅋㅋ 사실은 답변다는 거 재밌거든요~~
(혹시라도 오해하실까봐 덧붙이고 갑니다용~~ㅎㅎ)
김민준님, 닉네임(존함)부터 마음씨까지 참 훈훈하세요~!! >ㅂ<bbb
김민준님 감사합니당~ㅎㅎㅎ ^ㅇ^