안녕하세요.
백메가를 통해 skt tb온가족무료와 스마트티비 2대를 설치해서 잘 사용하고 있는데요^^
여러모로 감사드립니다.
궁금한 점이 있어서요.
온가족무료에 대해서 백메가에서
설명해주시는것만 듣고 딱히 안알아봤는데
최근에 skt쪽에서 자주 연락이 와서 알게됐는데
2회선만 가입을 해도 1명이 62요금제 이상을 사용하면
3명이 아니라도 인터넷은 무료라고 하더라구요.
가족이 62요금제 이상을 사용하고있어서
애초에 2명만 신청해도 됐을것 같은데
나중에 1명은 가입 해지를 상관없지요?
아니면 애초에 3명이 가입한 상품으로 등록을 해서
따로 해약금이 있거나 안되는건가요?ㅜ
그리고 지금은 2명이 아니고 3명이 가입된 상태이니
요금제는 아무거나 바꿔도 상관없을까요?
밴드요금제가 괜찮게 나와서 고민중인데
가입혜택같은것이 또 사라지나 해서요.
마지막으로 브로드밴드 스마트tv는
온가족무료에 포함된것이 아닌것 같은데
애초에 가입할때 스마트tv는 타사 제품을 해도 되는거였죠?
이미 약정가입을 해서 어쩔수 없지만
저는 온가족가입자체가 티비상품까지 포함된건줄 알았네요..ㅠㅠㅋㅋ
이렇게 백메가를 찾아주셔서 감사합니다!
앗! 저희 백메가를 통해 가입해주셨던 고객님이시군요!
이렇게 또 방문해주시다니 너무너무 반갑네용~ㅎㅎ
자주자주 들러주시고 올려드리는 정보글도 확인하세용~!
설치하시고 잘 사용하고 계신다니 너무 다행입니다! (뿌듯뿌듯*.*)
궁금한점이 있어 문의주셨군용!
SK텔레콤쪽에서 자주 연락이 와서 알게되셨다니!
2회선 결합시 1회선이 62요금제 이상이라면
3명이 아니라도 인터넷 월요금은 "무료"가 맞습니다~!
현재 결합되어있는 가족분들중 62요금제 이상을 사용하고 계신분이 있으셨군요~!
혹시 가입일이 오래전이라 안내를 못받으신건 아닌지요?!
"2회선 결합 : 62요금제 1회선 포함시 인터넷요금 무료"는 1월초부터 적용되었거든요!
결합되어있는 SK 1회선의 핸드폰 요금을 변경하시는것은 문제가 되지 않습니다만!
만약 회선을 아에 빼는경우에는 본사를 통해 확인을 해주셔야합니다ㅠ
이유인즉, 고객님께서 가입한 시점이 2회선(62요금제1회선시 인터넷 무료)프로모션이
적용이 안된시점에 가입하셨다면! 2회선(62요금제1회선시 인터넷 무료) 프로모션이
적용되지 않을수도 있기 때문이지요ㅠ;;
가입한 시점이 2회선 프로모션 기간이라면 이역시 본사를 통해 1회선을 빼는경우
나머지 2회선이 프로모션으로 적용이 되는지에 대한 여부를 확인하셔야합니다ㅠ
요금제변경 때문에 1회선을 빼는것을 고민하셨더라면 결합되어 있는 상태에서
요금제만 변경하셔도 전혀 문제가 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다~! ^.^
이용중인 SK 스마트TV상품은 SK브로드밴드라고 표기가 되어있을겁니당!
온가족무료에 포함된 것은 아니며, SK는 "인터넷과 전화"상품만 회사가
SK텔레콤 / SK브로드밴드로 분리되어있는 것입니다 ^.^
즉 TV는 동일한 SK브로드밴드 회사로 지정되어있는 것이지요~!
약정기간은 모두 동일하게 3년으로 묶여져있으며,
타사상품을 가입하실 순 있겠지만 타사상품을 이용하시는 경우 약정기간이
맞물리게되면 해지시 위약금이 발생하는 문제가 생깁니다ㅠ
해서, 인터넷,TV,전화 상품은 따로 타사제품을 이용하는 것 보다는
3년으로 동일한 통신사로 한번에 묶어서 사용하는것이 가장 좋습니다.
다른 궁금한 점이 있으면 언제든지
백메가 고객센터 1544-5823으로 전화주세요!
감사합니다. 좋은하루 보내시길 바랍니다.