안녕하세요.
지난주 kt인터넷과 uhd q10을 설치 했는데요.
사은품으로 지난달 글에 25+6=31이라고 하셨는데..
이번에 설치하면서 전화할때 월마다 정책이 다르지만 지켜주신다고 하셨었는데
21+6=27이 왔네요.. 이건 uhd 아닐때 금액이지 않나요?
게다가 5월 정책으로면 여기 문의 글을 보니.. 32로 지원해주시는 것 같은데요
그럼 굳이 만원 적게 4월 정책을 고수하면서 개통시켜주실 필요가 있으셨는지도 여쭙고 싶네요....
확인 부탁드리겠습니다ㅜㅜ
성남시 중원구 금광동 681번지입니다.
먼저 백메가를 믿고 가입해주셨는데 불편함 드려 정말이지 죄송합니다..! 꾸벅! (--)(__)
말씀해주신 주소지로 조회하여 보니,
가입하신 상품에 비해 사은품이 적게 접수된 것이 맞는 것으로 보입니다!
상품은 정상적으로 접수되어 설치가 되었는데,
아마 상부에서 사은품 탭(상품에 따라 사은품을 체크하는 것)을 잘못하여
일반 상품 취급이 되어 버린 것 같습니다!
본사 상부로 토요일에 연락하고 하면, 또 시간이 걸릴 것이기 때문에
저희가 먼저 선조치 할 수 있도록 하겠습니다~~!
아마 지금 시간이면 벌써 입금이 되셨을 것입니다~! ^~^
믿고 가입해주셨는데 불편함 드려서 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다 ㅠ
언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요! 말씀드리기 전에 저희가 더 빨리 알아서
조치해야 맞을텐데 번거롭게 해드려 죄송합니다!!