이수빈님 문의 후 상담 댓글 정말 감사드립니다

  • 수야
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이수빈님 댓글 ....정말 감동..감동..감동의 도가니입니다...
이런 글 을 쓰다보니 글이 길어졌습니다...이수빈님 팬이 되고 싶어요~^^  

 

너무 감동 먹어 우선 궁금한것을 접어 두고 우선 찬양합니다 ..꾸벅꾸벅....
또한 통신업체에서 통신업체 찬양글이 아닌 날카로운 지적까지...이런글 처음임..

 

통신사대리점이라 답변에 한계가 있겠지라고 생각하고 형식상의글, 매크로 답변들을 기대했었는데..
퇴근시간이 다되었는데도 불구하고 이런답변은 감동이네요..  

 

그리고 이렇게 전문적인 답변이라니... 이수빈님은 컴퓨터에 대해서 잘 아시는 가 봐요...

서비스는 둘째치고 백메가 문의게시판이 유명하다는 사장님의 언급 정말 절실히 깨달았습니다  

 

저...추후 인터넷 재갱신 및 지인분들 인터넷,TV변경시에도 100메가 홍보에 앞장 서겠습니다...
정말 번성 할 것 같아요...

 

 

마지막으로 질문 몇가지만 더 올립니다

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1.유플러스 홈페이지들어가니 WIFI단말기 보니 광기가WIFI로 적혀있는데 100M 급이었던거였어요???

   (수빈님이 wifi지원 단말기가 보급형 100m급이라 해서 궁금해서요..)

 

2. 5GHZ 지원 공유기 모델이 장애물이 그렇게 취약한가요? 현재 34평 거주중이며 공유기는 거실에 설치예정입니다

    (다나와에서 5ghz 모델로 중상위급으로 보니 내용은 휘황찬란 하네요...EFM ipTIME A3004ns  기준)

 

3. 기존 N604 모델로도 괜찮다고 말씀 하셧는데 유선 100M가 지원이라서

    모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터로는 안되지 않나요??

    그리고 벽랜으로 모뎀연결하여 컴퓨터방으로 연결해야는데 건물이 노후하여 벽랜이 지원될 지 의문에요

    현재 KT 100M광랜으로는 거실벽랜으로 해서 컴퓨터방 벽랜으로 연결된 상태에요..

 

4. 유플러스 광기가 심플(500m)으로 요청하였는데 추후 광기가 (1gb)로 바꿀 수 있나요?

   바꾼다면 추가설치가 필요한건지 아님 요금제만 바꾸면 되는건지???

 

4. 마지막으로 전화상담과 인터넷문의게시판에 댓글 남겨주시는 업무팀 틀린건가요?
  너무~천지차이라...전화상담은 너무 말씀이 빠르시고 WIFI 관련 질문했을때도 집에 구형 공유기 있다고
  하니 그럼 신청안하실껀가요? 이런식으로 부가 설명없이 단답형으로 말씀하시니 답답했었거든요...
  전화상담이 아닌 인터넷상담으로 모든 신청을 완료하고 싶을 정도였어요...^^
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이런 글 을 쓰다보니 글이 길어졌습니다...이제껏 설치 기사님은 설치 교육만 받아 이런거 물으면 답변 못해주시더라고요

설치전에 준비 해서 기사님 한테 필요한거 있음 요청하려고요 ㅎㅎㅎ

그리고 마지막으로 이수빈님 팬이 되고 싶어요~^^ ​ 댓글 감동 아직도 ㅎㄷㄷㄷㄷ

 

3개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다! 꾸벅! (--)(__)
    어제 LG(라고 쓰고 헬지라고 읽는) 인터넷의 와이파이 공유기 질문을 해 주셨던 수야님이시군요!

    이런 과찬을 말씀을 해주시니 부끄럽게 그지 없습니다 ㅠ
    컴퓨터에 대해 쪼만한 지식 밖에 없는데 이게 도움이 되었다니 다행입니다! (겸손떨기 시전중)

    제가 어제 쓰면서 간과한 것이 (잘못 안내한 것이) 있음을 고백합니다~!ㅠ
    LG에 대한 분노에 눈이 멀어 거시적(?)인 시각을 가지지 못했네요!

    일단,
    1. 랜선 -> 공유기 -> 컴퓨터
    2. 랜선 -> 공유기 -> 와이파이

    위 두가지 중, 컴퓨터의 경우에도 기가망을 쓰셔야 하기 때문에 기존 공유기를 사용하시면
    기가인터넷을 쓰지 않는 것과 진배없는 현상이 생겨버린답니다!
    어차피 유선(컴퓨터에 연결하는 용도)도 공유기에서부터 시작되게 세팅하는 것이 일반적이기 때문에
    꼭! 기가 인터넷 공유기를 구매하시는 것이 좋겠네요..! 흑흑

    자, 그럼 순서대로 답변드려 보겠습니다!

    1. 유플러스 공홈에서 조회하실 수 있는 공유기는, 실제 LG에서 보유하고 있는 2가지 모델입니다~!
    즉, 100모델과 G 모델이죠! 하지만, 프로모션으로 나가는 공유기는 100모델로만 나가고 있습니다!
    공짜라고 그러는거냐!!
    ** LG의 공유기 링크 : http://www.uplus.co.kr/ent/iwifi/IWiFiGAndroid.hpi?mid=915

    2. 기가 와이파이의 장애물 취약성은 체감이 될 정도입니다~!
    하지만 위에 말씀드린 것처럼, 유선/무선 모두 공유기를 거쳐서 나가는 상태라면 (보통 그렇게 공유기 하나에서
    모두 연결해서 사용하니까요) 울며 겨자먹기로 사용하는 수 밖에 없습니다 ㅠ
    34평이라면 아마 체감이 되실 것입니다! (실제 사용수기 ㅠ) 그렇다고 와이파이가 아예 죽어버릴 정도는
    아닐 것으로 보이지만, 확실히 N규격과는 느낌이 다릅니다 ㅠ

    3. 저도 그게 약간 의구심이 듭니다! 결국 벽랜(아파트 개별 단자)이 지원된다 하더라도 이중으로 공유기를
    사용해야 하는 상황이 생기기 때문에, 1) 공유기 이중 설치의 번거로움 2) 미세한 전기료 상승 등의 이슈로
    인해 그냥 기가 공유기 단일 상품으로 때워야 하는 결론에 도달합니다!

    4. 슬림(500메가) -> 광기가(1G)로 변경은 당연히 가능합니다! 어차피 슬림용 모뎀도 동일한 카테고리를
    지원하기 때문에 전혀 상관없습니다~! 요금만 인상될 뿐......ㅠㅜ 하지만 정말 개인적으로 1G 까지는
    절대 절대 만류하고 싶습니다.

    나중에 사물인터넷이 활성화되고 가정용 트래픽이 어마무시할 때에나 써야지..
    아직 지금 1G 는 시기상조입니다! 가성비가 너무 떨어집니다~!

    5. 정말 정말 죄송합니다 ㅠ 전화상담하는 상담원들과 게시판은 팀이 나누어져 있습니다~!
    백메가에는 개발하는 팀도 있고.. 정책짜는 팀도 있고(저는 여기 소속!) 게시판에 상주하는 팀도 있고
    여러 팀이 있는데 그 중, 백메가에 전화를 맡는 팀은 워낙 전화가 많이 걸려와서 굉장히 말이 빠르기 그지 없습니다ㅠ
    정말 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전합니다 ㅠ 좀 더 상냥해야 하는데 더 보강하고 정진하도록 하겠습니다..ㅠ

    칭찬해주셔서 정말 감사드립니다 ㅠ
    너무 부끄러워서 오늘 불가리스 먹고 장을 튼튼히 하고 있는 중입니다.(연관성 없음)
    언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세용!
    다시 한번 감사드립니다!! ♡♡♡
  • 수야
    @이수빈오오옷 이번에도 정성가득한 댓글 감사합니다. 인터넷으로 열심히 공부해야 할 것을 답변만으로 왠 만큼 습득되었네요...ㅎㅎㅎ

    그리고 100메가 완전 기업이네요..통신대리점인줄 알았는데 전담팀이 그리 많다니...
    게시판 모니터링 해주는 팀도 있다니 고객에 대한 성의가 물씬 느껴집니다..

    3년 후에도, 또한 지인에게도 소개 시켜줄 수 있는 통신업체를 알게 되어 참으로 기분 좋네요...
  • 운영진 이수빈
    @수야으앗 정말 감사합니다^~^;;;
    부끄러워서 월요일부터 얼굴에 뾰루지가 났습니다 ㅠ (연관성 제로)
    언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 놀러와주세요~~!
    성심성의껏 친절하게 답변드리겠사옵니다 ♡
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