어제 설치 마쳤습니다 부평 5동이구요
통화 할때 전 한방에 홈으로 결합 요청한다고 말씀드렸는데
백메가에서는 안되니까 센터 전화해서 요청하라고 하셔서 ,
전 결합 안되는 상태에서 설치되는걸줄 알고 그러라 했는데
어제 설치 완료하고 , 한방에 홈으로 결합한다고 고객센터 전화햇더니
이미 한방에 요 로 결합되있다고 변경할꺼면 , 가족들 신분증하고 등본 떼서 직영점 방문하시라고 하네요 ---
식구들 다 따로 살아서 , 한방에 요 필요 없어서 홈으로 한다고 한건데,
(언제 다 만나서 신분증 받아 직장인이 직영점을 방문할수있을지 -_-)
엄마 집에 도움주려고 인터넷 바꿧다가 , 일만 괜히 번거로운 일만 만든거 아닌가 싶네요 -
이렇게 변경해야 하는줄 알았으면 애초부터 , 한방에 홈으로 가입 가능한 본사 통해서 할껄 그랬어요
아 , 그리고 사은품은 언제 지급되나요 .
노파심에 여쭤보는데 처음 저랑 얘기하신 8+27 맞는거지요 ?
백메가 [김정미] 입니당^^
상당히 곤란하셨겠네요 ㅠ 정말 죄송합니다 ㅠ
이건 상담 진행하였던 김승혜 상담원 통해 바로 전화로 연락드리도록 하겠습니당^^
사은품은 알고계신 그대로 정확히 맞습니당~!
바로 급하게 연락드리겠습니다, 다시 한번 사과 말씀 올립니당 ㅠㅜ
좋은맘으로 인터넷 신청 해주셨는데,, 불편한 부분이 생겼네요^^;; 아~휴
유선 상으로 말씀 드린데로 ~ 일반상품으로 개통 된 상태 에서 , 본사 101로 문의후 ~
가족분의 핸드폰 회선을 결합 등록시 인터넷 요금 할인을 받을수 있게 되구욤 ~
가족결합시에 가족증명 할수 있는 증빙서류인 등본 or 가족관계 증명서 1부 와 대표자님 신분증 앞면만 해당 본사로
보낼시 바로 결합은 가능 하시니, 조금은 번거러우시더라도
한번더 본사로 문의 부탁드립니다 ^^ ;;
믿고 가입 해주셔서 감사 드립니다 ^^