한방애 홈 결합관련..

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흠, 김승혜님과 통화 후 유플러스에 다시 전화했지요. 역시나 똑같은 말뿐이더군요 . 대표자 신분증 가족관계 증명서, 결합자 신분증 모두,
변동이 있는 사항을 백메가에서 잘 모르고 계시는건지, 아니면 제가 전화할때마다 잘 모르는 상담원 분이 전화를 받으시는건지 -_-

결국 , 제꺼 동생꺼 신랑꺼 신분증과 , 가족관계 증명서  지참하여 결합 완료 했네요 .

안내를 조금만 더 정확히 해주셨으면, 더 기분이 좋았을꺼같아요 ..

 

 

 

 

그리고, 본사에서 지금되는 상품권은 수령하였구요,

 

수요일 개통이니까 입금은 오늘인걸로 알고있는데 ..아직 입금이 안된거 같습니다.

 

부평5동 뒷번호 6930 입니다. 확인해주세요.

 

1개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    허걱! 안녕하세요! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다!
    백메가를 믿고 가입해주셨는데 불편함 드려서 정말 너무너무 죄송스럽습니다 ㅠ

    허걱! 본사 상담원이 2번이나 연속으로 그렇게 안내를 했다면
    아마 특수한 경우의 결합이었나보군요ㅠ
    기본 스펙은 대표자 신분증 + 가족관계를 증명할 수 있는 서류만으로
    (가족관계증명서 혹은 주민등록등본) 심사가 들어가곤 하지만,

    특수한 결합 경우에 따라 요구 사항이 다르곤 합니다
    즉, 가족이 어떤 부류의 결합을 하는지에 따라 본사에서 요구하는 서류가 조금 벗어날 수 있는 것이지요!
    근데... 그 경우가 되기 정말 힘든데...ㅠ
    모든 경우의 수를 다 안내해드려야 했을텐데 불편함을 드려 너무너무 죄스럽습니다..ㅠ
    (혹시 몰라서 본사에서 2~3일전에 하달된 공문을 이미지로 첨부하였습니다!)

    입금은 오늘 저역 8시를 전후로 문제없이 송금이 될 예정입니다..!
    통상 저녁 8시 시간대에 일괄 송금되어 있거든요~!

    정말 정말 진심으로 불편함 드려 죄송합니다 ㅠ
    언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주십시오..!
    죄송합니다 ㅠ 꾸벅!
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