문의드립니다.

  • 토파즈
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작년 11월말에 3년약정끝났는데 lg인터넷과 lg핸드폰3대 결합해서 해피투게더 가족결합으로 할인받고 있어서 다른곳으로 갈아타려다가 핸드폰3대가 lg여서 다시 3년 재약정하면서 요금할인이 많이되서 사은품없다는걸 해지신공으로 겨우9만원 받아 잘쓰고 있는데 이번에 kt법인폰이 생겨서 lg인터넷과 핸드폰 결합되어 있는거 인터넷만 단독으로 사용하고 싶어 lg고객센터 문의하니 인터넷요금이 부과세포함 27500원이라네요. 그래서 20900원짜리 인터넷요금으로 변경가능하냐고 물어보니 3년약정해서 약정기간동안 요금제변경은 안된다는데 맞나요?. 지금 3년약정 해지하고 다시 재약정은 가능한가요? 복잡한마음에 두서없이 문의드립니다.지금상황에서 어떻게 하는게 나을지 답변부탁드립니다.
7개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    허걱! 안녕하세요? 백메가의 이수빈이라고합니다~
    먼저 백메가를 믿고 이렇게 질문 남겨주셔서 정말 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

    어머나.. 아주 오래된(이제는 아무도 가입하지 않는) 해피투게더 결합으로 인터넷을 사용하셨었군요?
    이는 결합하는 핸드폰 대수만큼 할인요율(10~50%)을 부여하는 상품인데,
    정말 비합리적이고 실용성이 낮은 상품이죠.

    그리고 고객센터에서 안내받으신 것과 마찬가지로, 이 10~50% 할인을 19요금제 (20,900원짜리)에 적용한 것이
    아니라 30,800원짜리 요금에 적용을 한 것입니다. (그럴거면 10~50% 할인이라고 하지 말지;; 나쁜놈들 ㅠ)

    물론 요금차이가 성능차이를 발생시키지 않고요 (그냥 동일한 상품이 가격과 이름만 다른 것입니다)
    아마 27,500원으로 안내받으신 것은 이미 일부 요금할인을 받으셨거나 한 것으로 보여집니다~!
    (어쨌든 19요금제보다 비싸죠;)

    같은 LG통신사에서 -> LG통신사로 재약정(일명 해지후 다시 가입하기)은 원칙상 불가능합니다ㅠ
    이게 최고의 문제점이죠 ㅠ 명의자와 주소지 모두 다르지 않다면, 100% 반려가 됩니다!
    해서 이 경우에는 다른 인터넷 통신사로 갈아타는 것이 좋은데,
    갈아타는 시점은 -> LG핸드폰의 약정 할인이 모두 만료되었을 때에 -> 다른 핸드폰 통신사로 일제히 갈아타면서
    -> 인터넷 또한 함께 갈아타는 것이 정석적인 코스로 보여집니다ㅠ

    구형 상품에서 -> 신형 상품 (한방에요)로 규정상 전환이 안되는 것으로 알고 있습니다만,
    혹시 본사(101번)에 엄청나게 우기면(?) 해줄지도 모릅니다..!
    한번만 다시 시도하실 수는 없을까요? 이 상품(해피투게더)은 폐지된 것과 진배없는 상품이거든요!
    가능만 하다면 한방에요 결합상품으로 거듭나시는 것이 미시적 해법입니다~~!
  • 토파즈
    그럼  kt나  sk로  신규  인터넷만  가입시  사은품  어떻게  돠나요?
  • 운영진 이수빈
    @토파즈SK로 갈아타신다면 월 요금은 22,000원이 된답니다~!
    근데 SK의 단점은, 인터넷을 가입하고 나서 적어도 1개월 이내에만 핸드폰 결합을 할 수 있다는 것이지요! 해서... 차후에 핸드폰 결합할인을 받을 때에 문제가 됩니다!
    (즉, 인터넷 가입시점에서 핸드폰도 모두 준비가 되어 있어야 한다는 것입니다!)
    사은품은 13만원 (상품권 7만원, 현금 6만원)이 지급되고 있답니다~!

    KT의 경우에도 월 요금은 22,000원인데 사은품은 16만원 (상품권 4만원, 현금 12만원)이 됩니다!
    그리고 핸드폰 결합을 차후에라도 할 수 있기 때문에 SK보다 낫죠.
    대신 결합할인이 SK에 비해 성능이 떨어지는 단점이 있습니다~!

    해서, 만약 저라면 KT인터넷을 선택할 것입니다~~!
  • 토파즈
    그럼  한가지 더 문의드립니다. 둘다 제휴카드 할인 혜택도 알려주세요.
  • 운영진 이현아
    @토파즈네, 토파즈님! 괜찮으시다면 이번에는 제가 대신 답변드릴게요~^^


    KT와 SK모두 인터넷요금 할인되는 제휴카드가 있는데요,
    카드사마다 연회비나 할인금액 등이 차이가 있으므로 먼저 확인해주시면 좋겠습니다!

    아래 각 안내페이지 하단에 "제휴카드"부분 보시면 각각 카드사로 링크도 되어 있어요~^^


    - SK 제휴카드 : https://www.100mb.kr/01_product/sk.php

    B롯데카드(연회비 5,000원)
    월 50만원↑ 1만원/100만원↑ 2만원

    B 신한카드 빅플러스(연회비 5,000원)
    월 20만원↑ 5천원/ 50만원↑1만원

    SK 하나 Touch B 카드(연회비 10,000원)
    월 20만원↑ 5천원/ 50만원↑ 1만원



    - KT 제휴카드 : https://www.100mb.kr/01_product/kt.php

    olleh Super DC 롯데카드(연회비 10,000원)
    30만원↑7천원/ 70만원↑15,000원

    olleh 현대카드 M Edition2(연회비 15,000원)
    30만원↑7천원/ 70만원↑15,000원

    olleh KB 국민카드(연회비 5,000원)
    30만원↑ 사용시 9,000원 할인

    olleh Super DC 신한카드(연회비 12,000원)
    월 30만원↑7천원/70만원↑15,000원

    olleh Super DC IBK카드(연회비 10,000원)
    월 30만원↑7천원/70만원↑15,000원

    olleh Super DC JB카드(연회비 10,000원)
    월 30만원↑7천원/70만원↑15,000원
  • 토파즈
    친절한답변 감사드리고  하나더 질문드려요. 어머니댁  집전화가 kt로  기본료를5200원이나  내고  계셔서  sk집전화로  번호이동했으면  하는데  백메가에서  신청가능한가요?  그리고 혹시  사은품 있나요?
  • 운영진 이현아
    @토파즈네, 언제든지 궁금하신 점 있으시면 부담없이 문의주세요!^^b

    어머니댁 전화를 KT로 사용중이시고 ,아무것도 결합하신 것이 없다면..
    일반전화 주제에 기본료는 부가세포함 5,720원이나 나오는 것이 맞습니다~ㅠㅠ 너무하죠;;;


    전화가 약정이 끝났다면 위약금없이 SK로 이동하실 수 있고요~!
    마침 지금은 전화기본료 면제 프로모션 중이라서 월 1,100원 하는 기본료도 안내셔도 됩니다!

    즉, 매월 통화료만 내시면 되는 것이므로 매우 절약이 되겠지요~! 두달만 해도 1만원이니까요..!


    단...  어머님 댁은 인터넷 없이 전화만! 가입하시는 것이라 저희 백메가에서는 가입이 불가하고, SK 본사로 직접 신청해주셔야만 한답니다.

    그리고 전화는 원래 인터넷과 같이 가입하시더라도 사은품에 거의 영향을 주지 못하는 항목인지라, 본사가입시 사은품도 없다고 보시면 됩니다. 그래도 요금할인이 시원하니까 만족하실 거에요~^^


    어머니댁 전화는 따로 SK본사로 문의하셔서 이번 프로모션 기간안에 꼭 옮기시면 좋겠네요~!
    (SK본사에서는 6월말까지로 공지하고 있으나, 가끔 조기종료해버리기도 합니다;;)


    앗! 그리고, 전화는 SK로 가입하시면 저절로 번호가 이동이 이루어지는 방식이므로,
    기존 KT전화를 먼저 해지하시면 절대로 아니되옵니다! 그러면 번호가 공중르로 사라져요....
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