계속 문의 드리네요
인터넷+TV 설치 했는데요
핸드폰 결합은 언제하면 되나요?
지난번 답변에는 3일후라고 하고 콜센터 전화 받을때는 일주일후에 하라고 하는데요
왜그런거죠?
바로 하면 안되는건가요?
다시 뵙게 되어 반갑고 감사합니다~! 언제든지 궁금한 점은 다 물어봐주세요!
KT로 인터넷 개통까지 다 받으셨군요! 우선 개통을 축하드립니다~^^ (짝짝)
이제는 직접 핸드폰 결합을 해주실 일이 남아있는데요~!
KT의 경우 아쉽게도 영업점에서 가입시 폰결합까지 다 할 수 있는 권한을 본사에서 주지 않아서
직접 결합을 해주셔야 하는 부분이고요~ (저희도 해드릴 수만 있으면 좋겠는데 말이에요ㅠㅠ)
인터넷 단독가입이 아닌 인터넷 + TV, 혹은 인터넷 + TV + 전화 가입인 경우...!
개통하자마자 바로 결합이 불가하답니다. 개통후 빠르면 3일~늦으면 일주일 정도 후에나 가능하죠;;
제가 생각해도 좀 이해가 안가기는 하는데, KT의 경우 상품간 결합에 시간이 소요되기 때문이랍니다.
해서 상품간 결합을 하고, 그 후에 핸드폰까지 한번에 다 결합이 되어야만 결합이 완성되었다고 보실 수 있게 되고요~
만약 전화까지 신청하셨으면 전화 이동과 개통에 시간이 더 소요될 수 있어서 더 늦어졌을 수도 있답니다;;;
3일~일주일 이라고 안내드린 것은, 보통 넉넉하게 일주일이라 안내드려도 되기는 하는데,
가끔 KT가 일을 빠릿빠릿하게 한 경우는 3일만에 결합이 되기도 하거든요~^^;;
해서 조금이라도 더 빨리 폰결합을 완성하고 싶으시다면 3일정도 지나서 본사로 결합 가능한지 물어보셔도 되고요!
된다고 하면 바로 결합하시고, 안된다고 하면 좀더 기다리셨다가 결합하시면 되는 것이랍니다~ 헤헷^^;;;
그런데 본사로 전화하고 알아보는 것도 번거롭다 싶으시면 그냥 천천히 일주일 후에 결합해주시면 됩니다!
며칠 사이에 요금은 큰 차이가 생기는 것도 아니니까요~호호^^ (정신건강에는 더 이로울 수도...!)
핸드폰결합까지 마치시면 상품권과 현금사은품도 차례로 받게 되시리라 생각되네요~!
상품권은 마찬가지로 개통후 일주일 전후로 본사에서 등기로 보내주므로 좀 기다려주시면 되고요~
현금은 개통한 그 다음주 금요일 밤에 본사상부점을 통해 일괄 입금이 되므로 (등록하신 은행계좌로)
이 역시 정해진 날짜가 될 때까지는 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다!
그럼 답변 참고해주시고, 차차 폰결합까지 꼭 완성하시기를 바라겠습니다~
가입해주셔서 다시 한 번 진심으로 감사드려요!^^ 사랑합니다♡