통신사에 물어보면 될 것을, 굳이 백메가에 와서 질문을 드립니다. 백메가를 훨씬 더 믿고 있기 때문입니다.^^
skb 온가족 프리(인터넷+tv+일반전화)를 사용 중입니다.
1. 어머니가 조만간 휴대전화(기변)를 바꿀 계획인데요.
바꾸더라도, '요금 할인 5500원'은 변함없이 받는 거겠지요?
2. 현재는 휴대전화 2회선으로 묶여 있는데요,
만약에 제가 통신사를 sk로 옮긴다면 3회선이 되잖아요, 이때 취할 수 있는 '좋은' 액션은 무엇일까요?ㅎㅎ
네, 그럼 수고하십시오...
먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!
전에 본사에서 미방문 결합을 안해주는 행태(?)로 고민하셨었던 레이첼볼란님 맞으시죠~~?
제가 잘~~ 기억하고 있습니다! (저는 게시판 눈팅왕이기 때문이죠!)
그러면 이번 타임은 제가 답변드릴 수 있도록 하겠습니다~!
자,기대해 주세용~! (아무도 기대안함 ㅠ)
1. 일단 번호이동(타 통신사로 이전하는것)이 아닌, 기기변경이기 때문에 전~혀 상관이 없을테지만
개통하실 핸드폰 대리점에 온가족프리 할인을 꼭! 유지해달라고 몇번이고 주지시키셔야 한답니다~!
단순 기변이 아닌, 에이징 처리나 MNP처리(이런 이상한 용어들이 핸드폰 업계 쪽에 있습니다;;) 가
될 수도 있기 때문에.. "기존에 할인받고 있는 온가족프리가 그~대로 유지될 수 있도록 조치해주시와요~~!"
라고 말씀해주셔야 합니다~!
2. SK핸드폰 3회선은, 온가족프리가 아닌 "온가족무료" 라는 상품의 할인율이 훨씬 좋습니다!
즉, 핸드폰이 3회선이 될 때에 "온가족무료" 라는 상품으로 "전환"되면 좋겠지만... 안타깝게도 불가능합니다 ㅠ
이게 무슨 의미인고 하면,
SK의 온가족프리는 "SK브로드밴드 주식회사"의 상품이고
SK의 온가족무료는 "SK텔레콤 주식회사"의 상품으로써... 서로 다른 회사의 상품이기 때문이죠 ㅠ
하지만 금년도에 SK브로드밴드의 전체 주식을 SK텔레콤이 인수했기 때문에,
상품 전환의 길이 열려있을 수도 있습니다~!
이건 또한 무슨 의미냐면,
가입하시고 정확히 1년이 지나시고 + 핸드폰이 총 3회선이 되신 후에
본사 106번으로 전화하셔서 "온가족무료로 변경해달라" 라고 한번 말씀해보시라는 것입니다!
그 시점에서는 이게 가능할 수가 있기 때문입니다~!
(1년이 지난 후에 해야하는 이유는, 1년 이내에 상품을 전환하면 가입당시 받았던 사은품이 환수(반납)되기 때문이죠!)
만약, 전환이 되신다면 꼭! 백메가에도 알려주실 수 있나요~~?
(이런 사소한 정책변화는 본사에서 오픈을 하지 않기 때문에, 고객님 제보로 정보를 취득할 때가 많답니다 ㅠ)
자, 요약하면!
1. 핸드폰 기기변경은 온가족프리 할인과 상관없으나, 휴대폰 대리점에 꼭 주지시키셔야 합니다.
2. 가입하신 후 1년차(366일이 지난 후)에 핸드폰이 3회선이 되신다면
본사에 전화하셔서 "온가족무료"로 전환되는지 문의 해주세요!
백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~!
즐거운 월요일 되시길 바랍니다! ♡
1. 핸드폰 기기변경은' t다이렉트'를 통해 할 건데, 온가족프리를 사용 중이라고 주지시켜야 하나요?
2. 그럼 굳이 당장 3회선을 만들 이유는 없겠네요.^^ 필요하다면 조언해 주신 대로 1년 후에 하겠습니다.
답변 감사....