5월 말에 kt 인터넷을 신청했습니다.
kt 폰 2대 묶에서 뭉치면올레 결합 요금제해달라고 대리점에 신청했는데요
어제 명세서를 보니 인터넷요금이 예상 할인 금액이 아닌거에요
폰만 1500원 할인이 되어있더군요
폰 두대에 인터넷이냐고 확인했기에 당연히 인터넷 뭉치면 올레에 가입되는줄 알았거든요
질문드립니다.
지금 LTE 뭉치면 올레 결합요금제에 가입되어있는것같은데
인터넷 뭉치면 올레 결합으로 변경 가능할까요?
3년 약정이고 이제 두달째인데.... 어떻게하죠?ㅜㅜ
한아름 상담원입니다~~!
백메가에서 가입해주신 고객님이시군용~ㅎㅎ 다시 찾아주셔서 반갑고, 또 감사드립니다 ^ㅇ^*
앗.. 그런데...
지금 대리점의 실수로, 인터넷 뭉치면 올레 대신에 LTE 뭉치면 올레로 신청되었군요 ㅠ
그러나 염려마세요~!!
KT에서는 언제라도 인터넷 뭉치면 올레 <-> LTE 뭉치면 올레 간에 언제라도 크로스 변경이 가능합니다 ^^*
대리점 가셔서 "인터넷 뭉치면 올레로 변경해주세요~"라고 말씀하시면 바로 변경처리가 가능하죠!
그런데 한가지 걸리는 점이 있습니다...!
휴대폰 요금에서만 월 1,500원이 할인되었다고 말씀하셨는데....
(아마 그렇다면 부가세 포함하여 월 1,650원의 요금을 할인받으셨을 것으로 예상됩니다~ㅎㅎ)
월 1,650원의 할인혜택을 받는 휴대폰 요금제는 일반 34요금제 미만, 순 21요금제 미만입니다~
인터넷 뭉치면 올레의 최저 결합 기준은
일반 34 이상, 순 21 이상 사용하셔야지 결합이 가능하답니다 ㅠ
따라서 이 미만으로 사용하신다면 인뭉올로는 휴대폰 결합이 불가능하고, L뭉올로 밖에 결합이 안되어요~
해서, 현재 사용하고 계시는 휴대폰 요금제를 제게 정확히 말씀해주신다면
인뭉올과 L뭉올 중에서 어느 쪽이 더 밀크쉐크님께 적합한지 여부를 확인하고 말씀드리겠습니다 ^-^*
번거로우시겠지만 댓글로 꼭 정확한 요금제를 남겨주세용~~♥
(예를 들어... KT 순 LTE 21요금제, KT 데이터 선택 299요금제 등등)
그럼 기다리겠습니당 ^^ 감사합니다!
폰은 34, 35 요금제 사용하고 있습니다
2회선 결합시 인터넷 요금 22,000원에서 13,750원으로 할인혜택 받으실 수 있습니다~!
혜택은 신청 월부터 해당이 되니, 7월 중으로 대리점 방문하셔서 신청하시면 되겠습니다!
그리고 만약에 대리점에서 결합 신청하실 때
인터넷 요금에서 할인 받으실 수 있는 뭉치면 올레로 신청하신 것이 확실하다면,
이것은 명백히 대리점 측의 실수입니다 ㅠ
요번달에 인터넷 요금 할인 못받은 분에 대해서는 꼭 KT 대리점에 컴플레인 신청하시면 좋겠습니다! ㅠㅠ