그리고 공지된대로 가입후 기존의sk브로드밴드를 해지했어요
그러면서 sk브로드밴드에 미납금이잇엇는데
Sk에선 분명 이게마지막미납금이다아면서 4만몇천원을청구해서 다 납부했어요.
그런데아직도자꾸연락오면서 왜 미납금안내냐, 하면서
5월달 이용요금4만얼마를들이미고, 6월달이용요금까지들이미는데
이런미친놈들이 뭔가싶습니다. 5월에 가입하면서 해지했고 , 분명 마지막미납금이라했는데 이제와서 말바꾸는 이 양아치같은 놈들이
지금 저랑 우리엄마 엿먹이려고이러는건가요?
어디에이걸물어봐야될지모르겠어서 여기다 문의남깁니다. 도와주세요 . 어떡해야좋죠?
지난 5월달에 백메가에서 가입해주신 내역 기억합니다!
다시 찾아주셔서 반갑습니다만, 현재 좋지 않은 상황에 놓여계시네요 ㅠㅠ
윙긴님께서 미납금을 내셨는데도 불구하고
SK에서 자꾸 미납금을 독촉하는군요! ^^;
그리고 6월 이용요금까지 부과된 것을 보면,
SK에서 해지신청이 제대로 들어가지 않은 것 같습니다...
정말 당황스러운 상황이네요 ㅠㅠ!
만약에 윙긴님께서 (혹은 명의자분께서) 인터넷을 해지신청하신 것이 확실하고,
SK 상담원이 마지막 미납금이라고 안내드렸던 내역이 확실하다면...
이 것은 SK측의 전산오류거나 상담원의 실수인 것으로 사료됩니다 ㅠㅠ!!
이 경우, 녹취내역을 달라고 하시면 됩니다!
"나는 분명히 마지막 미납금이라고 고지를 받았다. 그리고 해지신청도 했다.
모든 전화는 녹취되는 거 안다. 그 때 상담했던 내역들을 메일로 보내달라.
보내줄 수 없다면 소비자보호원에 조정 요청을 하겠다"
라고 말씀하시면 됩니다!
녹취 내역을 확인해보시고 윙긴님의 말씀이 확실하시다면
다시 SK 측에 전화하셔서 이를 증거로 부당요금 철회와 바로 해지신청을 말씀하시면 됩니다~!
만약에 SK에서 받아들이지 않는다면
정말로 소비자보호원에 조정을 신청하시면 되겠습니다!
우선 SKT 본사 측에 전화하셔서 녹취내역을 요구하시면 되겠습니다!
일이 무사히 잘 해결되면 좋겠네요...ㅠㅠ
해결하실 때까지 백메가에서 함께 도와드리겠습니다!
그럼 궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 문의주세요~!!
미납요금 징수라도 친절하게 말씀해주시면 좋을 텐데 말이에요...!
게다가 SK측의 실수임이 확실한데 말입니다...
윙긴님 개인적으로도 꼭 녹취를 함께 해주시는 것이 좋을 것 같습니다!
소보원에 고소할 일이 생겼을 때, 이러한 증거물들은 모두 도움이 되기 때문이에요!
도움이 필요하시다면 꼭 다시 말씀해주세요~!!!