어제까지만해도 잘쓰다가, 오늘 갑자기 인터넷이 안되네요. 왜그런걸까요?? kt 쓸때는 이런현상이 없었는데, skt로 바꾸고 이런증상이 처음 생기네요. 어떻게 as조치를 취해야하나요??
퇴근이후라 운영시간도 끝나고, 내일은 토요일인데.. 답답하네요..
어제까지만해도 잘쓰다가, 오늘 갑자기 인터넷이 안되네요. 왜그런걸까요?? kt 쓸때는 이런현상이 없었는데, skt로 바꾸고 이런증상이 처음 생기네요. 어떻게 as조치를 취해야하나요??
퇴근이후라 운영시간도 끝나고, 내일은 토요일인데.. 답답하네요..
아이코야 😢😢 인터넷을 설치받은지 얼마 안 되었는데 이눔의(?) 인터넷이 속을 썩이고 있군요ㅠ 인터넷 끊김 문제가 될 요소가 너무나 많기에 말씀해 주신 상황만으로는 원인 찾기가 어려운데요^^; 거주하시는 댁이 16년도에 준공된 아파트이기 때문에 적어도 SK 인터넷 원천 망 품질 자체에 문제가 있을 가능성은 아주 낮습니다.
원인이 모호한 상황에서 간단히 시도해 볼만한 해결책이 1가지 있습니다 😊
그것이 무엇인고 하면!? 모든 하드웨어를 콜드부팅을 해보는 것이에요. 콜드부팅이라는 용어가 생소하여 무서울(?) 수도 있지만 별거 아닙니다 +_+ 모뎀, 공유기 등 모든 통신기기의 선을 뺐다가 다시 꽂는 것이 바로 콜드부팅이랍니다. '에이 설마~' 싶지만 이 단순한 방법이 문제 해결책이 되는 일이 상당히 많아요.
혹여나 이 방법으로도 인터넷 연결이 계속 안 된다면 SKT 본사 고객센터(080-816-2000)로 A/S 요청을 해주시겠습니까~? A/S 요청은 가입자 본인이 하셔야 하고, 기사님 내방 확인이 필요할 경우엔 직접 일정을 조율하시는 편이 더욱 편하실 거예요 😊😊
인터넷 품질 문제 관련 상담은 365일 24시간 내내 가능하기 때문에 긴급 상담이 필요할 때 언제든 080-816-2000(SKT 본사 고객센터 무료 번호예요 +_+) 번호로 전화주시고요 😍 본사에서 조치를 취했음에도 문제 해결이 되지 않는다면 저에게 말씀해 주시겠습니까~!? 어떤 방법을 시도해 보면 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다 😁