kt집전화를 무약정으로 10년 이상 사용 중입니다.명의는 할아버지 명의로 사용중인데 작년에 돌아가셨으나 명의변경을 따로 하지 않아 지금까지도 돌아가신분의 명의로 요금납부를 하고 있는데요.
이번에 새롭게 인터넷을 kt것 신청을 했는데 이 집전화를 단순 사망승계가 아닌 저희 아버지명의로 신규가입을 하면 이전번호 그대로 동일하게 사용 가능할까요?집전화니 뭐 혜택 같은건 따로 생각지 않고 그냥 결합할인이나 생각하고 있는데 이전번호 그대로 명의자를 다르게 해서 신규가입 처리가 가능한지 문의드려요..kt고객센터보다 여기가 빨라서 질문드립니다.
휴일 근무 힘내세요~
한아름 상담원입니다~~
백메가 믿고 문의주셔서 넘 감사드려용!♥
현재 사용하고 계시는 집전화가 할아버님 명의시군요~! ㅠㅠ
그리고 현재 아버님 명의로 신규가입하시면서, 번호 그대로 옮기시길 원하시구요...!
그런데 신규가입하시는 인터넷과 결합하기 위해서는
명의자와의 통화가 이루어져야 할텐데요~~!
현재 할아버님께서 돌아가셨기 때문에..ㅠㅠ 통화가 불가능하니
사망승계로 명의를 변경하신다음에 신규가입하신 인터넷과 결합하시는 방법 밖에 없습니다...!
정리를 해드리자면,
1. 인터넷을 신규가입하시고 설치를 받습니다 ^^
2. 할아버님의 사망신고서를 제출하시고 사용하시던 집전화를 아버님 명의로 변경하세요~!
3. 그리고 인터넷과 집전화를 결합하시면, 기본료에서 일정요금 할인을 받으실 수 있죵~^^
1번과 2번은 순서가 뒤바뀌어도 되니, 편하신 쪽으로 미리 진행하시면 좋겠습니다~! ^-^
고객님께 제 안내가 도움이 되었을련지 모르겠습니다 ㅠㅠ....
혹시나 더 궁금하신 사항이 있다면 꼭 부담없이 문의주시길 바랍니다~~~~!!
백메가는 언제나 활짝 열려있습니당~♥
문의주셔서 감사드립니다! ^ㅇ^/
u10을 신규로 인터넷과 결합해서 신청하려는데요.이미 인터넷은 오늘 개통완료 되었습니다.그래서 담주 케이블티비 약정만료 되면 u10을 신규 신청하려는데요.2개의 상품을 한번에 동시 가입아니어도 사은품등의 혜택 적용 가능한가요?
그런데... U10 이라는 상품이 어떤 상품인지 살짝 애매하네용....!
혹시 KT의 TV 상품인 OTV 10을 말씀하시는 것인가요~? ^ㅇ^~
말씀하시는 문맥상 그렇게 이해가 됩니다..!
그런데 아쉽게도 백메가에서는 인터넷과 함께 가입하실 때에만 TV 가입을 도와드릴 수 있답니다~ ㅠㅠ
만약에 인터넷을 먼저 가입하신 뒤라면,
추가하시는 TV는 본사로만 신청이 가능하답니다... 흑흑...
그리고 추가 신청시에 다시 설치비가 부과되며, 받으실 수 있는 사은품이 굉장히 적지요 ㅠ
인터넷과 함께 TV를 가입하셨으면 좋았을텐데.. 너무 아쉽습니다..!!! ㅠㅠ
케이블 TV 약정이 끝나지 않았더라도 중복 설치가 가능하거든요~~~
(인터넷은 혹시 백메가에서 가입하신 것인가요~~~? )
따라서 KT 본사에서만 TV를 추가신청 하실 수 있습니다..!
도움드리지 못해서 너무 죄송합니다 ㅠㅠ