눈팅만 하다가 믿음이 가서 문의드려요
기존 LG 인터넷 쓰고 TV는 지역 가입으로(약100채널) 전화는 KT 일반 전화(팩스용)쓰고 있습니다.
며칠전 LG인터넷 전화는 해지 했어요~ (기존가입 인터넷+인터넷전화+휴대폰)
올초 3월이 3년 계약 만기고(재가입하면서 총6년이상 썼나봐요) 그리고 제가 LG휴대폰 6년이상 썼습니다.
차일피 미루다가 오늘 해지 하려고 전화했습니다.
인터넷만 가입시 100메가 가 16,000원 /10만원 상품권, 휴대폰 기본료 10%할인
인터넷+전화 가입시 인터넷 16,000원에 전화 기본료4,400원 / 15만원 상품권, 휴대폰 기본료 10%할인
인터넷+전화+TV128채널 토탈금액 33,000원 /상품권 35만원, TV무료상품권2만원, 휴대폰 기본료 10%
인터넷+TV128채널 약 26천원정도 / 상품권 27만원 , 휴대폰 기본료 10%
현재 이렇게 진행되고 있습니다.
가족중에 LG 있다는 말은 아직안해서 저만 LG휴대폰 쓰는걸로 잡은 거구요
기존 TV 는 해지하면 위약금 2만원 물고요, 오늘 지역가입 회사에 전화했더니 9900원 요금 6700원으로 내려 준다고 하네요
그래서 고민하고 있습니다. 현재 저희 휴대폰 통신사는요
SK 69 요금제 1명 / LG 34 요금제 1명, LG 기본요금12000원 1명(저) / KT 요금제 1명(아마 34요금정도 될거예요)
자신들의 최대치라고는 하는데.. 다시 재가입 하는게 좋을까요? 아니면 다른곳에 신규가입이 나을까요?
재가입시 휴대폰과 어떻게 엮으면 좋은지
신규가입이 좋은면 어떤 곳이 좋은지 문의 드려요~
아참 그리고 제가 스마트폰으로 바꾸면서 (조만간) SK로 갈지 KT로 갈지 아직 정하지는 못했어요.ㅡㅡ;;
그것도 정하고 인터넷 옮기는게 나을까요?
제가 적을 수 있는 한 상세하게 적었어요. 오전중 답변 부탁드려요
앗! 저희 백메가를 방문해 주신것만으로도 정말 감사한데
믿음이 가서 문의를 주셨다니 고객님 말씀에 너무 기분이 좋습니당ㅎㅎ
이렇게 문의 주셨으니 속시원한 답변을 남겨드리도록 하겠습니당!
현재 "인터넷+TV+전화(팩스용)" 모두 사용중인데 각 상품의 통신사가
다른 상황이며 재약정으로 LG만 6년째 사용하고 계셨네용!
이번에 해지하려고 하니 LG에서 해지방어로 상품에 따른 요금할인, 상품권,
휴대폰 기본료 10%할인이라는 혜택을 안내 해 드렸는데 조건을 보았을 땐 괜찮아 보이지만
복잡한 상품을 쭉~ 나열하고 많은 혜택을 드리는것처럼 보여주기식으로 안내 해 드렸네요;;
휴대폰 기본료10% 할인의 경우 지금 이미 고객님께서는 핸드폰 약정기간이
만료되었기 때문에 그냥 핸드폰 통신사를 변경하신 후 약정할인을 받는것이 더욱 좋습니다.
그리고 요금역시 부가세가 포함되지 않은 금액인 것 같은데 제 추측이 맞는지용?!
고객님 상황에서는 그냥 LG핸드폰을 -> SK핸드폰으로 변경하신 후
가족구성원분들중 한분이 사용중인 SK핸드폰과 함께 2회선으로 결합하여
SK인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다~!
이때에는 SK핸드폰 2회선 결합이 가능하기에
핸드폰 결합상품 "온가족프리"를 이용하시면 되는데요!
"온가족프리"를 이용하시면 핸드폰과 인터넷요금 할인 그리고 LTE안심옵션이라는
부가서비스까지 무료로 이용하실 수 있습니다!
자, 그럼 요금을 안내 해 드릴게요!
(이미 인터넷과 TV,전화 모두 사용중이시니 세가지 상품을 함께 안내 해드리겠습니다!)
"인터넷+TV(스마트)+일반전화"이용시 월요금은 33,000원입니다!
여기서 대표자 핸드폰 요금에서 매월 5,500원이 할인됩니다 :)
이렇게 되면 실제 체감요금은 27,500원이 되는 셈이지요~!
그리고 사은품은 총 35만원이 지급됩니다! (상품권 15만원+현금20만원)
아참! 안타깝게도 올해 3월부터 3사통신사 모두 설치비를 부과하여
첫달 월요금에서 설치비 22,000원이 합산 청구됩니다ㅠ
+추가 부가서비스 안내!
"온가족프리"를 이용하시면 "LTE안심옵션(5,500원짜리)"이 무료!
데이터를 다 사용하신후에 400kb 정도의 속도로 계속해서 데이터를 사용할 수 있으며
핸드폰 결합시 자동으로 적용되며 결합되어 있는 핸드폰 모두 적용됩니다 :)
(즉, 핸드폰 2회선 모두 무료로 적용되는 것이죠!)
+TV상품안내
TV상품은 스마트형TV로 안내 해 드렸습니다~!
FullHD(1080P)를 지원하며, 약 158개의 채널로 다양한 TV채널을 시청하실 수 있습니다~!
그리고 이름 그대로 스마트 기능이 탑재되어있어 아주 괜찮은 녀석(?)이죠!
[채널안내] 아래의 링크로 들어가보시면 TV채널을 확인하실 수 있습니다^.^
http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=3
이렇게 인터넷과 TV, 전화 상품을 함께 안내 해 드렸는데요!
상품을 이용하실 때 동일통신사로 함께 가입하여 이용하는것이 좋습니다!
왜냐하면, 각 상품의 통신사가 다르고 약정기간까지 따로놀게(?)되면
나중에 신규가입을 하려고 할때 해지시 발생하는 위약금 때문에 발목이 잡히게 됩니다ㅠ
그리고 각 상품을 따로 가입하는것보다 한번에 가입하는것이 사은품도 더 많이 지급됩니다~! ^.^
고객님께서 사용중인 TV상품은 해지시 위약금이 2만원밖에 안된다니 정말 다행입니다!
위약금 2만원은 받으시는 사은품으로 퉁(?)치시면 될 것 같습니다!ㅎㅎ
(아참! KT역시 일반전화 요금이 비싸기 때문에 함께 변경하는것이 좋습니다!
SK의 일반전화 이용시 기본료는 1,100원으로 아주 저렴합니다~!)
마지막 요약!
1) 고객님 LG핸드폰은 -> SK핸드폰으로 변경하세요!
2) 가족분께서 사용중인 SK핸드폰 1회선을 함께 포함하여
2회선으로 "온가족프리"를 이용하여 SK인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다~!
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 고객센터 (국번없이)1544-5823으로 전화주세요!
문의주셔서 정말 감사합니다~! 좋은 하루 보내세요 ^.^