그래서 재약정 조건을 보기 위해 고객센터에 전화해서 물어봤더니 TV 요금자체가 워낙 싸게 나오는지라 혜택이 많이 안나온다고 하더라구요.(3년 약정에 월 10600원 정도 납부)
제시한 조건은 월3천원 추가할인 그리고 상품권3 만원 1년 추가 계약 조건인데 이걸 로 해야하나요? 아니면 2차해지방어부서를 기다려야 할까요?
또 저희집이 결합이다보니 인터넷과 집전화 또한 묶여있습니다. (이건 세트더라구요. tv는 단독) 이것도 계약이 종료가 된 상태인데 이렇게 무료로 서비스 받고 있는 상품들도 추가계약에 따른 혜택이 존재하나요?
마지막으로 이것때문에 진짜 고민중입니다..
저희집이 주택가 이고 수도권(동작구) 지역인데 KT와 U+는 대칭 인터넷이 들어오는 반면 SKB는 비대칭 인터넷입니다..
다운속도는 80/s . 업로드는 14mb/s 정도가 나오더라구요. 진짜 컴퓨터를 하던지 와이파이에 몇개의 스마트폰만 연결하던지해도 지연시간이 길어집니다.. 이럴 경우엔 다른 통신사로 옮겨야 할까요? 아니면 그냥 유지해야 할까요.?
+ . 전화연결상담이 있던데 아무때나 이용해도 되는 건가요?
영업시간좀 알려주시면 감사하겠습니다.
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
백메가를 믿고 귀한 질문 남겨주셔서 대단히 감사드립니다~ ♡
SK 4회선으로 온가족무료 할인을 받고 계시군요!?
통상 인터넷의 약정이 만료되면 타 통신사로 갈아타는 것이 순리겠지만,
인터넷에 핸드폰이 다회선 결합되어 있는 상태에서는 이야기가 다르죠~!
왜냐하면 오늘날의 인터넷통신사 선택의 0순위 고려사항은
핸드폰 + 인터넷 결합을 통해 요금할인을 도모하는 것이기에..
온가족무료의 4회선 결합을 취하신 상태에서는
다른 통신사 인터넷으로 이동하여 사은품을 취득하는 편익보다
현재의 상태를 유지하시는 "요금할인 편익"이 더 크기 때문입니다.
재약정 조건(해지방어)가 조금 쪼잔해(?) 보이기는 합니다만,
예약해지로 하신 것이죠? 그렇다면 2차 해지부서에서 연락이 올 것이고요^~^;;
다만 온가족무료 상품 자체가 추가 요금할인을 적용할 수 있는 여지가
매우 적은 상품이기에 너무 큰 기대는 하지 말아주세요~!
자, 본론으로 들어가겠습니다.
경제성에 대한 측면으로 보았을 때에는 SK핸드폰 4회선 중 -> 2회선 이상이
다른 통신사로 번호이동 하시는 경우가 아니라면 계속 SK를 유지하시는 것이 좋을 겁니다.
허나 현재 제공받고 있는 SK의 광랜망이 광랜W(광동축혼합망)으로 제공되기에
품질 문제에서는 의문이죠ㅠ
이 경우에는 이렇게 해주시겠어요?
1) SKT에 전화를 걸어 장애신고를 취해주세요.
"업로드 속도가 느리고, 지연시간이 대단히 길어서 기사님 오셔서 점검해주셨으면 좋겠어요~!"
라고 해주시면 무난할 거 같습니다.
2) 실제로 기사님이 오신다 해도, 근본적인 HFC 망 특성때문에 해결을 못하실 겁니다.
이렇게 여쭤봐주세요.
"기사님, SK 결합때문에 다른 걸로 가기에도 부담스런 상황이에요,
혹시 우리 동작구 ○○동 지역에 이밸리나 FTTH 공사가 중기계획에 편성되어 있는지 좀 봐주실 수 있어요?
솔직히 공사예정 없으면 속도 때문에 다른 통신사로 갈아타는 게 나을 거 같아서요.. ㅠ 울컥!"
3) 아마 망 구축 공사가 가까운 시일내에 (2016년 안에) 편성되어 있다면, 조금만 참고 인내해주시고요~
만약 그렇지 않다면 그냥 핸드폰 2~3회선 이상 타 통신사로 번호이동 하시고 -> 인터넷도
갈아타시는 편이 나을 것입니다.
이번에는 백메가에서 큰 도움을 드리진 못하지만
언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요~! ♡
질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)