해지방어 관련 문의드립니다 > 질문답변 : 백메가

해지방어 · 2016-01-19T13:21:06+09:00

제가 올레 인터넷상에서 해지신청을 헀는데 전화고 뭐고 아무것도 안오네요 ㅠㅠ 원래그런건가요? 전화오기전까지 해지처리 안되는것 맞는지 여쭈고자 문의글남깁니다.

해지방어 관련 문의드립니다

해지방어
2016-01-19
조회 2,305
댓글 3

해지방어님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

오! 현재 사용중이신 KT인터넷을 온라인을 통해서 해지 요청하신 상태로군요~!

그런데 혹시 해지신공을 위해서 하신 것인지, 아니면 진짜 해지를 위해서 하신 것인지 궁금합니다!^^;;;

지금처럼 온라인으로 해지 신청하시면 진짜 바로 해지가 되어버리거든요...ㄷㄷㄷㄷ

이 경우라면 그냥 바로 해지가 되는대로 해지 결과가 문자로 송부되지요~;;;

따라서 만약 본사에게 해지 의사를 전달하여 본사와 밀당을 해서 혜택을 받고자 하시는 것이었다면

(즉 해지신공을 시전하시려 하는 의도였다면~?)

이는 바로 본사로 전화하셔서 일단 해지 철회부터 요청하셔야 할 거에요~ 안그럼 진짜 해지됩니다ㅠㅠ (후덜덜)

단! 해지가 되더라도 기사님은 장비수거하러 아주 나중에 오시고요~ (장비수거는 느리거든요)

또한 해지 결과 문자가 스팸되어 안 올수도 있으므로....ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

*** 당장이라도 KT본사로 전화하여 문의하시는 것이 제일 빠릅니다~!ㅠㅠ (온라인상 해지는 비추드려요)

참고로! 이 인터넷 회선을 아예 없애려고 해지신청 하신 것이면 상관없는데요~

만약 타 통신사로 신규가입 하여 사용하시려고 해지하시는 것이라면, 순서가 중요하답니다!

신규가입을 먼저 해주시고! 개통받으신 후에, 기존 인터넷을 해지하시는 것이 올바른(?) 순서거든요~^^;;;

그래야 인터넷이 끊기지 않으므로 개통 --> 해지, 이 순서를 지켜주시는 것이 좋아요~!

현재 어떤 상황이신지 모르겠지만, 제가 안내드린 내용이 우선 급한대로 도움이 되었으면 좋겠네요!

그리고 다른 궁금하신 사항에 대해서는 언제든 문의주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다!

문의글 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다~♡