도대체 설치 언제 되나요. 몇번을 전화해도 연락 준다고하고 소식도 없고

월요일에 설치 된다고 해서 기다렸는데 아무런 연락이 없어서 몇번 전화 드렸는데 알아보겠다는 말만 되풀이 될 뿐 설치 부서로부터 그 어떤 전화도 없었음. 오늘이 토요일. 일주일이 다 되어 가도록 설치가 안되는 이유를 전혀 납득 할 수 없네요. 인터넷에서 가입신청 한 것이 매우 후회 됩니다. 조속히 처리 해 주시길 바래요.