Kt에서 15년째 집 / 가게는 17년째 부모님이 회선 유지중입니다..
제가 슬슬 요금을 납부할 예정인데 한번도 재약정을 하지 않으셨습니다
그래서 제가 이번에 해지방어를 하게됬는데
본론은
집100mb + tv2대[라이트]
가게500mb +전화 사용중입니다
처음 재약정시 제 폰도 바꿔야하는 상황이라
집은 ㅡ요금 1100원 +43만원[3년]
가게는 1년당 15만원 [패밀리결합해지조건]
으로 해지방어팀? 까지 연결해서 기존 집 33만원에서 올라 , 부모님이 그래도 원하시는 느낌이라 재협상하려했으나
마지막으로 조건 확인해보니 제 폰을 개통하는조건으로 결합이 묶여 ㅡ1100원이고 장기할인 ㅡ4400원 조건을 빼는거였다하더라구요
처음부터 말씀해주셨으면 이해라도 가지 15년 17년 사용한 회선이 꼴랑 ㅡ4400원인데 이거마저 해지한다는게 서운하다하니 지사연결해주신다하시더라구요
추후 지사연결전화는 안오고 본사상담원님이 지사에서 더 요금주는건 어렵다하시더라구요
이후 다음주로 해지예약잡았고 부모님폰이 각자 sk[약정] kt[약정없는상황]입니다
당연히 sk로 전부가버리는게 알아보니 지원금이 크지만 가게 3년약정이 부담되 문의드립니다
Sk 약정안해도 이건 너무 서운해서 sk로 가서 새로 회선 시작해볼까도 하구요
부모님이 요금제가 장기라 싸게 낸다 생각하셨는데 장기할인마저 빼버린다하니 더 화가 나네요
가게회선을 어차피 100mb로 빼버리면 3년약정안해도 비슷한거같기도한데..
백메가 이상희입니다 😄💞
남겨주신 내용 쭉 읽어봤는데요~!
오래 사용하신 것도 오래 사용하신 거지만,
이번에는 재약정 조건을 처음 들었을 때와 마지막에 확인했을 때
내용이 달라 보였던 점 때문에 더 서운하셨던 것 같아요 ㅠ.ㅠ
특히 말씀하신 내용대로라면
집 재약정 조건이 단순히
월 1,100원 할인 + 상품권 43만원인 게 아니라,
기존에 받고 계시던 장기할인 4,400원이 빠지고
휴대폰 결합을 전제로 1,100원 할인이 들어가는 구조였던 거잖아요~?!
그렇다면 체감상은 "1,100원을 더 할인받는다"기보다
오히려 기존보다 월 3,300원이 올라가는 셈이라,
이 부분은 처음부터 같이 설명을 해줬어야 맞다고 봅니다 ^^;
다만 그렇다고 지금 당장 KT를 전부 해지하는 쪽으로
서두르시진 않았으면 좋겠어요~!
현재는 여러 회선이 얽혀 있어서,
집만 볼 게 아니라 집 + 가게 + 휴대폰까지
전체 통신비를 놓고 비교해야 제대로 답이 나오거든요 +_+
특히 가게는 3년 약정이 부담스럽다고 하셨으니
무턱대고 SK 신규 3년 약정을 걸어버리기보다,
KT에서 1년 재약정으로 15만원을 받는 조건이 실제로 어떤 구성인지도 같이 봐야 하고요~!
그리고 해지예약을 다음 주로 잡아두셨다고 하셨는데,
실제 해지가 되어버리기 전에는 꼭 결론을 내주세요~!
타사로 이동하더라도
새 인터넷 설치가 끝난 뒤 기존 KT를 해지하는 순서가 안전합니다.
인터넷이 먼저 끊기면 집이나 가게에서 공백이 생길 수 있으니까요 ㅠ.ㅠ
우선 저는 지금 단계에서는
KT 재약정안을 한 번 더 정확히 뜯어보고 →
SK 이동 조건과 비교해보는 순서를 추천드리고 싶습니다 +_+
그래서 가능하시다면 아래 다섯 가지만 알려주시겠어요~?
1) 집에서 현재 실제로 내고 계신 인터넷 + TV 2대 월요금
2) 가게의 현재 인터넷 + 전화 월요금
3) 부모님의 KT휴대폰은 인터넷과 결합되있을 걸로 예상되는데
- 어떤 명칭의 유무선 결합을 이용 중이신지?
- 또, 어떤 휴대폰 요금제를 사용 중이신지!
4) 고객님의 휴대폰은 현재 어느 통신사이시고,
어떤 요금제를 사용 중이신지?
5) 자택과 가게의 정확한 주소!
(이는 #비공개 메모를 클릭해 남겨주시면 됩니다)
이렇게 다섯 가지요~!
만약 위 질문 1~3번에 대한 답을 잘 모르신다면
위에 남겨드린 비공개 메모에 인터넷 명의자분 성함과 생년월일, 성별을 남겨주셔도 좋습니다.
그럼 저희가 KT전산으로 직접 확인해서 조회해봐드릴 수 있거든요!
※ 참고로 비공개 메모는 운영진과 작성자만 확인 가능하며
10일 간만 유지된 후, 자동 삭제 됩니다.
요렇게 다섯가지만 확인해주시면
냉정하게 어떻게 하는 선택이 유리할 지 계산해드리겠습니다~!
서운한 감정이 드시는 것도 당연하지만 냉철하게 비교하고!
유리한 쪽으로만 생각해서 움직이시면 좋겠어요!
제가 도와드리겠습니다 🫡
1.집에서 현재 실제로 내고 계신 인터넷 + TV 2대 월요금
kt> skt 500mb+와이파이+이코노미+tv 요즘가족결합시 46200원
2) 가게의 현재 인터넷 + 전화 월요금
kt500mb+전화기인데 아마 skt로 변경되면서 패밀리결합빠져 월요금이 비싸질것같습니다
앞으로는 skt 상품이 뭐가 유리한지 봐야하는데 skt힘내CEO결합이나 /소상공인 요금제/ 패밀리결합/요즘가족결합시 다 다른데 제가 뭐가 유리할까요?
소상공인 요금제는 3년요금제하더라도 폐업시 해지가 까다롭지않을까요?
생각보다 빠르게 진행하셨네요 ㅎㅎ
그렇다면 이제 집 쪽은 방향이 정해졌으니,
남아있는 가게 회선을 어떻게 구성하는 게 가장 유리할지만 잘 따져보면 되겠습니다.
말씀하신 상황이라면~?!
가게는 <힘내CEO 1년약정>을 추천드리고 싶습니다.
이유는 단순합니다.
고객님께서는 가게 인터넷을 앞으로 오래 끌고 갈지 확실하지 않고,
3년 약정 자체를 부담스러워하고 계시잖아요?
힘내CEO는 소상공인을 대상으로 한
1년 약정 상품이라 이 상황에 꽤 잘 맞습니다.
500메가급 기준으로 월 30,800원에 이용할 수 있고,
모뎀 임대료도 면제되는 구조예요.
무엇보다 혹시 1년을 채우기 전에 폐업하게 되더라도
폐업사실증명원을 제출하면 할인반환금(위약금)을 면제받을 수 있도록 되어 있습니다.
즉, 폐업 때문에 발목 잡힐까 걱정하셨던 부분은 일반 3년 약정보다 훨씬 부담이 적어요~!
게다가, <요즘가족결합>은 인터넷 최대 2회선까지 결합이 가능하고,
힘내CEO 결합은 이러한 유무선 결합 적용도 가능해서요~ >.<
이를 적용하면
500메가 인터넷은 11,000원 할인이 적용돼
1.9만원 정도에 사용이 가능하실 것으로 보입니다 :)
(+일반전화 요금 추가하면 1,100원 정도 추가 될테고요~!)
대신!
집과 가게 인터넷 명의는 서로 달라야 하고,
명의자들의 휴대폰은 반드시 <요즘가족결합>으로 묶여있어야 하니
이 부분도 꼭! 참고 부탁드릴게요~!
오! 그런데 아쉽게도 <힘내CEO> 상품은
백메가에서 가입을 도와드릴 수 없는 본사 전용 상품이라서요 😣
이 경우에는 SK브로드밴드 고객센터 국번 없이 106번으로 직접 문의해주셔야 합니다~!
전화하셔서는 아래처럼 말씀해보시면 돼요 +_+
"가게에서 사용할 인터넷을 알아보고 있는데요.
힘내CEO 1년 약정으로 500메가 인터넷을 가입하고 싶습니다.
집에서는 SK인터넷과 휴대폰을 요즘가족결합으로 묶을 예정인데,
가게 인터넷도 같은 결합에 추가해서 할인받을 수 있는지 확인해주세요.
그리고 현재 쓰는 일반전화 번호도 그대로 이동해서 사용하고 싶습니다."
이렇게요~!
그러면 힘내CEO 가입 가능 여부 + 요즘가족결합 적용 후 최종요금
+ 일반전화 이전 가능 여부까지 한 번에 확인해줄 겁니다 ㅎㅎ
비록 이번 계약은
저희 백메가에서 계약을 도와드리진 못했지만..!
추가로 궁금한 점 생기시면 언제든 댓글 남겨주세요~! +_+
꼭 백메가에서 가입하실 때만 문의하실 수 있는 건 아니니까요 ㅎㅎ
황금같은 금요일 되시길 바라겠습니다~!
이렇게 진행하려하니 어떤 상담사는요즘가족결합 ㅡ11000원이된다하고 어떤상담사는 1년약정이라 할인금의25%로 ㅡ2750원이 된다고 하네요
말씀처럼 해당 상품은 1년 약정으로 진행하기 때문에,
결합 약정도 1년으로 진행돼 전체 할인금의 25%만 들어가는 게 맞습니다.
즉, 500메가 기준 할인액은 11,000원인데 25%니까 2,750원이 되는 거죠. 혼란을 드려 죄송합니다 😥
그러노라면..!
차라리 <패밀리>결합으로 진행하시는 편이
좀 더 저렴하긴 합니다.
패밀리 결합을 이용하면
500메가 인터넷을 월 22,000원에 쓸 수 있는데요~
이 경우 1년 약정으로 하든, 3년 약정으로 하든 동일한 금액에 쓸 수 있습니다.
대신 1년 약정이면 모뎀이 설치될 경우,
모뎀 임대료(2~3천원 가량)가 추가될 수 있는데,
그래도 힘내CEO 상품보다 몇 천원 더 저렴하게 이용이 가능해지죠~!
단! 패밀리 결합은 중간에 폐업하실 경우
위약금을 면제해드리는 혜택은 없어서요.
혹시 이 부분이 불안하시다면
몇 천원 요금손해를 감수하더라도 힘내CEO 상품을 택하시는 편이 유리할 수 있답니다 +_+
살려주세요 어제도 kt 본사해지방어팀연결 해달라했는데 전화안와서 홧김에 조건좋은 sk로 집 변경해버린건데.. sk로 갈려니 공사를 진행해야한다해서 ㅠㅠㅠㅠ kt해지방어팀또 전화해서 협상이 가능할까요?
추가로 500mb 패밀리 1년약정이 어떻게 2만원대가 가능한거죠? 1년약정하면 요금이 비싸던데
전화하셔서는 어렵게 말씀하실 필요 없이,
이렇게 통화해보시면 되어요~!
"전화 기다리다가 그냥 SK로 가입신청 해두었습니다. 공사만 마쳐지면 바로 설치올 텐데, 조건만 괜찮다면 KT를 계속 쓰는 것도 생각 중이긴 합니다. 기존 장기할인 4,400원은 유지하면서 받을 수 있는 재약정 혜택이 있는지 다시 확인해주세요."
라는 식으로 말이죠~!
혹시 추가로 더 원하시는 요구사항이 있다면
함께 말씀하셔도 좋고요~!
그리고 두 번째로 물어보신 SK 패밀리 500메가 1년 약정 요금은요!
이게 조금 특이한데,
패밀리 결합은 1년 약정이든 3년 약정이든 인터넷 기본요금이 똑같습니다.
500메가 기준으로 월 22,000원이에요 +_+
그래서 저희도 인터넷을 오래 쓰기 어려운 분들께는
패밀리 1년 약정을 종종 추천드리곤 했습니다 ㅎㅎ
대신 앞서 말씀드린 것처럼
1년 약정으로 가입하면 설치 환경에 따라 모뎀 임대료가 2~3천원 정도 추가될 수 있답니다.
다만 패밀리는 모(母)회선이 되어줄 SK인터넷이 있어야 적용할 수 있는 결합이라,
집 인터넷을 KT로 유지하신다면 이를 적용하진 못하니 참고해주세요! 😅