안녕하세요
스카이라이프 tv 1회선, 인터넷 200메가 19800원 상품 이용 중이고 7월 말 약정 종료입니다.
가족들이 모두 알뜰폰 이용중이라 재약정 생각도 있는데
1. 재약정 시 혜택 문의는 언제쯤 해야 하는지 (약정종료가 임박했을 때 해야 하는지 지금 해도 되는지)
2. 인터넷에서 스카이라이프는 재약정보다 신규가입이 혜택이 더 좋다는 말도 봤는데 기존 이용고객은 신규가입이 불가능한 것은 아닌지
3. 아니면 혹시 타사에 더욱 좋은 조건의 상품으로 신규가입이 가능한지 궁금합니다.
감사합니다
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😉
약 3개월 뒤 스카이라이프 약정 기간이 만료될 예정이라 미리 방향을 잡아두려고 하시는 거지요?!ㅎㅎ
가족분들 모두 휴대폰은 알뜰폰으로 쓰셔서
결합할 길이 없어 스카이라이프 그대로 유지(재약정)하는 쪽으로 생각하고 계신데
재약정은 약정 만료일 기준으로 6개월 전부터 할 수 있습니다만
만료일이 도래했을 때 재약정 혜택 밀당을 하는 쪽으로 안내드리고 있어요.
이유는? 일단 재약정 정책이 시시때때로 바뀌며
지금 약정이 3개월 남았기 때문에 본사에서는 당장 해지하지 못한다는 걸 알고 있어
혜택을 넉넉하게 쥐어주지 않을 수 있어요.
때문에 만료일이 도래하고 또는 만료일까지 몇 일 남지 않았을 때 딜(?)을 하는 쪽으로 안내드리고 있지요.
사은품 혜택 조건을 따져보면 재약정보다는 신규가입 혜택이 더 넉넉한 게 맞고요~
기존 스카이라이프(이 외 타 사 모두 포함)를 사용하고 있다면 해지 후 바로 동일 통신사로 신규가입을 하지 못합니다😭
기존 사용자는 "재약정"을 권하고, 하면 되기 때문에
본사에서 신규가입 혜택을 취할 수 있게 해주지 않지요ㅠ
통신사마다 해지 후 특정 기간이 지나야 신규가입이 가능한데
스카이라이프는 해지일 기준으로 6개월이 지난 후에 다시 신규가입을 할 수 있습니다ㅠ
6개월 동안 무약정으로 또는 다른 통신사를 가입해서 쓰시는 것 자체가 비효율이기에
스카이라이프 인터넷을 사용하기 원하신다면 재약정 길 밖에 없어요🙋♀️
이와 별개로 아예 타 통신사로 이동하는 쪽으로 말씀하셨는데 현재 납부하고 계신 월요금과 비교하면 차이가 큽니다ㅠ
LG는 39,600원, SK는 39,600원,
KT 37,400원으로 최소 17,600원~ 19,800원 이상 차이나지요.
3년치로 계산하면 신규가입하며 사은품을 받더라도
저렴한 요금을 이기지 못합니다ㅎㅎ;;
자, 이쯤에서 2가지 질문이 있어요!
질문1) 가족분들과 고객님께서 쓰시는 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭을 알려주시겠어요?
현재 3사 통신사 모두 알뜰폰 결합이 가능해서요.
물론 결합 가능 조건을 충족해야 하지만 체크해 드리려고 합니다!
질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
휴대폰 결합을 하지 못한다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다🙋♀️
예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 쓰신다면
고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모회선, 고객님 댁은 → 자회선이 됩니다.
댓글 남겨주시면 확인 후 마무리 정리를 해드릴게요~!