안녕하세요. 작년 8월 중순경 백메가 통해서 모바일+인터넷+티비 3년 약정을 진행한 적이 있습니다.
이번에 KT 해킹사태로 인해 해지 위약금 환급 안내를 받고, 타 통신사(SKT)로 변경을 할까 고민 중인데요. 통화 품질이 좋지 않고, 5G가 너무 자주 끊겨서 불만이 많은 점도 있긴 합니다.
혹시 위약금 환급 관련 제가 잘못 알고 있는게 있는지와, 25년 8월 통신사 변경 당시 받았던 혜택들 중에서 별도 위약금이 발생하진 않는지, 별도 위약금이 있다면 어느 정도 수준인지에 대해 문의 드립니다.
* KT 위약금 환급 LMS *
■ 대상자 여부 확인 및 환급 신청
- 대상 : ‘25.12.31(수)~’26.1.13(화) 동안 KT 무선 해지 고객
※ ’25.8.31 기준 KT 가입 및 약정 가입한 고객에 한하며, 9.1 이후 신규 가입 또는 재약정고객, IoT/M2M 회선은 제외
- 내용 : 지원금, 요금할인에 대한 위약금 면제
- 위약금 조회: https://kt.com/refundhome
※ 환급 신청은 위 링크에서 ‘26.1.14(수)~1.31(토)까지 가능합니다.
※ 위약급 환급 전담 센터 : (무료전화) 080-470-7790
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 이번에도 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다~!
# 오! 2025년 8월에 KT 인터넷 가입과 + KT 휴대폰 가입을 함께 진행해 주셨다면~?!
인터넷(유선)과 휴대폰(무선) 상품 각각에 대해 사은품을 받으셨을 텐데요~!+_+
1. 이번에 KT에서 시행 중인 '위면해지'는~?!
KT 휴대폰(무선)에 대해서만 적용되고 있고요.
인터넷은 아니랍니다..ㅠ
(KT 휴대폰을 2025년 9월 1일 ~ 2026년 1월 13일 사이에 해지하시면 : 해지위약금 환급을 적용해드리는 조건)
2. 즉..! 휴대폰의 경우~?!
25년 8월에 개통된 KT 휴대폰을 지금 해지하시면, 해지위약금은 걱정이 없는데요~!>.<
다만..! 휴대폰 가입으로 받으신 '사은품'은~?!
개통 후 만 6개월 이내에 휴대폰을 해지하시면 → 환수(반환)가 적용되는 조건이고요..ㅠ
이러한 '사은품 환수 문제'에 대해서까지는.. 면제 혜택이 적용되지 않습니다..😭
3. 또한~!
원하신다면, 사은품 환수를 감수하고 휴대폰을 타사로 갈아타실 수는 있겠으나..!
그렇게 되면, 앞으로 인터넷 + 휴대폰 = 결합 할인도 더 이상 적용을 받으시지 못하지요..ㅠ
# 따라서, 고객님~!+_+
저는.. KT 인터넷과 KT 휴대폰 모두 쭉 유지하시기를 더욱 추천드리고 싶습니다.
"댁(집)"에서의 KT 휴대폰 통화 품질이 나빠서 불편하신 문제라면?
KT 본사로 "중계기 설치"를 (=무상으로 설치됩니다) 요청하시는 방법도 있거든요~!>.<
제 제안이.. 어떠신가요, 고객님~?!(∗❛⌄❛∗)
p.s.
1) 고객님 KT 휴대폰📱은?
: 개통 후 만 6개월 (=만 183일) 이상 지나서 해지하시면 사은품 환수가 없고요~!
(단! 선택약정 1년이 걸려있으니.. 만 1년 이전에 해지하시면 해지위약금이 있지요..ㅠ)
2) 고객님 KT 인터넷🛜은?
: 개통 후 만 9개월 (=만 275일) 이상 지나서 해지하시면 사은품 환수가 없습니다~!+_+