안녕하세요. 18년도와 23년도에 백메가 상담원님의 도움으로 TV 인터넷 설치하여 잘 사용하고 있습니다.
제가 사는 집은 내년 3월이면 만료라 아직 바꾸려면 아직 여유가 남았는데요.
본가 인터넷과 TV는 이번에 교체하려 합니다.
현재 KT skylife 사용 중이고 인터넷(기본) + 티비 1대 + 티비 1대(추가/실속형) 이렇게 돼 있습니다.
거실과 안방 TV 2대인데요.
부모님은 인터넷도 그렇고 TV도 거의 기본만 필요한 상황이라 비싼 요금제는 필요 없습니다.
현재 상황에서 제일 추천하는 요금제 조합 알려주시기 바라며, 추가적인 정보는 상담원님께서 댓글 작성하시는대로 필요사항 말씀해 주시면 입력하겠습니다.
백메가 이상희라고 합니다.
18년도, 23년도에 이어 이번에도 다시 찾아주셨다니 정말 반갑습니다.
이렇게 몇 년 간격으로 다시 인연이 이어진다는 게 말처럼 쉬운 일이 아닌데...
저희를 기억해주시고 또 문의 주신 게 더더욱 감사하게 느껴집니다.
그동안 인터넷과 TV도 큰 불편 없이 잘 사용하고 계셨다니 다행이고 말이죠 ㅎㅎ
항상 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다 (__)(--) 💚
말씀 주신 내용 모두 읽어봤습니다!
고객님 댁은 아직 약정 기간이 남아있어서 천천히 보셔도 되는 상황이고,
부모님 댁 인터넷과 TV를 먼저 정리해보고자 하시는 군요!
적어주신 것처럼 부모님의 사용 패턴에 맞게
딱 필요한 상품으로 저렴하게 쓸 수 있는 구성이 무엇일지 꼼꼼하게 체크해드릴게요+_+
다만, 추천드리기 앞서
고객님과 가족분들의 통신 상품 이용 현황을 제대로 파악하고 안내 드리는 게 좋을 것 같아요!
번거로우시겠지만 아래 내용에 대해 화답 해주시면 감사드리겠습니다😉🫡
1) 현재 부모님 댁에서는 인터넷+TV 2대 요금을 매월 얼마씩 납부하고 계신지요?
2) 고객님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제는 어떻게 되실까요?
(결합 가능 여부를 함께 보려는 질문입니다!)
3) 고객님 댁은 LG인터넷 사용하고 계실 텐데요!
혹시 자택 인터넷 요금은 얼마에 사용 중이신지요?
특별히 저렴하게 쓰고 계신 게 아니라면, 추후 부모님 댁과 같은 통신사로 함께 관리하는 방향도 같이 고려해보기 위해 여쭙습니다 ㅎㅎ
4) 마지막으로 부모님 댁의 정확한 주소를 알려주실 수 있을까요?
거주지까지 어느 통신사가 좋은 품질(=대칭형)을 제공하는지 체크하기 위함입니다.
메이저 통신사가 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질만 제공치는 않기 때문에..
이를 꼭 확인하셔야 하거든요!
(운이 나빠 조악한 품질(=비대칭형;;)에 걸리면
단순히 웹서핑/와이파이만 이용하시더라도 버벅이거나 끊김이 발생할 수 있습니다 ㅠ_ㅠ)
설치 주소는 #비공개 메모를 클릭하여 남겨주시면
작성자와 운영진만 10일간 확인 가능하고, 이후 자동으로 삭제됩니다!
위 4가지 질문에만 화답으로 맞이해주시면
부모님 댁 기준으로 요금은 과하지 않게, 사용은 불편하지 않게!
가장 잘 맞는 조합으로 정리해서 안내드리겠습니다 ㅎㅎ
다시 한 번 믿고 찾아주셔서 감사드리고,
편하실 때 하나씩 남겨주시면 이어서 도와드릴게요!
미리 새해 복 많이 받으시길 바랍니다 💚😉
---> kt skylife라 월 27,000원 내고 있습니다.
2) 고객님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제는 어떻게 되실까요?
(결합 가능 여부를 함께 보려는 질문입니다!)
---> 알뜰폰 사용중이고 결합되는 몇몇 알뜰폰 요금제는 아니어서 생각 안하고 있습니다.
3) 고객님 댁은 LG인터넷 사용하고 계실 텐데요!
혹시 자택 인터넷 요금은 얼마에 사용 중이신지요?
특별히 저렴하게 쓰고 계신 게 아니라면, 추후 부모님 댁과 같은 통신사로 함께 관리하는 방향도 같이 고려해보기 위해 여쭙습니다 ㅎㅎ
---> 저희 집 유플러스 인터넷+TV(1대)는 월 34,100원 내고 있습니다.
4) 마지막으로 부모님 댁의 정확한 주소를 알려주실 수 있을까요?
거주지까지 어느 통신사가 좋은 품질(=대칭형)을 제공하는지 체크하기 위함입니다.
메이저 통신사가 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질만 제공치는 않기 때문에..
이를 꼭 확인하셔야 하거든요!
---> 비공개 메모 작성했습니다.
자택의 요금을 보니
아마 LG인터넷에 + LG알뜰폰을 결합해 할인받고 계신 듯 하네요!
백메가 통해 가입하셨던 회선이 500메가 + 베이직 구성이였는데,
이 구성의 요금은 본래 44,000원이지만 → 알뜰폰 결합 시 34,100원에 이용하실 수 있거든요 ㅎㅎ
그래서 부모님 댁을 LG유플러스로 변경해드리는 쪽이 어떨까~ 싶어 계획을 세워봤는데요! ^^;
아쉽지만 스카이라이프를 그대로 유지해서 재약정하시는 편이 더 좋겠습니다.
① LG유플러스로 변경한다면
부모님 댁도 동일하게 알뜰폰 결합할인 혜택을 받을 수 있습니다!
하지만 그럼에도 요금은 꽤 비싼 편에 속해요 ㅠ
500메가 + 실속형TV 2대 기준으로 월요금은 55,000원이고,
여기에 결합을 적용해도 45,100원으로 줄어드는데.. 지금 보다 월 1.8만원씩은 비싸지는 거죠.
(100메가급으로 하셔도 500메가급과 요금이 동일해서 일부러 500메가로 잡아드렸습니다. 사은품이 더 많이 지급되거든요!)
물론, 사은품으로 현금 50만원 받으실 수 있긴 하지만,
장기적으로 보면 3년간 65만원의 요금 손해를 보는 거라 실질적으로 손해입니다.
② 더불어.. 부모님 댁까지는 LG유플러스 회선이 "비대칭형"망으로 들어가고 있었습니다!!
비대칭형의 경우, 웹서핑/영상 시청만 하더라도 버벅임이나 끊김이 생길 수 있고
인터넷을 기반으로 하는 IPTV에도 악영향을 주기 때문에 추천드리지 않습니다.
그래서 결론적으로~!
스카이라이프 상품을 유지하시되, "재약정"하여 사용하시는 걸 추천드려요!
요금이 너~무 저렴해서 다른 통신사로 바꾸는 건 손해가 큽니다.
시간 되실 때 스카이라이프 고객센터(1588-3002)로 연락하셔서
"재약정 하면 어떤 혜택이 있을까요?
다른 집에 LG알뜰폰 결합해서 요금을 저렴하게 쓰고 있어서
지금 집도 LG 인터넷, TV로 바꾸면 사은품도 50만원 넘게 나오고 요금도 비슷하다던데 고민이네요"
(약간의 과장(^^;;) 이 필요합니다 ㅎㅎ)
라는 식으로 말씀해보시겠어요?
다른 통신사로 좋은 조건을 제안 받으신 것처럼 말씀하시면
고객님을 붙잡기 위해 최대한 잘 챙겨주려 할 것이랍니다 😀🥳 흐흐
혹시 추가로 궁금한 점이 떠오르시면 편하게 찾아주세요~!
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다 💚 (ㅅ..사..사랑합니다!!)