안녕하세요, 이번에 청약 약정 종료가 다가왔다는 문자를 받았는데요, 해지 신청을 하지 않으면 자동으로 해지가 되지 않는다는 내용이 있어 문의글 남깁니다. 제가 2022년 처음 백메가를 통해서 kt 인터넷 가입(3년 약정) 후 1년 뒤 이사를 갔는데 해당 건물 자체에 인터넷 가입이 되어 있어 부득이하게 가입을 해지했었습니다. 이 경우 해당 문자 내용은 무시해도 될까요?
안녕하세요, 이번에 청약 약정 종료가 다가왔다는 문자를 받았는데요, 해지 신청을 하지 않으면 자동으로 해지가 되지 않는다는 내용이 있어 문의글 남깁니다. 제가 2022년 처음 백메가를 통해서 kt 인터넷 가입(3년 약정) 후 1년 뒤 이사를 갔는데 해당 건물 자체에 인터넷 가입이 되어 있어 부득이하게 가입을 해지했었습니다. 이 경우 해당 문자 내용은 무시해도 될까요?
아하ㅎㅎ 3년 전에 저희 백메가에서 KT 인터넷을 가입한 고객님이시군요~!?
백메가를 믿고 가입해 주셔서 감사합니다.
먼저 결론부터 딱!! 말씀드리면,
보내드린 청약 종료 문자는 무시하셔도 되어요.
1) 인터넷을 1년 사용하고 해지했다면 →
vision님께서 말씀해 주시지 않을 경우, 저희 백메가에선 vision님께서 인터넷을 해지한 상황을 알 수 없습니다 😢
2) 하여 원래의 약정 만료일에 맞춰 안내 문자를 발송해 드린 것이고요,
이 문자가 vision님께 혼란을 야기하게 되었지요^^;
3) 즉 이미 기존에 사용하시던 인터넷을 해지하여 사용 중인 인터넷이 없으니, 해지할 인터넷도 없습니다.
vision님께 불이익이 될 요소가 없기 때문에 전~혀 걱정하지 마시고, 지금 그대로 건물주분이 제공해 드리고 있는 인터넷을 이용해 주세요 😁
혹시 헷갈리거나 다른 궁금증이 있으면 편하게 말씀해 주시겠습니까?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😍😍