문의 > 질문답변 : 백메가

안녕 · 2016-11-28T16:47:37+09:00

백메가에서 얼마전에 LG인터넷+TV를 가입했는데요 tvg에서 tvg14 2개월 프로모션으로 변경해달라구 했었는데 이미 설치한 후라서 안된다고 하셔서 그냥쓰겠다고 했었어요 그런데 제 엘지 가입사항을 보니 tvg14로 되어있어서 프로모션 적용이 된건지 확인부탁드리려고 문의글남겨요 배은지 010-3240-1**9 로 가입했습니다 아 그리구 사은품으로 받은 상품…

문의

안녕
2016-11-28
조회 1,703
댓글 1

안녕님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

즐거운 월요일 저녁을 맞이하고 계신가요~? (오늘도 하루가 후딱 지나가네요!)

우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡ 헤헷

오! 다름이 아니라, TVG 14 프로모션으로 진행하신 것이 맞는지

그리고 보내주신 상품권의 현금 입금화는 잘 진행될지에 대해 문의주셨는데요~!

1.
앗. 가입내역을 조회해보니, 처음 가입진행시

TVG로 했다가 TVG 14로 변경되는 등, 약간의 우여곡절(?)이 있었던 것으로 보이네요!

이 부분에 대해서는 저희 담당자분을 통해 바로 확인해보고

안녕님께 따로 연락드려서 자세히 안내드리도록 하겠습니다~!

그리고 안녕님께서 서운하시지 않도록 잘 처리해드릴테니 너무 걱정하지 마시와요~^^b

2.
상품권도 지류상품권으로 교환하여 저희 백메가로 택배로 쏴(?!)주셨다면,

저희가 수령하는대로 가능한한 당일입금을 해드릴 것이랍니다~!

오늘 수령된 내역에는 지금 확인되지 않는 걸 보면

아마 내일 이후에 백메가로 도착하려는 것이 아닌가 예상되네요~^^b

혹시라도 현금교환을 못받고 허공으로 상품권이 날아갈 일은 없을테니

이 역시 걱정 않으셔도 되고요~! 조금만 더 기다려주시면 좋겠네요~^^b (엄지척)

그럼 잠시 후! 저희 담당자분을 통해 연락드릴테니 전화 잘 받아주시고요~^^

무엇보다도 이번에 (11월 15일자로!) 설치받으신 LG상품들 모두 만족하시면서

즐겁고 신나는 랜선라이프를 즐기셨으면 하는 마음입니다!^^b

(앞으로도 상품들 사용하시면서 혹시 불편하신 점이 생기면 바로바로 말씀해주시고요!)

그럼 오늘 남은 하루도 기분 좋은 시간 보내시기 바랄게요! 감사합니다, 안녕님~♡