어제 BTV로 가입한 사람입니다.
무려 1년 전부터 통신사를 갈아타고자 고민을 해오던 차에..
여기저기서 백메가 관련 글을 보았습니다.
인터넷 TV 결합상품 관련에서 뭔가 궁금한 게 있어서 검색을 해보면
거의다 백메가 관련 글이 있더군요.
여튼, 각설하고...이번에 댓글 상담을 통해 가입을 했는데요.
좋은 상품으로 친절히 안내를 해주셔서..
잘 가입을 했습니다.
근데 BTV 자체적인 문제 때문에 지금 설치 기사님을 다시 불렀습니다.
좋은 것은 나눠야 한다는 생각이므로...차후 누군가가 인터넷을 바꾼다고 하면...추천하겠습니다.
고맙습니다.
한아름 상담원입니다!
어제 백메가를 통해서 BTV로 가입하신 분이시군용~!
아마도 SK 인터넷과 함께 BTV 가입하신 것 같습니다 ^ㅡ^*
이렇게 백메가 믿고 가입해주시고.. 또한 소중하고 귀한 후기까지 남겨주시니 너무 감사드려요~!! ♥
혹시나 후기를 남겨야 될까?! 하는 부담감을 가지실까 하여
일부러 백메가를 찾아주시는 모든 분들께 후기를 원치않는다고 말씀드리고 있거든용~~ ^^;
그런데도 이렇게 소중한 후기 남겨주시는 이쓰니님과 같은 고객님들이 계시기에
저희의 마음은 포근포근 따뜻해지네요... 후후 ^^
추운 겨울에 이렇게 마음을 따뜻하게 해주시니 진심으로 감사드립니다~♥
헛.. 그런데 BTV의 자체적인 문제가 발생하였군요..!
혹시나 어떤 결함인지 말씀해주신다면
백메가에서 도움을 드릴 수 있는 부분인지 살펴보도록 하겠습니다~~!
그리고 이 외에도 더 궁금하신 사항이나 어려운 문제가 발생한다면
꼭 부담없이 바로 백메가로 말씀해주시면 좋겠습니다 ^^~!
혹시나 백메가 단에서 도움을 드릴 수 없는 문제라도
장애신고 정도 도와드릴 수 있을테니까요~~ ^^*
백메가에서 이렇게 도움을 드릴 수 있다는 것 또한 기쁘구요! ^ㅡ^~ㅎㅎ
그러니 꼭 작은 문의라도 언제든 말씀해주시길 바랍니다~~!
그럼 즐거운 주말과 연말 보내시구용 >_<
믿고 가입해주신 이쓰니님께 다시 한번 감사인사 드립니다!!
해피 뉴이여~~~♥ (^ㅇ^)/
오.. 그런데 정말로 진심이오니
꼭 궁금하신 사항은 부담없이 말씀해주시면 좋겠습니당~!
이쓰니님과 이쓰니님의 가족분들 모두모두 2016년 잘 마무리하시고,
이틀 앞으로 다가온 2017년에도 항상 행복하고 건강하게 보내시길 바랍니다~~♥
감사합니다!! ♡＼(´▽ `)ノ♡
제가 가입한 TV 상품은 스마트 뉴 플러스인데요.
어제 설치되어 있는 셋탑박스의 상태가 별로 좋지 않고 사용설명서도 없어서
문의를 했더니 현재 그 셋탑박스는 단종으로 새제품이 없으며, 임대 형식이라서
사용설명서도 없다고 했습니다.
제가 UHD 상품을 하지 않고 스마트 뉴 플러스를 한 이유가..USB를 꽂아서 영상을 보거나 음악을 들으려고 한건데...사용설명서가 없으니 USB를 꽂아서 어떻게 재생을 하는지 몰라서 문의를 했습니다. 이 부분은 기사님과 상담하여 해결하였습니다.
그런데 USB를 꽂아서 재생하는 것은 현재 SKT와 구글과의 계약이 만료되어서..
얼마 후에는 더이상 재생을 할 수 없게 될거라고 하네요. 그렇게 되면 굳이 스마트 뉴 플러스를 할 이유가 없어지게 되는 건데......
또 와이파이의 경우 모뎀 한 대와 무선공유기 한 대를 설치가 되었는데,
개인 소유의 무선공유기가 있는데도 굳이 무선공유기가 추가로 있어야 하는지에
대한 문의였고, 와이파이 속도가 예상보다 늦더라구요.
여튼...고맙습니다. ^^
백메가 정책팀의 유동호라고 합니다!^^
허어.. 금시초문인 상황이네요 ㅠ
아마 기사님께서 그릇된 정보를 주셨을 확률이 높아요.
BTV의 All-Apps 는 운영체제인 안드로이드에 기본 탑재된 모듈이라
계약 여부와 상관없이 유지되어야 하거든요?
USB플레이 기능때문에 SK가 참 골치아픕니다^^;;
이 문제는 제가 해결해드리는 것이 좋을 거 같아
바로 전화로 연락드리도록 하겠습니다^^
(제가 기술쪽 업무를 관할하고 있거든요^^;)
프사는 마동석이신데...목소리는 엑소 뺨치시네요.
친절한 상담 고맙습니다. ^^
사진이 정말 이상한겁니다 ㅎㅎ
전화로 말씀드린 것처럼, 문제 있으시면 바로 말씀해주세요.
빠르고 신속하게 해결해드리겠습니다^^
아무쪼록 행복한 금요일 되시기를 바랍니다!^^