백메가에서 예전에 LG 기가인터넷을 가입했습니다.
LG기가인터넷품질이 별로라 해지하고 KT 기가인터넷으로 갈아타려고 하는데요.
LG인터넷 가입을 했던때가 언제인지 잘 기억이 안나서 1년이 되는날짜에 해지하려고 합니다.
얼마나 사용했는지 해지금액은 얼마인지 알수있을까요??
백메가에서 예전에 LG 기가인터넷을 가입했습니다.
LG기가인터넷품질이 별로라 해지하고 KT 기가인터넷으로 갈아타려고 하는데요.
LG인터넷 가입을 했던때가 언제인지 잘 기억이 안나서 1년이 되는날짜에 해지하려고 합니다.
얼마나 사용했는지 해지금액은 얼마인지 알수있을까요??
아까 안내 도와드렸던 백메가 상담원 김사라입니다 ^^
아하~ 백메가에서 1년전 가입을 진행하셨던 분이시군요!
이렇게 잊지않고 다시금 백메가 찾아주셔서 넘 감사드립니당♡
문의주신 내용을 모두 읽어보았습니다!
현재 LG 기가 인터넷을 사용 중이시온데 품질 문제가 있군요..!
현재 로그인하신 네이버 정보 (존함)으로는 가입이력이 조회되지 않네요 ㅠ
아마도 다른 가족분의 명의로 가입하신 것이 아닌가 싶습니다 ^_^;;
500메가 인터넷인지, 1기가 인터넷인지,
TV도 함께 가입하셨는지 정확하지 않아 위약금을 측정하기 어려우나..
인터넷 단독이라면 대략 위약금 15만원 정도,
인터넷 + TV 결합이라면 대략 35 ~ 40만원 사이가 부과될 거에요..!
아무래도 개인적인 의사로 해지하신다면 해당 위약금을 모두 부담하셔야 합니다 ㅠ
상당히 부담스러운 금액이죠 ㅠㅠ
하지만~!
만약 현재 LG 속도가 현저히 느리게 측정된다면
위약금을 면제 받으실 수 있을 겁니다!
요기 아래링크를 확인해주세요!
통신사 기사님들도 사용하시는 속도측정 사이트입니다 :)
＊벤치비 속도측정 : http://www.benchbee.co.kr/
이 곳에서 인터넷 속도를 측정해보시고
제게 다운로드, 업로드, 핑 속도를 말씀해주실 수 있을까요~?!
위약금 면제 해지가 가능한 상황일지 살펴보고 이어서 안내 도와드리겠습니다..!
그리고 가능하시다면
가입시 등록해주셨던 명의자분의 존함, 휴대폰 뒷번호 네자리
이 두가지 정보도 함께 말씀해주세요 :)
댓글 부탁드립니다~!!
이름:서** 뒷번호:2*** 로 가입했습니다.
LG 기가인터넷 500메가 TV결합해서요.
제가 남겨주신 존함과 정보로 확인을 해보니,
작년 2016년 2월 1일에 개통을 받으셨네요 :D
따라서 이날 이후로 해지하신다면 사은품 반환 의무는 사라지고 위약금만 부담하시게 됩니다~
인터넷과 TV를 동시에 가입하셨으니..
해지시 부담하실 위약금은 대략 35만원 ~ 40만원 사이랍니다 ^_^;
그동안 할인 받으셨던 금액이 부과되는 거에요 ㅠ
상당히 부담스러운 금액이죵...ㄷㄷㄷ
지금 올려주신 사진을 살펴보니..
다운로드만 놓고 봤을 때에는 아주 속도가 잘 나오고 있네요! :)
다만 업로드가 다운로드에 비해서 속도가 좋지는 않네용..
아마 속도 간에 비대칭이 일어나서 업로드 속도가 중요한 작업을 하실 때에는
살짝 불안정 하셨을 것으로 예상됩니다...!!
그래도 사용하시기 어려운 속도는 아닙니다 ^^;
보통 상태가 안좋다~ 하는 기가인터넷들은
500메가 기준으로 다운로드 100~200mps 대, 업로드 10mbps 이하를 기록하거든요 ^^;
정말 무지막지한 속도들이죠...
저 또한 HFC 비대칭 망에서 SK 500메가 인터넷을 사용했을 때
다운로드 170Mbps / 업로드 7Mbps 의 평균속도가 나왔었어요 ㅎㅎ;;
겨우겨우 위약금 면제 해지를 받았었죠!
따라서 현재 속도라면 위약금 면제 해지를 요청하기는 조금 어려우실 듯 합니다 ㅠ
위약금을 모두 부담하셔야 하는 상황인데용...
그래도 밑져야 본전!
한번 시도는 해보시면 좋을 듯 합니다 ^^
위약금 면제 해지가 가능한 약관 중 가장 현실성 있는 조항이
"한달 내 같은 장애가 3번 이상 발생할 경우 위약금 면제가 가능하다"라는 것인데요~
tjtjsgh님께서 사용하시기 불편하셨던 점을 강조하셔서
LG 측으로 강력하게 컴플레인을 넣어주세요!
그리고 A/S를 받으시구요~
만약 업로드 속도가 해결이 된다면 다행이지만요~!
혹시라도 업로드 속도가 해결이 되지 않거나, 작업 중에 계속 불편함을 느끼신다면..
3번 이상 A/S를 받으시고 난 뒤
LG 측으로 위약금 면제 해지를 요청해주세요!
"품질 문제가 도저히 해결되지 않아서 못쓰겠다! 해지해달라!"라고 말이죠 :)
위면해지를 받으시고 안정적인 KT로 이동하시면 좋겠습니다~
앗, 사용하시기 정 불편하신다면
KT 인터넷을 먼저 설치 받으시고 SK 컴플레인을 넣으셔도 괜찮지만..
아파트라면 간혹 한 집에 인터넷 통신사가 딱 한곳만 들어올 수 있는 곳도 있으니..
중복 설치가 가능한지 잘 확인해보시고 결정하시면 좋겠습니다 :)
참고로 KT로 가입하신다면 아래와 같습니다!
500메가 인터넷은 월 33,000원이며
-> TV 결합으로 월 27,500원으로 할인이 됩니다!
[월요금]
: 인터넷 27,500원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 총 42,900원
[사은품]
: 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (1/25 기준)
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 부과
고려해보시고 결정해주시구용!
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세요 ^▽^~!
감사합니다! tjtjsgh님♡
그런데 혹시 해지할시 해지금액의 상세목록을 볼수는 없을까요??
정확한 해지금액 목록은 LG로 직접 확인하셔야 합니당..!
현재 결합으로 할인 받으셨던 여러가지 내역들이 있기도 하겠고...
또한 LG에서도 함부로 고객님의 정보내역을 보여주지 않기도 하구요 ㅠㅠ...
LG 본사 101번으로 전화하셔서
가입한지 딱 1년이 되는 2월 1일자로 해지시
부담하셔야 되는 위약금이 얼마인지 상세내역을 메일로 보내달라고 요청해주세용 :)
반납하면 사라지는 장비요금 꼭 빼서
실제로 부담하셔야 될 최종요금을 계산해달라고 요청하시면 되겠습니다 ^^
음... 그런데 말씀드렸다시피
확실히 30만원 이상의 위약금은 부담하셔야 됩니다 ㄷㄷㄷ
정말 부담스러우실테니 제가 추천드린 "위약금 해지 방법"으로 진행해보시길 바랍니다!
더 궁금하신 점 있다면 바로 말씀해주세용!
감사합니다 :)