제 동생이 작년에 백메가를 통해 유플러스 인터넷 단독 가입하여 잘 사용한지 1년이 됐습니다.
자취를 하는데 계약이 만료되어 이사를 하려고 합니다.
이전설치비가 22,000원이 발생되며, 새로 이사할 주소지로 조회 요청한 결과
이사할 곳은 망이 더 좋으니 속도가 더 빠를거라고 안내받았는데요.
오늘 오후에 해지방어신공? 문자를 받았습니다.
딱 일년이 되었는데 지금 고객센터가 해지위약금 상담부서는 업무마감이 되어 정확한 금액은 확인을 못한 상태인데요.
내일 아침에 일찍 문의할 예정이구요.
이전설치를 받는게 좋을까요.
해지후 타사 신규가입이 좋을까요?
이전설치비 면제후 상품권 3만원 줄테니 유지해달라고는 하네요.
비교설명좀 부탁드리겠습니다.
말씀하신 내용 참고하여 안내 도와드리겠습니다~
아주 잠시만 기다려주세용!
저는 김사라 상담원이구요!
백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♡
앗, 동생분께서 백메가를 통해서 LG를 가입하셨다고 하셨는데..
그러면 동생분과 함께 자취 중이신 것인가요~? ^^
그리고 이번에 이사를 앞두고 LG로 문의를 하셨구용!
======================================================
이전 확인차 전화하셨을 때
본의 아니게(?) 해지신공을 사용하신 듯 합니다 ㅎㅎ
해서, LG측에서 상품권 3만원과 이전설치비 면제를 제시한 것이죠~!
보통 인터넷 + TV 결합시,
사은품 혜택 10만원 정도를 제시해드리니...
인터넷 단독이고 총 합해서 5만원 정도의 혜택이라면
적당한 요금을 제시 받으신 것이 아닌가 싶습니다 ^.^
======================================================
음... 혹시나 빗물님과 동생 분께서
사용하시는 휴대폰 통신사가 KT나 SK라면,
위약금을 부담하시고 통신사를 이동해보시는 것도 괜찮아요~
지금 당장은 위약금을 내셔야 되기 때문에 부담스러우시겠지만
신규가입 혜택이나 + 휴대폰 결합을 통해서 받으실 혜택을 고려한다면
장기적으로 봤을 때 더 좋은 혜택을 받는 것일 수도 있습니다!
정리하자면~
＊휴대폰을 LG로 사용하신다면
-> LG를 이전하셔서 계속 사용해주세요!
현재 제시한 조건은 괜찮습니다 :D
＊휴대폰을 SK나 KT로 사용 중이시라면
-> 타 통신사 이동도 한번 고려해보시면 좋겠습니다!
======================================================
이렇게 LG 측에서 제시한 조건에 대해서 안내 도와드렸습니당 :D
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 부담없이 문의주세요!
이렇게 믿고 다시금 찾아주셔서 너무너무 감사합니다 ^▽^ 빗물님~♡
이사 절차 무사히 안전하게 마치시와용~