lg쓰고 있습니다 7월에 만료예정이여서 kt or sk로 백메가를 통해 옮기려고 했습니다.
그런데 전화를 한통받았네요.
기가인터넷으로 업그레이드하고 + 상품권 제공 해주고 한달 인터넷요금 할인하는걸로 해서 재약정을하자구요.
아파트에 살고있고 와이파이가 속도가 안나와서 전화를 했던건데 이런이야기를 들으니까 고민이되네요.
옮기는게 좋은건지 유지하는게 좋은건지 도움주실수있나요.
lg쓰고 있습니다 7월에 만료예정이여서 kt or sk로 백메가를 통해 옮기려고 했습니다.
그런데 전화를 한통받았네요.
기가인터넷으로 업그레이드하고 + 상품권 제공 해주고 한달 인터넷요금 할인하는걸로 해서 재약정을하자구요.
아파트에 살고있고 와이파이가 속도가 안나와서 전화를 했던건데 이런이야기를 들으니까 고민이되네요.
옮기는게 좋은건지 유지하는게 좋은건지 도움주실수있나요.
이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 된 것도 매우 소중한 인연이라고 생각되네요~!
그럼 저희 백메가를 믿고 문의주신 만큼!
제 안내가 꼭꼭 도움이 될 수 있도록, 저도 성심성의껏 안내드릴게용~^-^*
아파트에서 사용중이신 LG 상품들은 올해 7월에 약정만료를 앞두고 있군요!
다만 현재 와이파이 속도가 안나와서 LG로 전화하셨는데용~
본사에서.. 현재의 품질문제를 해결해드리려는 노력보다는
기가급으로 변경해서 3년 재약정을 하자!라는 재약정 권유가 앞섰군요...ㅠ
아쉬운 일입니다..에궁...
# 일단 LG 본사의 조건을 살펴보자면...
- 지금 요금 그대로 사용하시되
기가급 (광기가슬림 or 기가인터넷)으로 상품을 업그레이드 해주고!
상품권도 얼마인지 모르겠지만 제공해주고 + 1개월 인터넷요금 할인도 해준다!
라는 조건인데요~*
- 이것만 보면 정확한 조건을 전부 알 수는 없지만,
아마 조건 자체만 놓고 보자면 결코 나쁘지는 않을 것으로 생각되어용~!
(지금 이대로 재약정시, 남은 3개월 약정은 아예 없애주는 건지 여부도 궁금하고,
기가급인데 기가와이파이도 무료로 임대해주는 조건인지 여부도 궁금하군요~!)
- 다만 이정도 재약정 (해지방어) 조건은 LG에서는 늘 제시하는 편이구요!^~^
LG는 3사 통틀어서 인터넷 시장점유율이 3위 (=꼴찌)이다보니
해지방어도 가장 적극적으로 하므로, 재약정 조건이 웬만하면 좋거든요~
- 그치만! 지금보다는! 약정이 만료된 이후! 재약정을 하시는 것이
고객님이신 진님 댁 입장에서 훨씬 더 유리할 거랍니다~!
- 따라서 LG와 재약정을 하시더라도 → 약정이 만료된 이후에 해주셔요~!+.+
# 지금은 우선 와이파이 속도 문제를 해결하시는 것이 우선입니다~
- 즉 LG로 다시 전화하셔서 속도(품질) 문제로 장애신고를 해주세용~!
- 만약 LG에서 임대받으신 와이파이라면
기사님이 무조건 오셔서 봐주시는 것이 당연한 일이구요~^~^
- 진님께서 보유하신 와이파이라면 와이파이 기기 자체 문제일 수도..
혹은 LG인터넷망 문제일 수도 있으므로 (즉 원인이 다양하므로)
일단은 본사로 장애신고를 하시는 것이 역시나 정답입니다~^~^
- 참고로 인터넷망 품질 문제든, 공유기 기기 자체 문제든...
인터넷을 기가급으로 바꾸시는 것은! 결코 품질장애 해결방법이 아니라는 점, 기억해주세용!
기가급 변경은, 기가급을 원하시거나, 혹은 그 조건이 좋은 경우에 진행하는 것이지
품질문제 해결을 위해서 기가급으로 변경하시는 건 아니될 일이거든요~ㅠ
즉, 지금은 장애문제 해결 후! 일단 3개월은 이대로 쭉~ 쓰시구용~!
→ 7월에 약정이 만료된 이후에! 이동 여부를 결정하시면 됩니다!^~^*
① SK나 KT로 갈아타시는 것이 더 유리하면 갈아타시면 그만이구요!
이때는 휴대폰을 왕창 결합하시면 그 조건이 더 좋아지겠지용~
① 타사 신규가입보다, LG재약정 조건이 더 좋다면?
이때 비로소 LG와 재약정을 체결하시고 혜택도 챙기시면 됩니당!^.^
여기까지..안내드린 내용이 진님께 꼭 도움이 되었음 하는 소망이구요!
물론 다른 문의사항이 있다면 또 언제든 댓글 남겨주세용!
항상 제 일처럼 생각하고, 정직 정확 친절을 기본 장착하여 안내 도와드리겠습니당~+.+
그럼 장애신고를 통해 와이파이 속도 문제부터 꼭 해결하시기 바랄게용~♥.♥