안녕하세요, '김다현'입니다.
지난 목요일(5/4)에 LG인터넷(일반) + 고급형 TV 이렇게 설치하기로 상담했었는데요.
어제 토요일에 전화로, 전에 LG 인터넷 해지 언제하셨는지 물어보셔서 확인 후 전화드린다고 했는데요.
확인하니, 1월 4일에 해지를 했더라고요. 3개월 지났으니깐, 설치 문제 없을 것 같아요.
제가 내일 근무로 통화가 어려울 수도 있을 것 같아서, 일단 여기에 상황 정리해 드리려고 합니다.
1) LG인터넷 재가입 예정이고요, 인터넷 해지일로 3개월 지났습니다. (해지일 17/1/4)
2) 설지할 집에, 현재 다른 분 명의로 LG인터넷이 있는데요. 이 분이 5월 8일에 인터넷 이전하실 거에요.
그래서 상담할 때 5월 9일 이후 설치하려 한다고 했고요, 상담원께선 문제 없다고 하셨습니다.
3) 설치할 상품은 "LG인터넷(일반) + 고급형 TV" 입니다.
확인하시고, 될 수 있으면 5월 9일에 설치 가능하도록 진행되었으면 좋겠습니다.
그리고, 전화상담 필요시 시간은 오후 12시 반~ 1시 반 사이에 가능하니... 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
저번에 안내 도와드렸던 김사라입니당~
다시 찾아주셔서 넘 감사드려요~♡
아하! 저번 주에 신청하셨을 때,
기존에 사용하셨던 LG 인터넷 "해지 일자"를 확인 요청드렸었군요~ :)
같은 통신사로는
해지 후 3개월 내 재가입이 불가능하기 때문에
필히 해지일자를 확인해주셔야 된답니다 ^.^~!!
그리고 1월 4일에 해지하셨다면
다행스럽게도 3개월은 훨~~씬 넘었네용 ^▽^
재가입에 있어서 전혀 문제가 없겠습니다!
그럼 가입시 진행을 도와드렸던
저희 박미현 상담원을 통해서 다시금 연락을 드릴 거에요 ^_^
말씀하신대로 12시 30분 ~ 1시 30분 사이에
전화 드릴 수 있도록 전달해놓았습니다 :)
혹시나 사정이 바뀌어..
이 시간대에 연락을 받으실 수 없는 상황이라면
다시금 댓글로 시간대를 말씀해주세요~! >_<
감사합니당! ddoddo****님♡