안녕하세요.
백메가를 먼저 알지 못해서(흠, 흠...) 얼마전 IoT끼워팔기에 당할뻔하고
유플러스에 몹시 화가 나 있는 사람입니다.
현재 유플러스에서
핸드폰 2대(본인+가족) + 인터넷(광랜19) + 일반형tvG를 이용하고 있는데요,
핸드폰도 약정이 끝났고, 5월 20일이면 인터넷도 3년 약정이 끝나기 때문에
(화난 김에?!) 더 나은 조건이 있다면 옮기는 것이 나은건가 고민하고 있습니다.
문제는 tvG인데, 2016년 7월30일에 개통한 상품으로 해지시 위약금이 좀 나올 것 같네요.
tv로 할인받는 금액은 약정할인(3천원)+결합상품할인(2천원)+셋톱박스 임대료 할인(5천원)입니다.
핸드폰(2), 인터넷, tv모두 옮길 경우 더 나은 조건이 있을까요?
아니면 (화가나도 참고) 그냥 유플러스 장기고객할인(이동통신4년, 인터넷3년)을 받는 것이 나을까요?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
아이쿠야... 아마 LG가입하실 때
IoT도 추가 가입하면 요금할인이나
사은품을 더 든든히 지급해드리겠다~하고
유혹(?) 했는데 다행히 넘어가지 않으셨나 봅니다 +_+
안타깝게도... 통신사의 고객센터는 "전문적 고객상담센터" 라기 보다는
"영업조직"인지라 실적에 압박을 받아요ㅠ
이런 기형적인 구조로 직원들의 자살까지 낳게 되었지요.
그러니 너무 미워하지는 말아주세요^^;;;
- 참고글: 어느 통신콜센터 직원의 죽음
http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002315276
그나저나.. 중간에 TV를 가입하셔서 인터넷과 약정기간이
따로 국밥(?)인 된 상황이신 듯 한데요..
해지 시 위약금은 인터넷에 대한 것이 가장 커서
TV에 대한 위약금은 많이 부담되시진 않을 거예요.
즉!
타사 신규가입으로 받을 사은품으로
충분히 상쇄될 것으로 예상됩니다ㅎㅎ
다만.. 돈 문제는 매우 중요한 문제이니
정확한 위약금을 확인해보심이 좋아요~!
위약금을 확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
가입과 해지 시점, 프로모션을 적용받았는지 등
여러 상황에 따라 천차만별이어서요ㅠ
인터넷 약정기간 만료일이 지나고 해지하시면
TV위약금이 얼마나 나올지 확인해주세요~~!
참고로 LG 본사 고객센터 번호는
국번없이 101번입니다ㅎㅎ
또한, 장기적으로 이용하셔도 우대 받기가 어려워서
인터넷 약정기간 만료일에 맞춰
핸드폰 2대를 번호이동할 수 있다면 ->
타통신사 신규가입이 더욱 이득이에요~!
또다시 핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히,
신규가입으로 사은품 혜택을 받을 수 있기 때문이지요 +_+
선택은 SK와 KT 중에 할 수 있을텐데...
핸드폰 2대 모두 낮은 요금제를 사용하실 거라면
SK가입이 더욱 유리해요~!
결합할인을 든든히 받을 수 있고,
사은품 편익이 더욱 좋거든요ㅎㅎ
사은품은 해당 통신사의 시장 지배력이 적으면 많고,
시장 지배력이 강하면 적은 편인데요..
SK는 KT에 비해 상대적으로 시장점유율에서 가장 약자(?)여서
그만큼 사은품 혜택이 든든하답니다.
하/지/만/ 이보다 더 중요한 문제가 있습니다.
그것이 무엇이냐 하면,
댁까지 깔려있는 SK인터넷 망이 "대칭형" 방식인지를
먼저 확인해보아야 해요~~!
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411 )
쉽게 말해, 대칭형으로 깔려있다면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만..
비대칭형이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를
받을 것이어서 절대 거들떠도 봐서는 아니됩니다ㅠ
그런데... 안타깝게도..
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시겠어요!?
실제 해당 지역의 설치를 관할하는 지역설치점과 직접 통화해서 확인해볼게용~~!
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드리겠습니다!)
혹시 거주하고 계신 건물에 동/호수가 있다면 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
음.. 결론적으로....
1) 핸드폰 2대를 번호이동할 수 있다면 ->
2) LG인터넷 약정만료일에 맞춰 모두 이동하는 것이 유리한데요..
3) 댁까지 깔려있는 인터넷 망 상태가 가장 중요합니다.
그러니 인터넷을 설치하실 곳의 정확한 주소지를 알려주세용^^
댓글로 알려주시면 SK 망 상태를 확인해보고
어떤 선택이 좋을지 착~착! 말씀드리겠습니다 +_+
그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 함께 말씀주시고요,
저는 아둥이님의 댓글을 기다리고 있을게용^^