안녕하세요 문의드립니다

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현재 kt 1기가를 사용중인데요

이번에 타 통신사로 바꿔보려고 하는데

유플러스 공홈에서는 최대 500메가까지 가능하다고 해서

500메가로 신청 했었습니다


유플 기사님이 오셨는데 콘센트 쪽 살펴보시더니

여기는 설치가 안된다 쓰던거 계속 쓰시는게 좋을거 같다 하고 그냥 돌아가셨거든요

오래전 kt 설치할때 kt 기사님이 벽 콘센트에 광케이블을 포설해주셨어요

1기가 대칭형으로 속도도 잘 나오구요


이 케이블은 타사에서는 사용 불가능 한건가요?

그렇다면 저희 집은 kt만 사용 가능한건지요

벽 콘센트 에서 나오는 케이블은 kt에서 포설한 광케이블 하나입니다


통신사 공홈에서 집 주소 검색해보면 kt 1기가 / 유플 500메가 / sk 500메가

이렇게 가능하다고 뜨는데 유플 기사님은 왜 안된다고 한건지 의문입니다

좀 더 확실하게 설치 가능여부를 알아보고자 문의드립니다

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🙇‍♀️💞

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요!
    이번에 LG로 이동하기 위해 기사님이 방문까지 했지만 설치하지 못한다는 안내를 받으셨다니
    통신사를 이동하지 못해 아쉬운 마음이 크셨겠어요.

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 체크했습니다.
    조회 결과 SK와 LG는 대칭망 500메가까지, KT는 1기가까지 설치할 수 있어요.
    단, LG는 VDSL 전화선 기반의 구형망도 함께 확인되었습니다.

    헌데 왜 우리집은 LG인터넷을 설치하지 못하는 것인가! 하는 의문이 생겼잖아요?!
    자..! 통신사마다 사용하는 선로 인프라(기반 시설)가 다르기 때문에 KT가 포설해둔 광케이블에
    타 통신사 장비를 연결하여 사용하는 건 불가해요🥲
    즉, LG에서 KT와 똑같이 망공사(광케이블 포설)를 해야 LG인터넷을 쓸 수 있는 것이죠.

    전산 조회 결과 LG인터넷을 설치할 수 있지만
    고객님 호실이 불가한 건
    - 건물 연식과 관로(선이 지나가는 통로) 막힘
    - 오래된 구축 아파트의 경우 벽 속의 매립 배관 공간이 매우 좁거나
    - 이미 수많은 선들로 꽉 차 있거나
    환경, 여러 상황·변수에 따라 동/호수마다 설치 가능 여부가 다른 경우가 있습니다.

    일례로 고객님과 동일하게 LG인터넷을 설치할 수 있는 곳인데
    관로가 막혀 설치하지 못한 경우도 있었지요.
    또한 설치 가능 여부는 전산 조회 결과와 기사님이 현장에 방문시 결과는 100% 일치하지 않습니다.
    위에서 언급한 그대로 환경/상황에 따라 설치 가능 여부가 갈리니깐요🤔

    기사님이 방문해서 확인한 결과 설치하지 못한다면
    다시 방문 요청을 해도 똑같은 피드백을 받을 거예요.

    이 때 선택지는 통신사 이동을 원하신다면
    SK로 가입 신청해 보신 후 설치 가능 여부를 체크할 수 밖에 없습니다!


    여기서 궁금한 게 있어요✨
    1) 지금 가족분들과 고객님께서 쓰시는 KT 또는 SK휴대폰 아니면 KT, SK망 알뜰폰을 사용하고 계실까요~?!
    있다면 휴대폰 통신사(알뜰폰이라면 사업자명)와 요금제 명칭을 알려주세요.
    KT휴대폰이라면 요금제 정보를 알려주지 않으셔도 됩니다! 이미 결합해 두셨을 테니깐요ㅎㅎ 

    2) KT인터넷은 약정이 만료된 채 유지하고 계신지요?
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