오! 이용 중이신 LG의 IoT스마트홈 서비스를 해지하셨는데, 장비 하나를 분실하신 상황이군요~?!🥹
올려주신 사진을 보았을 때..! 아마도 LG의 '도어센서' 장비인 것으로 보이고요.
이 장비는~?! 본사에서 임대하여 이용하시는 조건이라, 해지 후 본사로 반납하셔야 하는 기기가 맞습니다.
만약 3년 약정이 끝난 상태에서 해지하셨다면?
해지위약금 (=할인반환금)은 청구되지 않는데요..!
다만..! 기기를 본사로 반납하시지 못하면~?! : 위약금과는 별개로 기기에 대한 변상금이 청구될 수 있지요 ㅠ
그리고 해당 장비의 분실에 대해서는~?! 현재 LG 홈페이지에 아래와 같이 안내가 되고 있어서요~!+_+
[스마트홈 기기 분실 안내]
* 스마트홈 기기를 분실하거나 파손하면, 기기변상금을 내셔야 합니다.
- 기기변상금
기기 가격 x (48개월 – 실제 기기를 이용한 개월 수) / 48개월
예시) 37개월이 지나 해지했으나 도어센서를 분실한 경우 기기 변상금: 33,000 x (48-37)/48 =7,562원
* 도어센서는 임대상품으로 해지하면 반납하셔야 합니다.
보시다시피..!
기기변상금이 발생할지? 발생한다면 정확한 얼마가 될지? 이는 고객님 상황에 따라서 달라질 수 있고요.
이는 LG 본사로 문의해보시면 알 수 있는데요..!
3년 약정이 만료된 상태라면~?! 예시를 보시다시피 그 비용은 크게 부담되지 않을 것으로 보이네요~😉
# 따라서..!
이번에 LG 본사로 직접 전화하시어 해당 기기 분실에 대해서 자세히 문의를 해보시면 좋겠습니다.
[고객센터 안내]
* 스마트홈 전담 고객센터 : 1544-0107 (유료)
* 운영시간 : 평일 오전 9시~18시 (주말 및 공휴일 제외)
위와 같이 스마트홈 전담 고객센터로 전화하셔도 되고요. LG 본사 101번으로 문의해보셔도 됩니다!(∗❛⌄❛∗)
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 이용 중이신 LG의 IoT스마트홈 서비스를 해지하셨는데, 장비 하나를 분실하신 상황이군요~?!🥹
올려주신 사진을 보았을 때..! 아마도 LG의 '도어센서' 장비인 것으로 보이고요.
이 장비는~?! 본사에서 임대하여 이용하시는 조건이라, 해지 후 본사로 반납하셔야 하는 기기가 맞습니다.
만약 3년 약정이 끝난 상태에서 해지하셨다면?
해지위약금 (=할인반환금)은 청구되지 않는데요..!
다만..! 기기를 본사로 반납하시지 못하면~?! : 위약금과는 별개로 기기에 대한 변상금이 청구될 수 있지요 ㅠ
그리고 해당 장비의 분실에 대해서는~?! 현재 LG 홈페이지에 아래와 같이 안내가 되고 있어서요~!+_+
[스마트홈 기기 분실 안내]
* 스마트홈 기기를 분실하거나 파손하면, 기기변상금을 내셔야 합니다.
- 기기변상금
기기 가격 x (48개월 – 실제 기기를 이용한 개월 수) / 48개월
예시) 37개월이 지나 해지했으나 도어센서를 분실한 경우 기기 변상금: 33,000 x (48-37)/48 =7,562원
* 도어센서는 임대상품으로 해지하면 반납하셔야 합니다.
보시다시피..!
기기변상금이 발생할지? 발생한다면 정확한 얼마가 될지? 이는 고객님 상황에 따라서 달라질 수 있고요.
이는 LG 본사로 문의해보시면 알 수 있는데요..!
3년 약정이 만료된 상태라면~?! 예시를 보시다시피 그 비용은 크게 부담되지 않을 것으로 보이네요~😉
# 따라서..!
이번에 LG 본사로 직접 전화하시어 해당 기기 분실에 대해서 자세히 문의를 해보시면 좋겠습니다.
[고객센터 안내]
* 스마트홈 전담 고객센터 : 1544-0107 (유료)
* 운영시간 : 평일 오전 9시~18시 (주말 및 공휴일 제외)
위와 같이 스마트홈 전담 고객센터로 전화하셔도 되고요. LG 본사 101번으로 문의해보셔도 됩니다!(∗❛⌄❛∗)