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계약내용 알수있을까요?

  • 슈****
  • 조회 169
  • 댓글 3

계약 내용 및 약정 정보는 어디에서 확인할수 있나요?

확인부탁드립니다.

3개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!! 저희 백메가를 통해서 약 2년 전에,
    LG 인터넷을 설치받으신 이력이 확인되는데요~~!!

    아마도 이 인터넷에 대해서 문의를 주신 것이겠지요??


    1)
    2년 전에 고객님께서 가입해주신 상품은~~?!

    ★ LG '와이파이 기본' 요금제 100메가 단독으로!!
    : 3년 약정으로 가입하시어,
    = 월요금 22,000원으로 이용하시는 조건이었어요!!

    위 인터넷 요금제는~~?! 이름에서 짐작하실 수 있듯,
    'LG의 와이파이 공유기 1대 : 필수 임대'
    ㄴ 요 조건이 포함되어 있는 요금제라서요~~!!ㅎㅎ
    LG의 와이파이 공유기 1대도 함께 따라갔답니다~~!!

    2)
    위 상품은 : 2024년 7월 4일에 설치되었습니다~~☆

    즉! 지금은 개통 후 2년이 가까워지는 시점이구용~~!!

    3년 약정 만료일까지는 : 약 1년 정도가 남아 있지요!!

    3)
    그런데~~!! 혹시…. 위 LG인터넷이 개통된 이후에….!!

    또다른 LG 인터넷과 결합하셨거나~~??
    LG 휴대폰 혹은 특정 알뜰폰과 결합하셨다면~~??
    인터넷 요금은 16,500원으로 내려갔을 수 있겠구용!!

    또한~~!! 혹시...!!
    다른 상품을 추가로 가입하셨거나??
    인터넷 요금제(속도)를 변경하신 적이 있다면~~??
    현재 이용 중이신 상품들과 월요금은 다를 수 있어요!!

    따라서 이 부분도 참고해주시기 바랄게요~~!!^ㅇ^a

    4)
    참고로~~!!
    지금은 : 개통 후 만 1년 이상 지난 시점이라서요….!!

    요 LG 인터넷을 지금 당장(?!) 해지하시더라도~~??
    * '사은품 환수' 문제가 뒤따를 염려는 없구용~~!!
    * 해지 시 (3년이 안 되었으니) '위약금'만 발생합니당!

    그런데 이미 거의 2년 가까이 사용하신 상황이므로....
    약정만료일까지 마저 쭉~ 이용하시면 좋겠네요~~♡


    -----------------------------------------------


    고객님~~!!^ㅁ^)//

    이 LG 인터넷의 "현재" 이용 상황은 알 수 없기에…
    2년 전에 가입해주신 상품 구성과 월요금에 대해서
    위와 같이 안내를 드렸는데요~~!!

    이밖에 궁금하신 점이 있다면 말씀 남겨주시겠어요?

    여기에 댓글 주시면 : 빠르게 달려오겠습니다~~♡
  • 슈****
    @이루다이사로 재설치요청은 어디로해야하나요?
  • 운영진 이상희
    @슈****안녕하세요 고객님!
    백메가 이상희라고 합니다
    루다씨가 연차를 내고 휴식 중이라 대신 달려와보았습니다. 후후

    이전설치 방법은 간단합니다!

    1️⃣ 이사 가시기 7~14일 전에 인터넷 통신사 고객센터로 연락하셔서 이전설치를 신청해주세요
    LG는 국번없이 101 입니다

    2️⃣ 이사 가시기 전, 통신사에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후 이사를 가주세요~!
    이를 테면 모뎀, 공유기, 전원어댑터, 셋톱박스, 리모콘 등을 말이죠!
    혹시나 통신단자함에 숨어있는 장비가 더 있을 수도 있으니, 이 곳까지 샅샅히 살펴봐주세요

    3️⃣ 이사 당일, 설치기사님 방문하시면 들고 오신 장비를 보여주시면 됩니다.
    그러면 기사님께서 장비들로 설치를 마쳐주실 거에요~!

    ----

    혹시 통신사와 통화할 시간이 여의치 않거나,
    연결 대기시간이 지연되어 전화가 되지 않는다면
    통신사 홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^ㅡ^

    ❗ LG
    - https://www.lguplus.com/ 접속하여 명의자 아이디로 로그인
    - 상단 메뉴 [고객지원] - [방문신청] - [홈서비스설치변경신청] 을 눌러주세요
    - 이후 이용중인 홈서비스 옆에 [다른 주소로 변경]을 눌러주시면 됩니다.

    여기까지 읽어보시면 궁금한 점은 모두 해소되셨겠지요?!
    추가로 더 문의주실 부분이 있다면 편히 여쭤봐주시구요~!


    혹~시 이사 가시는 곳까지
    LG인터넷 품질이 어떻게 들어가는지 확인하지 못하셨다면 #비공개 메모 <- 이를 클릭하셔서 이사 주소를 적어주시겠어요?!
    품질 조회를 도와드리겠습니다 :)
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