질문 1. KT 인터넷 3년재약정중에 1년6개월정도 남은긴간에 해지를하려고 했더니, 상담사가 1년유지하면 상품권준다해서 알았다하고 했는데, 1년지나고 재약정을 하려고하니 1년전에 했던 1년유지가 재약정이 아니라 1년6개월남았던 3년약정은 그대로고 1년유지라는 새로운 개념이었다고 합니다. 저는 당연히 기존 약정을 1년재약정으로 전환된줄 알았는데(요금제도 같이 바꿈) 약정말고 유지기간이라는 개념자체가 있다는걸 인지해서 혼란스러운 상황입니다. 이런경우가 흔한지.. 의문입니다.
2. 경기도 파주 아파트 100mb 인터넷 + tv2대 sk인터넷사용중입니다. 월요금이 총합쳐서 3만5천원가량으로 나오는데, kt나 lg로 이동하게되면 사은품을 받아도 월요금차이때문에 유지하는게 이득인지 궁금합니다. 보통의 경우
3. 500mb인터넷단독으로 sk나 lg로 이동시에 사은품이 궁금합니다.
백메가 김사라 입니다
아이코야... 많이 헷갈리셨겠어요 ㅠㅠ
그런데 본사에서 해지방어 차원으로 종종 제안하는 방식이 맞습니다
"원래 남아 있던 약정은 그대로 두고, 해지하지 않고 1년 더 유지해주시면 상품권 같은 혜택을 드리겠다~"
이런 개념으로 보시면 됩니다
간혹 정말 약정이 거의 끝났을 때, 예를 들어 1~2개월 정도 남은 시점이면~!?
남은 기간을 리셋하고 그 시점부터 3년 재약정을 잡아주는 경우는 있습니다
물론 고객님께서 오해하신 것도 충분히 이해가 됩니다 ㅠㅠ
요금제까지 함께 바꾸셨다면 더더욱 재약정으로 전환된 거구나~ 하고 받아들이기 쉬우셨을 거예요
어쨌든 지금 기준으로는 기존 약정이 아직 반년 남아 있는 게 맞습니다
이건 좀 허탈하고 속상하셨을 듯 해요 ㅠㅠ
그리고 2번은요~
KT 100메가 + TV 2대가 총 3만 5천원 정도라면....
솔직히 꽤 저렴하게 잘 쓰고 계신 편입니다
100메가 + IPTV 1대 요금이 기본적으로 37,000원 정도 되거든요~!
추가적인 프로모션 할인을 받고 계시거나, 혹은 유무선 결합 혜택을 받고 계신 것이 아닐까 싶어요 ㅎㅎ
즉, KT나 LG로 이동해서 메리트가 생기려면....
거기서도 휴대폰 결합이나 패밀리 결합이 전제되어야 합니다!
해서~!
몇가지 정보를 요청드립니다
1. 혹시 고객님이나 가족분들께서 결합 가능한 휴대폰을 사용 중이실까요~?
고객님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 정확히 말씀해주세요~
가능하다면 남은 약정도 남겨주시면 더더욱 좋습니다
참고로 본인과 배우자님의 - 직계가족 형제자매 며느리사위까지 가능하며, 함께 거주하지 않으시더라도 가족 분의 휴대폰도 묶을 수 있답니다 ㅎㅎ
예를 들어
🔸LG 5G 프리미어, 5개월 남음
🔸SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
🔸KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
🔸알뜰폰 사용 중이셔도 괜찮습니다!
2. 아니면 다른 가족 분들께서 SK나 LG 인터넷을 사용 중이실까요? 인터넷을 추가 가입할 경우 패밀리 할인을 받으실 수 있거든요~
결합하실 휴대폰이 없다면 이렇게 진행하시는 것도 좋습니다 ㅎㅎ
사용 중이신 휴대폰 통신사 / 요금제 / 결합 가능 여부만 말씀해주시면
제가 유지가 나은지, 이동이 나은지 더 정확하게 봐드리겠습니다 💜
3. 하나 더!
현재 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주시겠어요~? 망 품질을 확인해보려고 합니다
참고로 같은 건물이라도 층마다 품질이 다를 수 있어요~! 네트워크는 살짝 예민하거든요 🥹
따라서 정확한 주소지를 말씀해주셔야 합니다!
예를 들어, "서울특별시 마포구 백메가1로 11 백메가아파트 1동 111호"
이렇게 건물번호나 동호수까지 남겨주시면 더 정확하게 확인해드릴 수 있답니다
#비공개 메모
↑ 여기를 클릭하셔서 남겨주시면 됩니다~!
주소는 비공개 메모에,
나머지는 댓글로 남겨주세요 😌
기다리겠습니다~!
2. 이건 부모님댁이라서 kt가 아니라 sk인터넷티비2대 이용중이구요. 부모님 두분 모두 알뜰폰 저가요금제 사용중이라 결합은 따로 어려워요. 그래서 결합할인 아예없이 순수하게 인터넷+티비2대 이용료가 34650입니다. 비교적 싼거 알고있어서 매번 갈아타는거 비교를 해봐도 1년약정하면서 상품권 소정으로 받으면서 하는게 이득인거같긴한데, 혹시나 해서 다시 여쭤봅니다.
3. 메모에 주소남겼구요. kt에서 lg나 sk로 이동하려고합니다.~
혼란 드려 정말 죄송합니다
다시 정리해서 말씀드리면요~!
먼저 고객님께서 쓰시는 KT 인터넷은 상담 응대도 마음에 들지 않고 계속 사용하고 싶지 않으시다면 해지를 생각하실 수 있겠습니다...!
우선 남겨주신 주소지의 망 품질은 이렇게 조회되었습니다
＊SK : FTTH 1기가
＊KT : FTTB / FTTH 1기가
＊LG : FTTH 1기가
즉, LG나 SK로 이동하시더라도 품질은 염려하지 않으셔도 됩니다
둘 다 아주 괜찮게 들어가고 있어요 ㅎㅎ
다만 한 가지 유의하실 점은
지금 KT를 해지하시면 위약금이 부과된다는 점입니다
인터넷 단독에 6개월 정도 남은 상태라면 대략 10만원 후반대로 예상되고요
월요금이 아주 높은 편이 아니라면, 남은 6개월을 그냥 유지하시는 편이 더 저렴할 수도 있습니다
혹은 당근마켓이나 중고나라 쪽으로 양수인을 구해보시는 것도 방법이고요~!ㅎㅎ
여러가지 이유로 약정이 얼마 남지 않은 인터넷을 원하시는 분들이 꽤 있거든요
보통은 양수를 조건으로 일부 혜택을 지원해드리기도 하는데요~
6개월 정도라면 무료로 양수하실 수도 있을 듯 합니다 ㅎㅎ
한번 중고거래 사이트들을 살펴보시겠어요~?
그리고 부모님 댁은 휴대폰 결합 없이 SK 인터넷 + TV 2대를 34,650원에 사용 중이시라면
솔직히 꽤 저렴한 편입니다!!
아마 채널 구성이 낮은 쪽일 수도 있고,
셋톱박스를 오래 사용하셔서 임대료가 면제된 상태일 수도 있거든요~
그래서 부모님 댁은 굳이 타사로 이동하실 메리트가 크지 않아 보여요
즉, 지금으로서는
1) 부모님 댁 SK는 재약정으로 유지하시고
2) 고객님께서 새로 가입하실 인터넷을 SK 패밀리 자회선으로 넣는 쪽이 가장 자연스러운 선택입니다 ㅎㅎ
아니면..?!
고객님 혹은 부모님의 휴대폰을 1회선이라도 LG 알뜰폰으로 옮기실 수 있다면~!?
LG 신규가입도 나름 괜찮은 선택지가 될 수 있습니다
🔗LG유플러스, 알뜰폰 결합 시대를 열다! (2025 최신판)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33858
물론 그 중 결합 가능한 요금제가 따로 있습니다... 😅
대신 가능한 요금제라면 '참 쉬운 가족결합'으로 묶을 수 있으며, 인터넷에서 아래와 같은 쏠쏠한 혜택을 받으실 수 있지요~👍
＊100메가 : 5,500원 할인
＊500메가 : 9,900원 할인
＊1기가 : 13,200원 할인
KT나 SK는 인터넷 개통 후 1개월 이내에만 결합을 해야 하고,
통신사가 바뀌면 결합이 깨지면서 다시 묶기 어렵습니다 ㅠㅠ
반면 LG는 언제든 결합 가능하고, 알뜰폰을 바꾸더라도 다시 결합을 붙일 수 있어서 훨씬 유연하지요
또한 알뜰폰 1회선이라도 묶는다면 인터넷 3회선에서 할인이 가능하기 때문에
고객님 댁과 부모님 댁 모두 이동해보실 수도 있어요~
🔗LG 결합 가능한 알뜰폰 요금제 리스트
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RoTdLDrlLFa4Fknzo-0R60MIsdew_FvIT9h5izlnFRk/edit
위는 결합 가능한 알뜰폰 리스트이고요~!
한번 살펴보시겠어요?
정리하면 이렇게 보시면 됩니다~!
1. 고객님 KT 인터넷
→ 해지는 가능하지만 위약금이 있어서, 남은 6개월 유지가 더 나을 수도 있고요! 중고거래도 추천드립니다
2. 부모님 댁 SK
→ 지금 요금이 워낙 저렴해서 재약정 유지 쪽 추천합니다
3. 고객님 신규 인터넷
→ 가장 무난한 건 SK 패밀리 자회선
→ 휴대폰을 LG 알뜰로 옮기실 수 있다면 LG 신규도 괜찮습니다
혹시 휴대폰을 앞으로 어느 통신사로 옮기실 생각이신지 말씀해주시겠어요~?
그에 맞춰서 SK 패밀리로 갈지 / LG 알뜰 결합으로 갈지 딱 정리해드리겠습니다 💜