예전에 백메가를 통해 tv와 핸드폰 인터넷 가입을 하였는데 tv를 실사용하고 있지 않아
Tv해지와 핸드폰 요금제 변경 가능 시기에 문자 알람을 받기로 했는데 제가 핸드폰 번호가 변경되어
알림을 받지 못하였습니다.
혹시 새로 변경된 번호로 알림을 다시 받아볼수 있을까요?
예전에 백메가를 통해 tv와 핸드폰 인터넷 가입을 하였는데 tv를 실사용하고 있지 않아
Tv해지와 핸드폰 요금제 변경 가능 시기에 문자 알람을 받기로 했는데 제가 핸드폰 번호가 변경되어
알림을 받지 못하였습니다.
혹시 새로 변경된 번호로 알림을 다시 받아볼수 있을까요?
오!? 2년 만에 다시 찾아주셨지요~?
이전에도 제가 안내드렸었는데 또다시 만나뵙게 되어 반갑습니다 😄
먼저 2년 전쯤에 모든 상품을 설치 받으셨기에 지금도 TV 해지와 휴대폰 요금제 하향은 언제든지 가능합니다.
① 다만 TV 해지 시 사은품 반납 문제는 없지만, 약정기간 내 해지여서 위약금은 청구되어요 ㅠ
② 또한 현재 휴대폰 결합할인을 받고 계실 텐데요, 요금제를 하향한다면 결합할인 혜택이 달라질 수 있습니다 ^^;
댓글로 변경 예정인 휴대폰 요금제 이름을 알려주시면 할인 혜택이 어떻게 달라질지 함께 살펴보고 알려드리겠습니다.
그나저나 빠른 확인과 안내를 드리기 위해 당시에 가입 진행을 해드렸던 담당자분에게 확인 후, 고객님께 바로 연락드릴 수 있도록 부탁하였습니다 😊
확인하자마자 직접 연락드려 안내드렸다는 회신을 받았는데 통화 잘 하셨지요~!? +_+
혹시라도 또 다른 궁금증이 있으면 무엇이든 부담없이 팍팍 말씀 남겨주시고요, 오늘도 좋은 하루 보내세요 😍😍