kt 오피스넷 관련 문의입니다.

  • 우****
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안녕하세요 여기서 질문답변을 잘해주셔서 질문드립니다.


다름이 아니라 현재 오피스넷 500메가 사용중이고 

연결은 벽 - 모뎀 - 16포트 스위칭 허브로 연결중입니다.


문제는 스위칭허브에서 한개의 포트는 속도가 빠르게 나오는데 

이 한개를 제외하고는 전부 속도가 10Mbps로 나오고있습니다.

공인아이피는 전부 다 다른 상태고요.


스위칭허브는 아이피타임 sg16n -mini 사용중입니다. 

제가 스위칭허브의 역할에 대한 무지로 인한 현상인지 어디서 문제인지를 모르겠네요.

해결방법이나 도움이 될만한 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.

1개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요 😁
    백메가 김사라입니다~!


    설명해주신 상황을 보니 꽤 답답하셨을 것 같습니다 ㅠㅠ

    현재 KT 오피스넷 500메가 사용 중이시고,
    벽 → 모뎀 → ipTIME SG16N-mini → 각 PC에서는
    ✔️ 한 개 포트는 500Mbps 정상
    ✔️ 나머지 포트는 10Mbps
    ✔️ 공인 IP는 각각 정상

    이라면요!
    원인은 크게 두 가지로 보입니다 😊


    =================================

    1. 랜케이블 문제

    기가 속도는 랜선 8가닥이 모두 정상이어야 합니다~
    그런데 일부 가닥이 단선이거나 압착이 불량하면 자동으로 속도가 크게 떨어질 수 있어요!
    오래된 CAT5 케이블, RJ45 압착 불량, 포트의 먼지 문제로 인해서 속도가 저하되는 경우가 정말 흔합니다 ㅠㅠ

    확인 방법은 간단합니다!
    정상 속도 나오는 랜선을 10Mbps 나오던 포트에 꽂아보세요~
    그 자리에서 500Mbps가 나온다면 기존 케이블 문제로 확정입니다 👍


    =================================

    2. 스위치 Extend(거리연장) 모드 문제

    아마 이 문제일 확률이 큰데요...!

    해당 스위칭 허브는 'Extend' 모드를 지원합니다
    이 기능은 CCTV처럼 100m 이상 장거리 연결할 때 사용하는 기능이라...
    일반 사무실 환경에서는 쓰면 안 됩니다 😥
    Extend 모드가 켜져 있으면 포트 속도를 10Mbps로 제한되거든요~!

    해당 기기는 특정 포트 그룹만 적용되게 설정이 되어있어서
    Extend 모드 일때, 15번과 16번은 업링크 포트로 동작한다고 합니다
    정상 속도로 제공할 수 있는 것이죠

    아마 모뎀 → 15 혹은 16번 포트로 연결하셔서, 이 중 나머지 포트 → 컴퓨터는 정상 기가 속도가 나오고요~
    나머지 1~14 포트는 10Mbps로 저하되는 상황이 아닌가 싶습니다

    스위치에 'Extend' 라고 적힌 작은 슬라이드 스위치가 있지요~?
    이 모드로 스위치가 ON 되어있는지 확인해보시겠어요?~
    켜져 있다면 끄신 뒤 스위치를 재부팅해보시면 됩니다 😊



    =================================

    우선 Extend 모드부터 확인해보시고,
    아니라면 케이블 교차 테스트를 해보시면 가장 빠르게 원인을 찾으실 수 있을 거예요 😊


    그리고 참고로 저희 백메가는 인터넷 가입을 도와드리는 영리 사업자입니다 ㅎㅎ

    혹시 통신 전문 커뮤니티로 생각하시고 찾아주신 건 아닐까 싶지만,
    이렇게 질문 남겨주신 것도 인연이라 생각하고 최대한 도움 드리고 싶었어요 😄

    추후에 인터넷이나 IPTV 가입이 필요하실 때 백메가가 떠오른다면 그때 한 번만 다시 찾아주세요~!
    그때는 더 정성껏, 혜택까지 꼼꼼히 챙겨드리겠습니다 💜
    감사합니다!!
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