KT 약정이 만료되는 시점에 KT직원이라고 하는 사람에게서 전화가 와서 SK를 10개월간 사용하고 각종 상품권과 현금을 지급하고 10개월이 지난 후에 자기네들이 위약금을 지원해주겠다고 하였습니다.
그래서 SK로 변경을 하고 10개월 사용 후 KT로 재가입하라는 연락이와서 KT를 재가입 하고 SK를 해지하려는데 환수금 때문에 2개월을 더 사용하고나서 해지를 하라고하여 오늘이 딱 2개월이 지난 시점입니다.
SK위약금이 69만원이 나와서 해지신청을 했다가 너무 찝찝해서 해지신청을 취소하고 연락왔던 담당자에게 문자로 먼저 입금이 되면 해지를 하겠다고 말한 상태입니다.
오래되서 기억이 가물가물한데 현금지급은 받은 것 같은데 중간에 상품권 13만원인가? 그걸 자기네들한테 돌려줘야한다고해서 돌려준 기억은 있습니다.
사기일 확률이 거의 99% 되는 것 같아서 상담 요청해봅니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
1년 전 SK 인터넷 가입 권유를 받으시고 SK를 가입하여 지금까지 이용해오고 계신 상황인데요~!
이번에는 (최근) 해당 업체를 통해서 KT 상품을 다시 가입하셨으며, 이미 '설치'까지 받으신 상황으로 짐작됩니다.
# 우선..!
1년 전에 SK 인터넷 신규 가입을 (+ 그리고 이번에는 KT 가입까지) 맡기신 해당 업체는?
정직한 영업점이 아닌 것만은 분명합니다..ㅠ
불법 아웃바운드TM이냐 아니냐를 떠나서, 거짓 안내로 가입을 유도하는 '불완전판매'를 행하였으니까요.
"KT 직원이다" : 이는 당연히 거짓말이고요~;;
"10개월 후에 위약금 지원해주겠다" : 라는 약속도 약속대로 (10개월 차에) 이행하지 않았지요.
# 그리고.. 현재 고객님의 상황을 보면~?!
해당 업체를 통해 가입하신 SK 상품은 이미 (최소 유지 기간인) 만 1년 이상을 다 채우신 상태고요.
만약..!
1) "KT" 인터넷 가입이 고객님에게 가장 유리하고,
2) 이미 KT 인터넷 "설치"도 완료된 상황이라면? : 현 상황에서는 어차피 다른 선택의 여지가 없습니다.
(만약 지금 KT 인터넷을 해지하시면 → 앞으로 만 9개월 동안은 KT 신규 가입이 제한되어요 ㅠ)
즉!
1. KT 인터넷이 이미 설치 된 상황이고 & KT 인터넷을 이용하시는 것이 유리한 상황인 이상은..!
2. SK 인터넷을 해지하시고 → 해당 업체에게 약속받은 위약금을 지급받으시는 것이 상책이에요!+_+
3. 다만 이때..!
SK 상품을 -처음 약속과 달리- 2개월 더 유지하셨으니, 2개월 분의 SK 통신요금도 요구하셔야 합니다.
그렇다면,
1) (1년 전 당시 기준으로) 각종 상품권과 현금
2) 약속받은 SK 해지위약금 전액
3) 10개월에서 연장된 2개월간 납부한 SK 통신요금
= 이렇게 크게 세가지(?) 항목 모두! : 해당 업체에게 지원을 받으셔야, 약속이 이행되는 셈이고요~!
→ 업체가 약속을 모두 지킨다면? : 고객님께서는 이번 KT 상품들을 쭉~ 이용하시면 그만이지요!>.<
## 고객님~!
① 최근에 KT 인터넷을 가입하시고 + 이미 설치(개통)까지 받으신 상태가 맞는지요~?!
② 현재 SK 해지위약금은 정확히 약 69만원인가요?
③ 1년 전 SK 상품권(13)을 업체에게 반납(?)하셨다면..! 그 금액만큼 업체에게 다시 현금으로 지급을 받으셨을까요~?!
④ 이번에 업체를 통해 KT를 가입하시고 지급받으신 상품권이나 현금이 있다면 각각 얼마인가요?
⑤ 앞으로 KT 인터넷 (+티비)을 이용하시는 것이 : 고객님에게 가장 유리한 선택은 맞을까요?
위 질문에 댓글로 답을 해주시면, 제가 더 도움드릴 부분이 있을지 함께 살펴봐 드리겠습니다!•'-'•)و✧