SK인터넷 문의드립니다.

  • 태****
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안녕하세요.


본가에서 SK텔레콤을 통해 가입한 인터넷과 TV를 사용하고 있습니다 (기가 라이트 인터넷 Wi-Fi+프라임 TV)

한 달에 요금은 42,630원이 나오고 있고 2025년 5월 약정 종료 되었습니다.


본가가 울산 중구에 위치한 빌라인데 지난번 인터넷 가입시 LG 인터넷이 조건이 좋아서 설치하려고 하였으나, 설치가 안 된다고 해서 유일하게 설치 가능한 SK 인터넷으로 가입 했던 기억이 납니다. (설치가 안 된다고 했던 이유는 기억이 잘 나지 않아요. 전봇대에서 뭘 끌어와야되는데 작업이 불가능하다고 했던거 같기도 하구요..)


이번 명절에 부모님이 셋탑박스가 잘 되지 않는다고 해서 고객센터와 통화 하던 중 약정기간에 대해서 물어봤고 약정이 종료 된 걸 알게 되었습니다.


부모님 두분 다 알뜰폰을 사용하고 계셔서 결합할인도 되지 않고 요금을 줄일 수 있는 방법은 3년 재약정으로 해서 상품권 15만원, 요금은 매월 6600원 할인이 가능하다는 답변을 들었습니다.


다른 통신사로 이동 하면 신규 가입 혜택을 훨씬 많이 받을 수 있을 것 같은데 다른 통신사는 왜 설치가 안 되는지 궁금하구요.


SK 브로드밴드 인터넷을 사용 하면 SK 알뜰폰도 결합이 가능하던데(현재 저희집에서 세븐모바일 알뜰폰 결합해서 11,000원 결합할인 받는 중입니다) 

SK텔레콤 에서 SK 브로드밴드로 옮기면 신규가입으로 들어가는지도 궁금합니다.

5개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님!
    백메가 이상희라고 합니다 :)

    아하, 부모님 댁 약정이 종료되었다는 걸 알게 되셔서 재정비 차 찾아주셨군요?!
    따로 휴대폰 결합 되어있는 게 없다면, 신규가입 혜택이라도 볼 수 있는
    다른 통신사로 이동해봄직 한데,
    하필이면 LG인터넷은 설치가 불가한 곳이었군요 ㅠ_ㅠ

    그런데, 이런 건 시간이 지나면서 설비가 바뀌는 경우도 있어서
    지금 기준으로는 다시 조회해보는 게 가장 정확합니다.
    통신사들도 매년 망 공사에 막대한 예산을 투자해오고 있거든요.
    혹시 괜찮으시면 #비공개 메모를 클릭해 정확한 설치 주소 남겨주실 수 있을까요?
    제가 조회해보고 알려드리겠습니다 ㅎㅎ


    SK텔레콤 ↔ SK브로드밴드 이동 문의도 주셨는데요!
    두 회사가 법인은 다르지만 인터넷은 재판매 구조로 묶여 있어서
    통신사에서는 SKT와 SKB를 같은 SK로 간주합니다 ^^;
    때문에 SKT ↔ SKB 이동은 신규가입으로 인정되지 않고
    사은품을 받기 위한 재가입(편법가입)으로 분류되어 제한이 걸려요 😢
    즉, SK를 계속 사용하신다면 선택지는 재약정이 유일합니다..!


    재약정 조건도 살펴보겠습니다.
    제안 받으신 조건은 월 6,600원 할인 + 상품권 15만원인데,
    요금할인을 3년 기준으로 환산하면 약 24만원이고,
    여기에 상품권 15만원을 더해 약 40만원의 혜택을 받아보시는 것과 다름 없습니다.

    헌데 이 정도면 아주 잘 받아보신 축에 속해요~!
    만약 LG가 설치 가능하다고 가정하면 500메가 + 기본 TV 기준
    월 45,100원 / 사은품 약 47만원 / 설치비 56,100원 1회 청구
    위 조건에 쓰셔야 하는데,
    장기적으로 보면 SK 재약정 조건과 큰 차이가 나지 않거든요 ㅎㅎ;

    그래서...
    셋톱박스 고장 문제만 잘 해결된다면 SK와 재약정하셔도 괜찮아보이는데,
    그래도 일단 타 통신사 쪽 설치 여부를 확인하기 위해 설치 주소를 남겨주시겠어요?!
    혹시 모르니 체크해보고 안내드릴 수 있도록 하겠습니다 :D

    믿고 문의주셔서 감사합니다!
  • 태****
    비공개 메모로 주소 남겼어요~!
  • 운영진 이상희
    @태****넵! 회신 주셔서 감사합니다 :)
    조회해보니 이 곳 건물까지는 LG인터넷이
    FTTH망으로 최대 1기가까지 들어가고 있었습니다.

    이는 광케이블이 댁내까지 직접 인입되는 것을 뜻하는데, 인터넷 연결 방식 중에서는 가장 안정적인 방식이에요!

    전산에 건물 특이사항이 있는지도 살펴봤는데
    별도의 이력이 남아있진 않았습니다.

    1) 혹시 LG인터넷 신청하셨을 당시,
    LG인터넷 설치는 가능한 상태로 확인됐으나, 기사님이 직접 내방해보시고는 설치가 불가하다고 판정을 내려주셨던 건가요?

    2) 아니면 그 당시엔 전산 상으로 조차 LG인터넷 설치가 불가한 것으로 확인하셨던 건지 궁금합니다.

    만약 1)번의 상황이었다면..!
    지금 다시 신청하셔도 비슷할 수 있는 확률이 있어서
    여쭈어요 😭
    물론 정확한 건 접수 넣고, 기사님이 내방해보셔야지만 알 수 있는 거긴 하지만요!
  • 태****
    @이상희1번이였던거 같아요~! 몇년전의 일이라 기억이 잘 나진 않는데 LG헬로비전 인터넷이였던거 같기도 하구요~부모님이 월 통신요금이 줄어들기를 원하셨거든요. 그래서 알뜰 인터넷도 알아봤던 기억이 나서요. 만약 LG 헬로비전이 설치가 안 되는 거라도 LG 인터넷은 설치가 가능 할 수도 있는 건가요?

    한가지 더 궁금한점이 있는데요.
    오늘 SK텔레콤 다이렉트가입 홈페이지를 봤는데 신규 가입은 같은 조건으로 봤을 때 훨씬 요금이 저렴하더라구요.
    현재 500메가에 247채널 보는데 42,900원이고 요금 줄이고 싶다하니 100메가에 235채널로 줄이면 39,600원이라고 하더라구요. 근데 다이렉트샵에서 신규가입하면 100메가에 235채널이 29,700원이였어요. 기존 고객이 왜 더 비싼 요금을 내면서 이용해야 하는지 이해가 잘 되지 않았고 그럴거면
    우리도 신규이동이 낫겠다는 생각이 들었어요! 이건 구조상의 문제인지 아님 제가 잘못 이해한건지 궁금해요ㅠㅠ
  • 운영진 이상희
    @태****엇~ 거주하신 지역(울산 중구)은 LG헬로비전 설치가 불가한 곳입니다.
    지역케이블은 회사마다 설치 가능한 구역이 나눠져 있는데,
    거주 지역은 메이저 통신사 + JCN 인터넷 + 스카이라이프만 설치가 가능하거든요😧

    즉, 몇 년전에 가입하셨던 인터넷은 헬로비전이 아니였을 거구요!
    LG유플러스였을 듯 합니다.

    일단... 몇 년 전에 LG인터넷 기사님이 방문하셨을 당시,
    설치가 불가하다고 안내받으셨어도
    현재는 또 상황이 달라졌을 수 있는 거라서요!

    가입을 시도(?)해보시는 것도 의미가 있을 듯 합니다.
    어차피 설치가 어렵다고 하면 당일취소 돼도 설치비나 위약금같은 불이익이 전혀 없거든요.


    한편, 신규 가입이 더 저렴한 것 아닌가 하는 의문도 남겨주셨는데요!
    그렇지 않습니다 +.+

    사용하시는 요금제의 차이가 있을 뿐,
    기존 가입자가 더 비싼 요금을 사용하는 형태는 아니에요.

    지금 쓰시는 요금제를 보면

    👉 500메가에 공유기 포함은 본래 34,100원이지만
    TV와 결합 후 28,600원으로 인하!

    👉 Btv 프라임 요금제는 15,400원.
    👉 여기에 셋톱박스 임대료는 보통 4,400원입니다.

    즉, 쓰고 계신 상품의 본래 요금은 48,400원짜리 구성이에요!
    사용하신 기간이 오래 되어 공유기와 셋톱박스 임대료가 면제되어,
    총 5,500원이 할인된 42,900원에 사용하신 걸로 보입니다.

    여기에 짜투리 몇 백원은 자동이체 할인이나
    이메일 청구서 할인 등으로 빠지고 있는 걸로 보이구요 ㅎㅎ

    하여, 쓰고 계신 요금이 비싼 것은 절대 아니니 오해하지 말아주세요~~!
    지금 쓰시는 요금제를 100메가나 Btv 이코노미, Btv 스탠다드로 낮추시면
    현 요금보다 5,500~9,900원 가까이 아끼실 수 있답니다 :)



    음~! 우선 신규가입을 진행해보시면 어떨까 싶긴 한데,
    혹시 KT/SK/LG 같은 메이저 통신사가 아니라도 괜찮으시다면
    스카이라이프 가입을 고려해보시는 건 어떠실까요?

    요즘은 스카이라이프도 일반 인터넷망 기반으로 IPTV가 설치되고,
    셋톱박스에도 유튜브, 넷플릭스 같은 OTT 앱이 기본 탑재되어 있거든요 +_+
    예전처럼 집 밖에 위성접시를 다는 방식이 없어졌지요 ㅎㅎ
    인터넷도 KT망을 그대로 사용하기 때문에 품질도 최고구요!
    [참고글] https://www.100mb.kr/now/?i34344

    가입조건은 이렇습니다 :)

    🌟 SKYLIFE 100메가 인터넷(공유기 포함)
    + 베이직(기가지니A 셋톱박스)

    선택 ①안) 월 33,000원 / 사은품 총 35만원(현금31+상품권4) / 설치비 48,500원
    선택 ②안) 월 24,200원 / 사은품 없음 / 설치비 48,500원

    이렇게 3년 약정으로 가입하실 수 있구요
    보시다시피 가입 혜택으로 사은품을 받을지,
    사은품 대신 요금을 저렴하게 쓸 지 선택하실 수 있답니다 +_+

    한 번 가족분들과 말씀 나눠보시고
    의견 전해주시면 감사드리겠습니다~!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다