안녕하세요.
검색하다가 비슷한 질문에 답변해주신 글을 보고 조심스럽게 문의드립니다.
인터넷 가입과는 조금 다른 질문이라 이런 것도 여쭤봐도 될지 모르겠네요ㅠ
집에 사용하지 않던 방에 컴퓨터를 하나 두려고 하는데,
벽에 랜포트가 있어서 랜선을 연결해보니 인터넷이 되지 않더라고요.
다른 방에서는 정상적으로 사용하고 있습니다.
혹시 이런 경우에는 통신사 기사님께 요청드리면 되는 건지,
아니면 따로 랜선 공사 업체를 알아봐야 하는 건지 궁금합니다.
별도 작업이 필요하다면 비용도 어느 정도 생각해야 할까요?
백메가 업무와 관련 없는 질문이라면 답변하지 않으셔도 괜찮습니다
혹시 아시는 범위가 있다면 방향만이라도 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가 이상희라고 합니다 😄
아하, 방의 랜포트가 작동하지 않는 문제로 구글링하다 여기까지 들어오게 되셨나보네요 ㅎㅎ
이렇게 만나뵙게 되어 반갑습니다~!
그리고 인터넷 가입과 관련없는 질문이라 염려하셨는데
요런 질문도 괜찮습니다 +_+
제가 아는 선에서는 최대한 도움드려볼게요!
자, 일단 랜포트가 어떤 문제 때문에 작동하지 않는 것이냐에 따라
해결방법도 천차만별입니다.
1) 랜포트 자체의 파손이나 노후화가 원인이라면?
비교적 간단하게 해결될 수 있습니다.
벽면 랜포트의 단자가 오래되어 접촉이 제대로 안되거나,
안쪽 랜선 연결이 풀려있는 정도라면 단자를 교체하거나 다시 연결하는 것만으로 해결될 수 있거든요~!
이 정도는 부품 가격도 저렴한 편이고,
손재주가 있으시다면 유튜브 등을 참고해 직접 작업하는 것도 가능하고요 ㅎㅎ
2) 벽 안에 매립된 UTP케이블이 단선된 경우라면?
이때부터는 이야기가 조금 복잡해집니다 😅
단순히 겉에 보이는 랜포트만 교체하는 게 아니라
벽 안에 들어가 있는 랜선 자체를 새로 포설해야 할 수도 있거든요.
이 경우에는 요비선을 이용해 새 랜선을 끌어오는 등의 작업이 필요할 수 있고,
설치환경에 따라 난이도도 크게 달라집니다.
이런 배선공사는 통신사 기사님의 업무범위를 벗어나는 경우가 많아서요~!
전기/통신 배선공사를 전문으로 하는 업체를 따로 알아보셔야 할 수 있습니다.
백메가 역시 오프라인 네트워크 공사는 취급하지 않고 있어서
이 경우 정확한 견적까지 말씀드리기는 어렵습니다ㅠ
3) 의외로 가장 간단한 경우도 있습니다!
방 랜포트나 벽 안쪽 랜선에는 아무 문제가 없는데,
통신단자함에서 해당 방으로 가는 랜선이 인터넷과 연결되어 있지 않은 경우예요.
집에 랜포트가 여러 개 있다고 해서
처음부터 모든 방의 포트가 인터넷을 사용할 수 있게 연결되어 있는 건 아니거든요.
보통 현관 신발장이나 벽장 근처에 있는 통신단자함을 열어보시면
각 방으로 이어지는 랜선들이 모여 있는데요~!
여기서 해당 방으로 가는 선이 모뎀이나 공유기 쪽과 연결되지 않은 상태라면
연결만 잡아주는 것으로 랜포트가 바로 살아날 수도 있습니다 +_+
이 경우라면 별도의 랜선 공사까지 할 필요가 없어서
가장 간단하게 해결되는 케이스이지요ㅎㅎ
다만 단자함을 열어보셔도 뭐가 뭔지 전혀 모르겠다 싶으시면
괜히 선부터 뽑아보시기보다는 현재 이용 중인 통신사에 먼저 문의해보시는 걸 권해드립니다.
"인터넷은 정상적으로 사용 중인데 다른 방 벽면 랜포트에서는 인터넷이 안 됩니다.
해당 방에서도 유선 인터넷을 사용할 수 있게 확인받고 싶습니다"
정도로 말씀하시면 기사님 출동이 가능한지 안내받으실 수 있을 거예요~!
우선 통신사 기사님께서 확인해주실 수 있는 범위인지 살펴보시고,
정말 벽 안쪽 배선 자체의 문제라고 판명되면 그때 전문 공사업체를 알아보셔도 늦지 않습니다 :)
모쪼록 3번처럼 간단한 연결 문제이길 바라겠습니다ㅎㅎ
제 답변이 조금이나마 방향 잡는 데 도움이 되었으면 좋겠네요 🧡