안녕하세요
25년 10월 자취방 이사하면서 제 명의로 엘지100mb 인터넷 3년약정 가입 및 설치하였고,
현재 개인 사유로 1달전 자취방 짐을 빼고 본가로 다시 들어와 본가 주소로 재전입 후 자취방 인터넷 요금을 계속 내고 있는 상황입니다.
본가(아파트)에서도 부모님 명의로 엘지100mb 현재 사용중이라, 아파트 내에서는 같은 통신사 2회선으로 인터넷 설치가 불가하다고 고객센터 답변 들었습니다.
혹시 이 경우 인터넷 해지 시 위약금이 발생할까요?
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아와 주시고 이렇게 문의글까지 남겨주셔서 정말 고맙습니다~😊
🛜 본가 : LG 100메가 이용 중! (약정 남음?)
🛜 자취집 : LG 100메가 이용 중! (약정 2년 남음)
→ 위 상황에서..!
고객님께서 본가로 들어오시게 되어, 자취집에는 더 이상 인터넷 이용이 필요 없어졌는데요.
1. 자취집 인터넷을 본가로 '이전 설치'하시면~?!
본가(아파트)에 LG인터넷을 총 2회선을 설치하여 "동시에 이용"하시는 것이 불가능한 것은 맞습니다.
다만..! 이처럼 동시 사용이 불가능하다는 것을 이유로 → 인터넷 해지위약금이 "면제"되지는 않아요..🥲
즉! 위 상황에서는? : 자취집 LG 인터넷 '위면해지 (=위약금 없이 해지)' 적용은 어렵다고 봐야 합니다..ㅠ
2. 현재 가장 이상적(?)인 해결 방법이라면~?!
본가 LG 인터넷을 (약정 만료되었다면) 해지하시고, 자취집 LG 인터넷을 이전설치하여 쓰시는 것이고요.
만약..! 본가 인터넷도 약정이 남아 있다면~?!
LG에 고객님 댁 사정을 말씀하시고, 두 인터넷 중 하나를 "장기간 정지" 해두셨다가 쓰시는 방법도 있습니다.
3. 하여, 우선은..!
LG 본사와 직접 이야기를 나눠보셨으면 해요~!+_+
1) 혹시 모르니, LG로 전화하시면 자취집 LG 인터넷의 '위면해지' 가능 여부도 꼭 문의를 해보시고요~!
2) 본가 LG 인터넷 약정만료일도 확인해보시고요!
3) 현재 상황에서, 두 인터넷 중 한 회선을 "장기간 정지" 해두는 것도 가능한지 문의를 해보시겠어요?
LG 본사 입장에서는 아무래도.. 고객님들의 인터넷 해지를 최대한 피하고자 할 테니까요~!😁
합리적인 방법을 함께 강구해드릴 수 있을 듯합니다.
# 고객님~😎
그럼 LG 본사와 이야기 잘 나눠보시고요. 더 궁금하신 점이 있으시면 기탄없이 댓글 남겨주셔요~(∗❛⌄❛∗)